รายงานเพื่อความโปร่งใส

ความพยายามของ Google ในการต่อสู้กับสื่อที่มีการล่วงละเมิดทางเพศเด็กบนโลกออนไลน์

Google มุ่งมั่นที่จะต่อสู้กับสื่อที่มีการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) บนโลกออนไลน์ CSAM เป็นสิ่งผิดกฎหมายและข้อกำหนดในการให้บริการของเราห้ามไม่ให้ใช้แพลตฟอร์มหรือบริการของ Google เพื่อจัดเก็บหรือแชร์เนื้อหานี้ ทีมประจำแพลตฟอร์มและบริการของ Google ทำงานอย่างไม่หยุดหย่อนเพื่อระบุ นำออก และรายงานเนื้อหานี้โดยใช้เครื่องมือตรวจจับอัตโนมัติชั้นนำของอุตสาหกรรมร่วมกับผู้ตรวจสอบที่ได้รับการฝึกอบรมมาโดยเฉพาะ เรายังได้รับรายงานจากบุคคลที่สามและผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้งานที่เราทำอย่างต่อเนื่องสมบูรณ์ยิ่งขึ้น เรารายงาน CSAM ต่อศูนย์เพื่อเด็กหายและถูกฉวยผลประโยชน์แห่งชาติ (National Center for Missing and Exploited Children หรือ NCMEC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกลางและศูนย์รายงานครบวงจรในสหรัฐอเมริกาสำหรับปัญหาเกี่ยวกับการแสวงหาผลประโยชน์จากเด็ก NCMEC ส่งรายงานเหล่านั้นไปยังหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายทั่วโลก

รายงานฉบับนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับความมุ่งมั่นและทรัพยากรทั่วโลกของ Google ในการต่อสู้กับ CSAM บนแพลตฟอร์มของเรา

จำนวนเนื้อหาทั้งหมดที่รายงานไปยัง NCMEC

เมื่อตรวจพบ CSAM บนแพลตฟอร์ม เราจะส่งรายงาน "CyberTipline" ไปยัง NCMEC รายงานฉบับหนึ่งอาจมีเนื้อหา 1 ชิ้นหรือมากกว่านี้โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์ โดยเนื้อหาอาจเป็นรูปภาพ, วิดีโอ, URL และ/หรือข้อความที่ขอ CSAM เป็นต้น เราอาจตรวจพบเนื้อหาหนึ่งๆ ในหลายบัญชีหรือหลายครั้ง ดังนั้นเมตริกนี้จึงอาจรวมเนื้อหาที่มีการรายงานมากกว่า 1 ครั้งไว้ด้วย

เนื้อหาที่รายงานทั้งหมด
2,829,178

รายงาน CyberTipline ไปยัง NCMEC

รายงานที่ส่งไปยัง NCMEC อาจมีข้อมูลที่ระบุตัวตนผู้ใช้ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหาผิดกฎหมายดังกล่าว เหยื่อที่เป็นผู้เยาว์ ตัวเนื้อหาผิดกฎหมายนั้น และ/หรือข้อเท็จจริงเชิงบริบทที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ในบางกรณีอาจมีการส่งรายงานเกี่ยวกับผู้ใช้หรือเนื้อหาหนึ่งๆ มากกว่า 1 ฉบับ เช่น ในกรณีที่ตรวจพบเนื้อหาจากแหล่งที่มาหลายแห่ง NCMEC คัดแยกรายงานเหล่านี้เพื่อส่งไปยังหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายทั่วโลก

เมตริกนี้ยังมีรายงานเสริมของ CyberTipline ที่ Google ส่งต่อให้แก่ NCMEC ซึ่งจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีการล่วงละเมิดทางเพศเด็กขั้นร้ายแรง ซึ่งรวมถึงการลวนลามและการข่มขืน หรือการล่วงละเมิดทางเพศเด็กอย่างต่อเนื่อง และการผลิต CSAM

ดูตัวอย่างผลกระทบของรายงานและรายงานเสริม CyberTipline ที่เราส่งไปยัง NCMEC ได้ในคําถามที่พบบ่อย

รายงานทั้งหมด
599,046

บัญชีที่ถูกดำเนินการบังคับใช้เนื่องจากละเมิดนโยบายด้าน CSAM

เมื่อตรวจพบ CSAM ในบัญชี Google ของผู้ใช้ เราจะดำเนินการตามความเหมาะสม ซึ่งรวมถึงการส่งรายงาน CyberTipline ไปยัง NCMEC นอกจากนี้ เราอาจดำเนินการบังคับใช้อื่นๆ กับบัญชีด้วย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปิดใช้หรือจำกัดการเข้าถึงบริการต่างๆ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการดำเนินการบังคับใช้และมีโอกาสอุทธรณ์

บัญชีทั้งหมดที่ถูกดำเนินการบังคับใช้
360,375

บัญชีที่ถูกดำเนินการบังคับใช้แยกตามประเทศ (10 อันดับสูงสุด)

เมตริกนี้แสดงถึงประเทศ 10 อันดับสูงสุดที่ Google ดำเนินการกับบัญชีที่เกี่ยวข้องกับ CSAM ข้อมูลนี้อิงตามการกำหนดประเทศให้แก่ผู้ใช้ ซึ่งส่วนใหญ่จะพิจารณาตามประเทศที่ผู้ใช้สร้างบัญชีหรือประเทศที่ผู้ใช้เข้าถึงบริการของ Google บ่อยที่สุด

อินโดนีเซีย
อินเดีย
บราซิล
รัสเซีย
สหรัฐอเมริกา
เม็กซิโก
ฟิลิปปินส์
ไทย
เวียดนาม
บังกลาเทศ

URL ที่รายงานและยกเลิกการจัดทำดัชนีใน Google Search เนื่องจากมี CSAM

เมตริกนี้แสดงจำนวน URL ที่เรารายงานและนำออกจากดัชนีของ Search หน้าที่ของ Google Search คือรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลที่เผยแพร่ในอินเทอร์เน็ต เราควบคุมเนื้อหาในหน้าเว็บของบุคคลที่สามไม่ได้ เมื่อตรวจพบ CSAM ในหน้าเว็บของบุคคลที่สาม เราจะรายงาน ยกเลิกการจัดทำดัชนี และนำ URL นั้นออกจากผลการค้นหาของ Search แต่ไม่สามารถนำเนื้อหาออกจากตัวหน้าเว็บของบุคคลที่สามได้ เมตริกนี้รวมไว้ทั้งการนำออกโดยอัตโนมัติและการนำออกโดยเจ้าหน้าที่

URL ที่รายงานและยกเลิกการจัดทำดัชนี
402,839

แฮชของ CSAM ที่ได้รับการบันทึกไว้ในฐานข้อมูลของ NCMEC

เมื่อตรวจพบ CSAM ใหม่ เราอาจสร้างแฮชของเนื้อหานั้นแล้วเพิ่มไปยังที่เก็บภายใน เทคโนโลยีแฮชชิงช่วยให้เราพบ CSAM ที่เคยตรวจพบ นอกจากนี้เรายังแชร์ค่าแฮชกับ NCMEC เพื่อให้ผู้บริการรายอื่นเข้าถึงแฮชเหล่านี้ได้เช่นกัน การส่งข้อมูลไปบันทึกไว้ในฐานข้อมูลแฮชของ NCMEC เป็นวิธีการต่อสู้กับ CSAM บนโลกออนไลน์ที่สำคัญวิธีหนึ่งในอุตสาหกรรม เมตริกนี้แสดงจำนวนแฮชสะสมที่ Google ให้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการดำเนินการนี้

แฮชทั้งหมดที่มีส่วนร่วม
2,643,419

ความพยายามของ Google ในการต่อสู้กับสื่อที่มีการล่วงละเมิดทางเพศเด็กบนโลกออนไลน์

Google มุ่งมั่นทำงานร่วมกับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรม ผู้เชี่ยวชาญ และผู้วางนโยบายทั่วโลกเพื่อต่อสู้กับการเผยแพร่ CSAM บนโลกออนไลน์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ตรวจหา นำออก และรายงาน CSAM