Átláthatósági Jelentés

Tartalomeltávolítási kérelmek az EU-s adatvédelmi jog alapján

2014. májusi döntésében az Európai Unió Bírósága kimondta, hogy a magánszemélyek jogosultak a Google-hoz hasonló keresőmotoroktól bizonyos rájuk vonatkozó keresési eredményeknek a találati listáról való eltávolítását kérni. Ez a jelentés a kérelmek, az eltávolított URL-ek, a kérelmet benyújtó magánszemélyek, valamint a kérelmekben azonosított webhelyek és URL-ek tartalmainak számáról közöl adatokat.

URL-ek eltávolítása a Google Keresésből adatvédelmi okok miatt

Az Európai Unió Bírósága 2014. májusi döntésében kimondta, hogy a magánszemélyek jogosultak a Google-hoz hasonló keresőmotoroktól a lekérdezésekre kapott találatoknak a találati listáról való eltávolítását kérni az adott személy neve alapján. A keresőmotornak eleget kell tennie ennek akkor, ha a kérdéses linkek „nem megfelelők, nem vagy már nem relevánsak, illetve túlzók”, tekintetbe véve az olyan közérdekű tényezőket, mint például a magánszemély közéleti szerepe. Az oldalakat kizárólag az adott személy nevéhez kapcsolódó lekérdezésekre érkező találatok közül távolítjuk el. Az URL-eket a Google valamennyi európai keresési találata közül eltávolítjuk (azaz a Franciaországban, Németországban, Spanyolországban és más európai országokban élő felhasználókra vonatkozó találatok közül). Emellett a földrajzi hely meghatározásához használt jelzésekkel korlátozzuk az URL-ekhez való hozzáférést az eltávolítást kérő személy országában. Az alábbi grafikon a 2014. május 29. óta beérkezett kérelmek, illetve azon URL-ek teljes számát mutatja, amelyek eltávolítását kérelmezték.

Eddig kapott kérelmek

URL-ek, amelyek eltávolítását kérték, és amelyeket eltávolítottunk

A grafikon a felülvizsgálat után eltávolított URL-ek százalékos arányát és tényleges számát ábrázolja. A grafikon elkészítéséhez használt adatok a hivatalos kérelmezési folyamatunk 2014. május 29-i bevezetéséig nyúlnak vissza. Az URL-ek eltávolítására irányuló azon kérelmek nem szerepelnek a grafikonon, amelyek felülvizsgálata még folyamatban van, illetve amelyek feldolgozásához tovább információ szükséges.

A kérelmek elbírálása

Minden kérelmet egyedileg bírálunk el. Előfordulhat, hogy bizonyos esetekben további információkat kérünk az érintett személytől. A feltételeket gondosan, a 29. cikk alapján létrehozott munkacsoport irányelveinek megfelelően alakítottuk ki. Miután beküldik az adott kérelmet az internetes űrlapunkon keresztül, a kérelem manuális felülvizsgálaton esik át. Amint meghoztuk döntésünket, az érintett személyt e-mail-ben értesítjük róla, és – ha nem távolítjuk el az URL-t – rövid magyarázatot is fűzünk a döntéshez. Eljárásunkról, valamint a tartalmak eltávolítására vonatkozó kérelem beküldésének módjáról Az elfeledtetéshez való jog áttekintése című súgócikkben tájékozódhat.

A nem eltávolítás okai

A következő gyakori tényezők játszanak szerepet az eltávolítási kérelmek elutasításáról szóló döntésekben: meglévő alternatív megoldások, műszaki okok, ismétlődő URL-ek. Azt is megállapíthatjuk, hogy az oldal olyan információkat tartalmaz, amelyekhez erős közérdek fűződik. Annak megállapítása, hogy a tartalom közérdekű-e, igen összetett folyamat, melynek során számos tényezőt figyelembe vehetünk, például (de nem kizárólagosan) a következőket: a tartalom a kérelmező szakmai munkásságához, múltban elkövetett bűncselekményéhez, politikai hivatalához, közéleti pozíciójához kapcsolódik-e, illetve a tartalom önálló készítésű tartalom, kormányzati dokumentum vagy újságírói munka-e.

Böngészés a kérések között

Ezek a példák magánszemélyektől kapott kérelmeket mutatnak be. Az egyes kérelmek elbírálásakor a Google-nak a személy jogait és a tartalomhoz fűződő közérdeket egyaránt figyelembe kell vennie. A példákból eltávolítottuk az azonosításra alkalmas információkat, hogy védjük a tartalom által érintett személy személyazonosságát.

A kérelmezők kategóriái

Ezen a grafikonon az URL-eltávolítási kérelmek értékelésekor a kérelmezők osztályozásához használt kategóriák lebontása található. 2018 januárjára az összes kérelmező 1%-ától származott a találati listáról eltávolíttatni kívánt összes URL mintegy 20%-a (1,4 millió). Az adatok a 2016. január eleje óta beküldött kérelmek számát szemléltetik.

További információ

Eltávolíttatni kívánt tartalmat tároló webhelyek kategóriái

A grafikon az eltávolítás céljából vizsgált URL-ek százalékos arányát ábrázolja a kérelemben azonosított webhely kategóriája alapján. Az URL-ek eltávolítására irányuló azon kérelmek nem szerepelnek a grafikonon, amelyek felülvizsgálata még folyamatban van, illetve amelyek feldolgozásához tovább információ szükséges. Ezek az adatok 2016 januárjáig nyúlnak vissza.

Az eltávolíttatni kívánt tartalmak kategóriái

A grafikon az eltávolítás céljából vizsgált URL-ek százalékos arányát ábrázolja a kért URL-en található tartalom kategóriája szerinti lebontásban. Az URL-ek eltávolítására irányuló azon kérelmek nem szerepelnek a grafikonon, amelyek felülvizsgálata még folyamatban van, illetve amelyek feldolgozásához tovább információ szükséges Ezek az adatok 2016 januárjáig nyúlnak vissza.

További információ a kategóriáinkról

Eltávolíttatni kívánt tartalmak webhely-kategória szerint

A grafikon az eltávolíttatni kívánt URL-eken megjelenő tartalomkategóriák webhelytípus szerinti lebontását ábrázolja.

Az eltávolíttatni kívánt URL-ek eltávolítási aránya webhely-kategória szerint

A grafikon az eltávolíttatni kívánt URL-ek eltávolítási arányát mutatja a webhely kategóriája és a webhelyen található tartalom alapján.

URL-eltávolítási arány webhely-kategória szerint

URL-eltávolítási arány tartalomkategória szerint

A leginkább érintett webhelyek

Az alábbi lista azokat a domaineket tartalmazza, amelyek vonatkozásában a legtöbb URL-t távolítottuk el a Google Keresésből.

Megismerheti, hogy az európai adatvédelmi szabályozás milyen hatást gyakorol a Google Kereső találataira

2014 júliusa óta az európai adatvédelmi törvény hatással volt bizonyos lekérdezésekkel kapcsolatban a Google Keresőben hozzáférhető információkra. Az itt látható számok ezt a hatást számszerűsítik és magyarázzák el.

További információ az adatvédelem és az adatokhoz való online hozzáférés kapcsolatáról.