Отчет Google о доступности сервисов и данных

Google выражает протест по поводу запроса, который поступил от министерства юстиции США. Якобы в рамках борьбы с порнографией в Интернете ведомство требовало предоставить сведения о миллионах поисковых запросов пользователей, ссылаясь на "Патриотический акт". Мы мотивировали свое возражение тем, что запрос являлся необоснованным, чрезмерно широким, крайне обременительным с точки зрения исполнения, создавал угрозу разглашения наших коммерческих тайн, а также нарушал конфиденциальность пользователей.

В этой записи мы выражаем идеологию прозрачности, руководствуясь которой, Google предоставляет публичные системы, технологии и информацию, включая Отчет о доступности сервисов и данных.

Как гласит Всеобщая декларация прав человека, каждый "имеет право на свободу убеждений и на свободное выражение их". Мы решили начать публикацию сведений о запросах государственных органов. Анонсируя это событие, Дэвид Драммонд написал: "Мы надеемся таким образом пролить свет на масштабы правительственной цензуры в разных странах".

Через несколько месяцев после начала публикации сведений о запросах госорганов мы переименовали этот сайт в Отчет о доступности сервисов и данных, добавив информацию об ограничениях трафика наших продуктов.

После этой серии обновлений пользователям стало проще отслеживать тенденции доступности данных благодаря фильтрации по странам. Мы стали указывать, на каких основаниях от нас требуют удалить те или иные материалы, например в связи с клеветой или дискриминационными высказываниями. Кроме того, мы начали отмечать, какая доля запросов была нами выполнена.

Стали доступны первичные данные Отчета в различных машиночитаемых форматах. Разработчики и исследователи могут использовать эту статистику для создания собственных отчетов, а также дополнять ее информацией из других источников для выдвижения и проверки различных гипотез.

Через пять месяцев после того, как активисты из интернет-сообщества добились отклонения законопроектов США о предотвращении угроз экономическому развитию и кражи интеллектуальной собственности (PIPA) и прекращении онлайн-пиратства (SOPA), мы стали указывать в Отчете количество запросов на удаление контента, нарушающего авторское право.

В июле 2012 г. Twitter также начинает публиковать сведения о том, как запросы госорганов влияют на свободу слова в Интернете. В течение года этому примеру следуют Microsoft, Apple и Facebook. Подобные отчеты становятся общепринятой отраслевой практикой.

В дополнение к уже публикуемым данным о запросах информации пользователей, мы стали в общих чертах указывать, сколько запросов в целях национальной безопасности США поступает в Google, а также какого количества аккаунтов они касаются.

Согласно первой публикации из серии разоблачений Эдварда Сноудена, телекоммуникационная компания Verizon была вынуждена на ежедневной основе передавать Агентству национальной безопасности сведения обо всех звонках своих абонентов. Последующие сообщения о правительственной слежке шокировали мировое сообщество и сделали прозрачность одним из самых актуальных вопросов.

Генеральный директор Google Ларри Пейдж и директор по правовым вопросам Дэвид Драммонд заявили, что компания не участвовала ни в одной программе, в рамках которой правительство США или любой другой страны могло бы получить прямой доступ к серверам Google. В корпоративном блоге они отметили, что случай с программой PRISM доказывает необходимость более прозрачного подхода и важность Отчета о доступности сервисов и данных.

Чтобы получить официальное разрешение публиковать больше информации о запросах, связанных с национальной безопасностью, мы отправили обращение за подписью директора по правовым вопросам Google Дэвида Драммонда генеральному прокурору США, а также в ФБР. В обращении мы, в частности, просим санкционировать публикацию данных о запросах в рамках закона о надзоре за иностранными разведками.

В 2006 г. мы создали сервис "Безопасный просмотр", чтобы выявлять небезопасные веб-сайты и предупреждать о них как пользователей, так и владельцев. В июне 2013 г. мы начали публиковать данные Безопасного просмотра, включая статистику зараженных сайтов и уведомлений, отправленных пользователям. Позже был реализован инструмент для проверки веб-страниц по URL.

Мы поддерживали HTTPS с самого начала, а в 2010 г. стали использовать этот протокол по умолчанию. Теперь никто не сможет перехватывать сообщения между серверами Gmail.

В своем постановлении Суд Европейского союза определил, что каждый человек имеет право потребовать удалить результаты поиска, содержащие его имя, если они являются "неадекватными, неактуальными (либо утратившими актуальность) или чрезмерными". Право на забвение означает, что по обращению резидента европейской страны компания Google должна удалить определенные ссылки из результатов по поисковому запросу, содержащему имя этого человека. Несколько месяцев спустя мы добавили в Отчет раздел, посвященный этому нововведению.

По информации в этом разделе можно судить, защищен ли ваш сервис электронной почты шифрованием. В это же время мы раскрыли исходный код расширения Chrome End-to-End, чтобы все желающие могли тестировать и улучшать его.

Мы уточнили сведения о запросах персональной информации для уголовного розыска, в рамках закона США о надзоре за иностранными разведками и связанных с национальной безопасностью.

На этом сайте пользователи могут узнать, какую информацию о них Google собирает, как она используется, как позаботиться о ее безопасности и т. п.

Продолжая заботиться о безопасности пользователей в Интернете, мы создали в Отчете новый раздел – HTTPS.

На протяжении двух лет команда Google трудилась над тем, чтобы интегрировать разрозненные разделы Отчета в единую платформу с более подробной информацией. Итогом стала новая версия сервиса. Но на этом наша работа не заканчивается: мы продолжим и дальше совершенствовать его, чтобы выполнять миссию по развитию прозрачности в Сети.

26 февраля 2018 г. мы добавили в Отчет информацию о типах контента и сайтов, которые нас просят удалить из результатов поиска на основании европейского законодательства о конфиденциальности. Эта информация охватывает период с января 2016 г. На ней основываются результаты исследования Three Years of the Right to be Forgotten (Итоги трех лет действия закона об удалении результатов поиска по личным именам), которое мы также опубликовали в феврале 2018 г., чтобы посодействовать дискуссии о балансе между правом на конфиденциальность и возможностью доступа к информации, представляющей общественный интерес.

23 апреля 2018 г. мы опубликовали первый ежеквартальный отчет о соблюдении правил сообщества YouTube – за IV квартал 2017 г. В этом отчете приводятся сводные данные об удалении недопустимого контента с YouTube и о том, как мы выявляем такой контент благодаря жалобам пользователей и нашим алгоритмам.

Закон Германии "О защите прав пользователей в социальных сетях" ("Netzdurchsetzunggesetz", или NetzDG) вступил в силу 1 октября 2017 г. Он предписывает, в течение какого срока из социальных сетей, где зарегистрировано более 2 млн пользователей из Германии, должен удаляться противозаконный контент. Под таким контентом понимаются материалы, определенные в 22 уголовных законах Германии. Кроме того, все сервисы, на которые распространяется NetzDG, обязаны каждые полгода предоставлять отчеты о контенте, удаленном в соответствии с этим законом. Мы опубликовали наш первый отчет 26 июля 2018 г.

В конце 2016 г. компания Google приняла на слушаниях в Конгрессе США четыре публичных обязательства, связанных с прозрачностью политической рекламы. К 15 августа 2018 г. мы полностью выполнили их – опубликовали первый отчет с данными о спонсорах политических объявлений и библиотеку самих таких объявлений.