Google Transparency Report

Google odmítá žádost ministerstva spravedlnosti o vydání záznamů vyhledávacích dotazů zadaných miliony uživatelů. Argumentuje tím, že „žádost není nezbytná, je příliš obecná, bylo by nesmírně obtížné jí vyhovět, mohla by ohrozit obchodní tajemství a vést k vyzrazení údajů o uživatelích, které umožňují zjištění totožnosti“. Podání žádosti bylo umožněno americkým zákonem Patriot Act. Úřady tvrdily, že se jedná o součást vládní snahy o zákonné omezení internetové pornografie.

Základní myšlenka služby Transparency Report vznikla při snaze Googlu definovat otevřené systémy, technologie a informace. Odstavec o transparentnosti popisuje nástroje a další mechanismy sdílení dat s uživateli a ptá se, jak lze zvýšit zapojení uživatelů do produktu skrze vyšší transparentnost.

V souladu se Všeobecnou deklarací lidských práv („Každý má právo na svobodu přesvědčení a projevu“) společnost Google vytvořila nástroj Žádosti státní správy, pomocí kterého uživatele informuje o žádostech státních orgánů o odstranění obsahu nebo o poskytnutí údajů o uživatelích. Při oznámení tohoto nástroje David Drummond uvedl: „Doufáme, že tento nástroj pomůže celosvětově objasnit rozsah a pravomoci žádostí státní správy o osobní údaje a snahy některých úřadů o cenzuru“.

Několik měsíců po spuštění nástroje Žádosti státní správy společnost Google přidala data o narušení provozu služeb. Kombinací těchto dvou nástrojů vznikla první verze služby Transparency Report. Účelem nové služby bylo ukázat uživatelům, jak státní zásahy ovlivňují přístup k informacím, a podnítit diskusi o svobodném toku informací na internetu.

V této sérii aktualizací jsme přidali možnost filtrování podle země, aby uživatelé mohli snáze sledovat trendy v datech. V přehledech jsme také začali zveřejňovat důvody uvedené v žádostech o odstranění obsahu, jako jsou údajné pomluvy nebo projevy nenávisti. Poprvé jsme také začali uvádět, jakému procentu žádostí o uživatelské údaje jsme plně nebo částečně vyhověli.

Data začala být dostupná k exportu v různých strojově čitelných formátech. Vývojáři a výzkumníci tato data mohou vizualizovat jinými způsoby nebo je zkombinovat s informacemi od jiných organizací a na základě toho vytvářet nebo testovat nové hypotézy.

Pět měsíců poté, co silný politický tlak (soustředěný převážně na internetu) vedl ke zrušení amerických zákonů PIPA a SOPA, jsme vytvořili novou sekci přehledu. Ta uvádí počet žádostí od vlastníků autorských práv, kteří usilují o odstranění výsledků Vyhledávání Google vedoucích na obsah, jenž údajně porušuje autorská práva.

V červenci 2012 začíná Twitter zveřejňovat informace o dopadu žádostí orgánů státní správy na svobodu informací na internetu. V následujícím roce se připojují i společnosti Microsoft, Apple a Facebook. Přehledy transparentnosti se tak v oboru stávají standardem.

Přidali jsme stránku žádostí o uživatelské údaje v USA, díky které je možné zjistit, kolik žádostí NSL s požadavky na data uživatelů společnost Google přibližně dostává a kolika účtů se týkají.

První dokumenty poskytnuté Edwardem Snowdenem odhalily, že vláda USA od společnosti Verizon požadovala pravidelné každodenní záznamy všech telefonických hovorů v jejích sítích. Další odhalení o sledování vládami různých zemí šokovala svět a posílila vnímání významu transparentnosti na internetu.

Larry Page (generální ředitel) a David Drummond (ředitel pro právní záležitosti) ujistili uživatele, že společnost Google se nezapojila do žádného programu, který by vládě USA nebo jiné země poskytoval přímý přístup k serverům Google. V příspěvku na blogu Google uvedli, že záležitost okolo systému PRISM potvrzuje nutnost transparentnějšího přístupu, a vyzdvihli důležitost služby Transparency Report od Googlu.

Prostřednictvím dopisu podepsaného ředitelem pro právní záležitosti Davidem Drummondem jsme se obrátili na úřad vrchního státního zástupce a FBI s cílem získat oprávnění k publikování více informací o žádostech souvisejících s bezpečností země. Žádali jsme zejména o možnost zveřejňovat uživatelům informace o žádostech FISA.

V roce 2006 společnost Google spustila funkci Bezpečné prohlížení, která rozpoznává nebezpečné weby na internetu a upozorňuje uživatele a majitele webů na možné hrozby. Od června 2013 jsou data Bezpečného prohlížení přístupná, a to včetně statistik rozšířenosti zjištěných nebezpečných webů a oznámení zaslaných uživatelům. Později byl přidán ještě vyhledávací nástroj, který umožňuje zjistit hodnocení adresy URL z hlediska Bezpečného vyhledávání.

Google podporoval protokol HTTPS od jeho zavedení a v roce 2010 ho začal používat jako výchozí. Tato změna znamená, že zprávy putující mezi uživateli a servery Gmailu nemůže nikdo zachytit.

Nejvyšší soud EU ve svém rozhodnutí konstatoval, že lidé mají právo požadovat odstranění údajů z výsledků vyhledávání, které zahrnují jejich jméno, pokud jsou výsledky „nepřiměřené, nepodstatné nebo již nepodstatné nebo přesahují míru s ohledem na uvedené účely a uplynulý čas“. Pro Google toto právo na odstranění údajů znamená, že občané zemí EU mohou žádat vyhledávače o smazání určitých odkazů ve výsledcích zobrazovaných po vyhledání jména příslušného uživatele. O několik měsíců později Google do služby Transparency Report přidal sekci s informacemi o dopadu tohoto rozsudku.

Tato nová sekce pomáhá uživatelům zjistit, zda jsou jejich e‑maily chráněné šifrováním. Google současně vydává zdrojový kód rozšíření End-to-End pro Chrome k testování, vyhodnocování a zlepšování ze strany komunity.

V této aktualizaci Google přidal podrobnosti o počtu žádostí státních správ o uživatelské údaje v souvislosti s vyšetřováním kriminální činnosti. Aktualizace dále pokrývá žádosti o poskytnutí údajů o uživatelích na základě zákona FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act) a prostřednictvím dopisů NSL (National Security Letter).

Na základě dotazů uživatelů ohledně využívání jejich údajů Googlem jsme vytvořili web privacy.google.com, který přehledně uvádí, jaká data Google shromažďuje, jak s nimi nakládá, jak je zabezpečuje apod.

Ve snaze o maximalizaci zabezpečení Google do služby Transparency Report přidává sekci o protokolu HTTPS, která poskytuje informace o připojení HTTPS ve službách Google a na celém internetu. Tyto informace se záhy stanou nástrojem, který průkopníci bezpečnosti na internetu budou používat k propagaci častějšího používání protokolu HTTPS.

Po dobu dvou let týmy v Googlu pracovaly na sloučení samostatných sekcí služby Transparency Report do jednotné platformy s uceleným vzhledem a prostředím všech částí. Dalším záměrem bylo poskytnutí většího množství dat a více kontextu k těmto datům. Nová verze služby Transparency Report navazuje na sedmileté úsilí zaměstnanců společnosti Google o větší transparentnost a je připravena na budoucí rozvoj tohoto poslání.

26. února 2018 jsme rozšířili přehled odstranění z Vyhledávání na základě evropských právních předpisů na ochranu soukromí (tzv. „právo na zapomnění“) tak, aby zahrnoval údaje o typu obsahu a typech webů, o jejichž odstranění z výsledků Vyhledávání nás lidé žádají. Tato další data jsou k dispozici od ledna 2016, kdy naši kontroloři začali ručně označovat jednotlivé adresy URL zahrnuté v žádostech, abychom mohli sledovat a vyhodnocovat rozsah žádostí o odstranění. Spuštění souviselo s veřejným uvedením interně vytvořené výzkumné zprávy Three Years of the Right to be Forgotten (Tři roky práva na zapomnění), která vycházela ze stejné sady dat. Naším cílem bylo poskytnout informace pro probíhající diskusi o vzájemném vztahu práva na soukromí a práva na přístup k legálním informacím online.

23. dubna 2018 jsme zveřejnili první čtvrtletní zprávu o prosazování pokynů pro komunitu YouTube, která obsahovala údaje za čtvrté čtvrtletí roku 2017. Tato zpráva veřejně představuje souhrnná data o našem úsilí odstranit obsah, který porušuje pokyny pro komunitu YouTube, a poskytuje statistiky o tom, jak za pomoci kombinace strojových a lidských nahlašovatelů hromadně prosazujeme naše zásady.

Zákon o prosazování práva na sociálních sítích („NetzDG“) vstoupil v Německu v platnost 1. října 2017. Zákon vyžaduje neprodlené odstranění ilegálního obsahu ze sociálních sítí, které mají v Německu více než dva miliony zaregistrovaných uživatelů. Zákon definuje 22 typů ilegálního obsahu. Všechny služby, na které se zákon vztahuje, mají povinnost každých 6 měsíců podávat přehled obsahu odstraněného na základě tohoto zákona. První přehled NetzDG jsme publikovali 26. července 2018.

Při sérii slyšení před americkým kongresem společnost Google přislíbila plnění čtyř závazků souvisejících s transparentností a odpovědností u volebních kampaní. 15. srpna 2018 jsme splnili poslední dva tyto závazky: publikovali jsme první přehled transparentnosti s názvem Politická inzerce na Googlu a knihovnu odpovídajících kreativ.