Informe de transparencia

Medidas de Google para combatir la publicación online de material de abuso sexual infantil

En Google, nos comprometemos a luchar contra la publicación online de material de abuso sexual infantil. Ese material es ilegal y nuestros Términos del Servicio prohíben el uso de cualquiera de las plataformas o de los servicios de Google para almacenar o compartir ese contenido. Nuestros equipos trabajan constantemente para identificar, retirar y denunciar ese contenido. Cuentan con una combinación de las mejores herramientas de detección automática del sector y con revisores formados específicamente para ello. También recibimos denuncias de terceros y de nuestros usuarios que sirven de complemento a nuestro trabajo constante. Denunciamos el material de abuso sexual infantil al Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados (NCMEC), la organización de referencia en Estados Unidos para denunciar asuntos relacionados con la explotación infantil. El NCMEC deriva las denuncias a organismos públicos encargados de velar por el cumplimiento de las leyes ubicados en cualquier parte del mundo.

En esas denuncias, se incluyen datos sobre las medidas y los recursos que utilizamos a nivel mundial para luchar contra la publicación de material de abuso sexual infantil en nuestra plataforma.

Total de elementos de contenido denunciados ante el NCMEC

Cuando detectamos material de abuso sexual infantil en nuestras plataformas, enviamos una denuncia CyberTipline al NCMEC. Dependiendo de las circunstancias, una misma denuncia puede contener uno o varios elementos de contenido (por ejemplo, imágenes, vídeos, URLs o texto en el que se solicita material de abuso sexual infantil). Un elemento de contenido puede haberse detectado en varias cuentas o en varias ocasiones, por lo que esta métrica puede incluir elementos denunciados varias veces.

Total de contenidos denunciados
2.829.178

Informes CyberTipline enviados al NCMEC

Las denuncias que se envían al NCMEC pueden incluir información que identifica al usuario responsable del contenido ilegal, al menor víctima del abuso, el contenido ilegal en sí mismo u otros datos contextuales útiles. Es posible que se envíen varias denuncias relacionadas con el mismo usuario o elemento de contenido (por ejemplo, cuando el contenido se detecta a partir de varias fuentes). El NCMEC evalúa estas denuncias para derivarlas a organismos públicos encargados de velar por el cumplimiento de las leyes ubicados en cualquier parte del mundo.

Esta métrica también incluye las denuncias CyberTipline complementarias, las cuales Google deriva al NCMEC y que proporcionan información adicional sobre los casos graves de abuso sexual infantil, incluidos el abuso sexual infantil continuado, así como la producción de material de abuso sexual infantil.

Puedes consultar ejemplos del impacto de las denuncias y suplementos CyberTipline que hacemos llegar al NCMEC en las preguntas frecuentes.

Total de informes
599.046

Cuentas restringidas por infracciones relativas a material de abuso sexual infantil

Cuando detectamos material de abuso sexual infantil en la cuenta de Google de un usuario, tomamos las medidas oportunas, como enviar una denuncia CyberTipline al NCMEC. También podemos aplicar otras medidas por incumplimiento de políticas a la cuenta, entre las que se incluyen inhabilitar o restringir el acceso a los servicios. Además, notificamos la aplicación de estas medidas a los usuarios afectados y les ofrecemos la oportunidad de apelar.

Total de cuentas restringidas
360.375

Cuentas restringidas por país (10 principales)

Esta métrica indica los 10 países en los que Google ha restringido más cuentas por incumplimiento de políticas relativas a material de abuso sexual infantil. Estos datos se basan en las asignaciones de países de los usuarios, que dependen en gran medida del país donde el usuario ha creado su cuenta o del país desde el que accede con más frecuencia a los servicios de Google.

Indonesia
India
Brasil
Rusia
Estados Unidos
México
Filipinas
Tailandia
Vietnam
Bangladés

URLs denunciadas y retiradas del índice de la Búsqueda de Google por material de abuso sexual infantil

Esta métrica indica el número de URLs que hemos denunciado y retirado del índice de la Búsqueda. La Búsqueda de Google agrega y organiza la información publicada en la Web. No podemos controlar el contenido disponible en páginas web de terceros. Cuando identificamos material de abuso sexual infantil en páginas web de terceros, denunciamos las URLs en cuestión y las retiramos del índice y de los resultados de la Búsqueda de Google, pero no podemos quitar el contenido de esas páginas. Esta métrica es una combinación de las retiradas automáticas y manuales.

URLs denunciadas y retiradas
402.839

Hashes de material de abuso sexual infantil aportados a la base de datos del NCMEC

Cuando detectamos nuevo material de abuso sexual infantil, podemos crear un hash y añadirlo a nuestro repositorio interno. La tecnología hash nos permite encontrar material de abuso sexual infantil detectado anteriormente. También compartimos esos hashes con el NCMEC para que puedan consultarlos otros proveedores. Aportar hashes a la base de datos del NCMEC es una de las principales formas de luchar contra el material de abuso sexual infantil online en el sector. Esta métrica indica el número total de hashes que hemos aportado desde Google.

Total de hashes contribuidos
2.643.419

Medidas de Google para combatir la publicación online de material de abuso sexual infantil

En Google, nos comprometemos a trabajar con los sectores pertinentes, así como expertos y legisladores de todo el mundo, para luchar contra la publicación online de material de abuso sexual infantil.

Más información sobre el procedimiento que sigue Google para detectar, retirar y denunciar material de abuso sexual infantil