Báo cáo minh bạch

Những nỗ lực của Google nhằm chống lại nội dung xâm hại tình dục trẻ em trên mạng

Google cam kết chống lại nội dung xâm hại tình dục trẻ em (CSAM) trên mạng. Nội dung xâm hại tình dục trẻ em là bất hợp pháp và Điều khoản dịch vụ của chúng tôi có quy định cấm sử dụng các nền tảng hoặc dịch vụ của Google để lưu trữ hoặc chia sẻ loại nội dung này. Tại Google, đội ngũ chúng tôi luôn làm việc không ngừng để xác định, xoá bỏ và báo cáo loại nội dung này nhờ sự kết hợp giữa công cụ phát hiện tự động hàng đầu trong ngành với nhân viên đánh giá được đào tạo theo chương trình đặc biệt. Chúng tôi cũng nhận báo cáo của các bên thứ ba và người dùng để hỗ trợ trong quá trình thực hiện công việc này. Chúng tôi báo cáo nội dung xâm hại tình dục trẻ em cho Trung tâm quốc gia về trẻ em mất tích và bị bóc lột (NCMEC) – đây là trung tâm trao đổi thông tin kiêm trung tâm báo cáo tổng hợp tại Hoa Kỳ về các vấn đề liên quan đến hành vi bóc lột trẻ em. NCMEC gửi những báo cáo này tới các cơ quan hành pháp trên khắp thế giới.

Báo cáo này có chứa dữ liệu về những nỗ lực và tài nguyên của Google trên toàn cầu nhằm chống lại nội dung xâm hại tình dục trẻ em trên nền tảng của chúng tôi.

Tổng số nội dung mà Google báo cáo cho NCMEC

Khi xác định được nội dung xâm hại tình dục trẻ em trên nền tảng của mình, chúng tôi sẽ gửi một báo cáo “CyberTipline” cho NCMEC. Tuỳ trường hợp, một báo cáo riêng lẻ có thể chứa một hoặc nhiều nội dung. Nội dung đó có thể là hình ảnh, video, URL và/hoặc văn bản mời gọi xem nội dung xâm hại tình dục trẻ em. Một nội dung có thể được phát hiện trong nhiều tài khoản hoặc nhiều hơn một lần, do đó, có thể số liệu này bao gồm cả những nội dung được báo cáo nhiều lần.

Tổng số nội dung được báo cáo
2.829.178

Số lượng báo cáo CyberTipline mà Google gửi đến NCMEC

Báo cáo gửi cho NCMEC có thể bao gồm cả thông tin nhận dạng người dùng chịu trách nhiệm về nội dung bất hợp pháp đó, nạn nhân là trẻ vị thành niên, chính nội dung bất hợp pháp đó và/hoặc thông tin liên quan hữu ích khác. Có thể xảy ra trường hợp nhiều báo cáo được gửi liên quan đến một người dùng hoặc một nội dung cụ thể, chẳng hạn như trong những trường hợp nội dung được xác định qua nhiều nguồn. NCMEC phân loại các báo cáo này để gửi tới các cơ quan hành pháp trên khắp thế giới.

Số liệu này cũng bao gồm cả các báo cáo CyberTipline bổ sung mà Google chuyển lên NCMEC, cung cấp thêm thông tin về các vụ xâm hại tình dục trẻ em nghiêm trọng, bao gồm cả hành vi trực tiếp hoặc tiếp diễn hành vi xâm hại tình dục trẻ em và sản xuất nội dung xâm hại tình dục trẻ em.

Bạn có thể xem một số ví dụ về tác động của các báo cáo CyberTipline và thông tin bổ sung mà chúng tôi gửi cho NCMEC trong phần Câu hỏi thường gặp.

Tổng số báo cáo
599.046

Số tài khoản chịu biện pháp thực thi do vi phạm quy định về nội dung xâm hại tình dục trẻ em

Khi phát hiện nội dung xâm hại tình dục trẻ em trong Tài khoản Google của một người dùng, chúng tôi sẽ có biện pháp xử lý thích hợp (chẳng hạn như gửi báo cáo CyberTipline cho NCMEC). Chúng tôi cũng có thể áp dụng các biện pháp thực thi khác đối với tài khoản, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vô hiệu hoá hoặc hạn chế quyền truy cập vào các dịch vụ. Người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo về các biện pháp thực thi và có cơ hội khiếu nại.

Tổng số tài khoản chịu biện pháp thực thi
360.375

Số tài khoản chịu biện pháp thực thi theo quốc gia (10 quốc gia hàng đầu)

Chỉ số này thể hiện 10 quốc gia nơi Google tiến hành nhiều nhất những biện pháp thực thi liên quan đến tài khoản có nội dung xâm hại tình dục trẻ em. Dữ liệu này dựa trên thông tin về quốc gia của người dùng, chủ yếu được xác định theo quốc gia nơi người dùng tạo tài khoản hoặc quốc gia nơi người dùng truy cập vào các dịch vụ của Google thường xuyên nhất.

Indonesia
Ấn Độ
Brazil
Nga
Hoa Kỳ
Mexico
Philippines
Thái Lan
Việt Nam
Bangladesh

Số URL đã được báo cáo và bị xoá khỏi chỉ mục của Google Tìm kiếm do có nội dung xâm hại tình dục trẻ em

Chỉ số này thể hiện số lượng URL mà chúng tôi đã báo cáo và đã loại bỏ khỏi chỉ mục của Google Tìm kiếm. Việc của Google Tìm kiếm là tổng hợp và sắp xếp thông tin được xuất bản trên mạng. Chúng tôi không có quyền kiểm soát nội dung trên các trang web của bên thứ ba. Khi xác định được nội dung xâm hại tình dục trẻ em trên các trang web của bên thứ ba, chúng tôi sẽ xóa khỏi chỉ mục và loại bỏ những URL đó khỏi kết quả tìm kiếm trên Google. Tuy vậy, chúng tôi không có quyền loại bỏ nội dung đó khỏi trang của bên thứ ba. Chỉ số này bao gồm cả các lượt xoá tự động và thủ công.

Số URL bị báo cáo và xoá khỏi chỉ mục
402.839

Số lượng mục dữ liệu băm liên quan đến nội dung xâm hại tình dục trẻ em mà Google đã đóng góp vào cơ sở dữ liệu của NCMEC

Khi xác định được nội dung mới có tính chất xâm hại tình dục trẻ em, chúng tôi có thể tạo dữ liệu băm cho nội dung đó và thêm dữ liệu này vào kho lưu trữ nội bộ. Công nghệ băm cho phép chúng tôi tìm những nội dung xâm hại tình dục trẻ em từng được xác định. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng chia sẻ dữ liệu băm cho NCMEC để các nhà cung cấp khác cũng có thể truy cập vào dữ liệu băm đó. Việc đóng góp vào cơ sở dữ liệu băm của NCMEC là một trong những biện pháp quan trọng để chống lại nội dung xâm hại tình dục trẻ em trên mạng trong phạm vi toàn ngành. Chỉ số này thể hiện tổng số mục dữ liệu băm mà Google đã đóng góp vào hoạt động này từ trước đến nay.

Tổng số hàm băm đã đóng góp
2.643.419

Những nỗ lực của Google nhằm chống lại nội dung xâm hại tình dục trẻ em trên mạng

Google cam kết nỗ lực trên toàn ngành cũng như phối hợp với các chuyên gia và nhà hoạch định chính sách trên khắp thế giới để chống lại hành vi lan truyền nội dung xâm hại tình dục trẻ em trên mạng.

Tìm hiểu thêm về cách Google phát hiện, xóa và báo cáo nội dung xâm hại tình dục trẻ em