Fjerningsforespørsler iht. europeisk personvernlov

I en kjennelse EU-domstolen avga i mai 2014, ble det bestemt at enkeltpersoner har rett til å be søkemotorer, for eksempel Google, om å fjerne enkelte resultater som omhandler dem. I denne rapporten finner du data om hvor mange forespørsler vi har mottatt, nettadressene vi har fjernet, hvem som sender inn forespørsler, innholdet på nettstedene og nettadressene i disse forespørslene.

Fjerning av nettadresser fra Google Søk av hensyn til personvern

I en kjennelse EU-domstolen avga i mai 2014, ble det bestemt at enkeltpersoner har rett til å be søkemotorer, som Google, om å fjerne enkelte resultater som omhandler dem. Søkemotoren må overholde dette hvis de aktuelle linkene er «utilstrekkelige, irrelevante, ikke lenger relevante eller overdrevne». Det må også tas i betraktning om innholdet er av offentlig interesse, for eksempel tilknyttet den aktuelle personens yrkesrolle i det offentlige liv. Sider fjernes bare fra søkeresultater for enkeltpersoners navn. Vi fjerner nettadressene fra alle Googles europeiske søkeresultater – for brukere i Frankrike, Tyskland, Spania osv. – og bruker geolokaliseringssignaler for å begrense tilgangen til nettadressen i hjemlandet til personen som ba om fjerningen. I diagrammet nedenfor ser du det totale antallet forespørsler vi har mottatt, og det totale antallet forespørsler om fjerning av nettadresser siden 29. mai 2014.

Forespørsler mottatt over tid

Nettadresser som er bedt fjernet og deretter har blitt fjernet

Dette diagrammet viser prosentandelen av og det faktiske antallet nettadresser som er fjernet etter gjennomgang. Dataene som er brukt for å generere diagrammet, strekker seg tilbake til lanseringen av den offisielle forespørselsprosessen 29. mai 2014. Forespørsler om å fjerne nettadresser som fremdeles venter på gjennomgang, eller som krever mer informasjon for å kunne behandles, er ikke tatt med i dette diagrammet.

Sånn evaluerer Google forespørsler

Vi vurderer de ulike forespørslene enkeltvis. I noen tilfeller kan vi be innsenderen om mer informasjon. Vi har utviklet grundig vurderte kriterier i tråd med retningslinjene fra Artikkel 29-gruppen. Når en forespørsel sendes inn via nettskjemaet, blir den vurdert manuelt. Når vi har tatt en avgjørelse, mottar innsenderen en e-post med informasjon om avgjørelsen vår og en kort forklaring hvis vi ikke fjerner innholdet. Du finner mer informasjon om prosessen vår og hvordan du sender inn en forespørsel om å fjerne innhold i oversikten over retten til å glemmes.

Grunner til at vi ikke fjerner søkeresultater

Noen vanlige avgjørende faktorer til at vi velger å ikke fjerne sider, er blant annet tekniske årsaker, dupliserte nettadresser og at det finnes alternative løsninger. Det kan også hende vi kommer frem til at siden inneholder informasjon som er av stor offentlig interesse. Det er vanskelig å avgjøre om innhold er av offentlig interesse, og vi må ofte vurdere en rekke faktorer, inkludert – men ikke begrenset til – hvorvidt innholdet er knyttet til den aktuelle personens yrkesliv, politiske verv, stilling i det offentlige liv eller tidligere kriminelle handlinger. Vi tar også hensyn til om det er egenprodusert innhold, offentlige dokumenter eller journalistisk innhold.

Utforsk forespørsler

Dette er eksempler på forespørsler vi har mottatt fra enkeltpersoner. I vurderingen av hver forespørsel må Google vurdere den enkeltes rettigheter samt offentlighetens interesse i innholdet. Vi har fjernet all identifiserende informasjon fra disse eksemplene for å beskytte identitetene til personene innholdet gjelder.

Kategorier av forespørselavsendere

Dette diagrammet viser en oversikt over kategoriene vi bruker for å kategorisere personer som sender forespørsler, når vi vurderer forespørsler om å fjerne nettadresser. Per januar 2018 sto 1 % for cirka 20 % (1,4 mill.) av det totale antallet nettadresser forespurt fjernet. Dataene representerer antallet forespørsler vi har mottatt siden starten av januar 2016.

Mer informasjon

Kategorier av nettsteder som er vert for innhold som er forespurt fjernet

Dette diagrammet viser prosentandelen av nettadresser vi har vurdert for fjerning etter nettstedskategorien, slik det fremkommer i forespørselen. Forespørsler om fjerning av nettadresser som fortsatt venter på vurdering, eller hvor vi trenger mer informasjon for å kunne fortsette prosessen, er ikke tatt med i dette diagrammet. Disse dataene går tilbake til januar 2016.

Kategorier av innhold som er forespurt fjernet

Dette diagrammet viser prosentandelen av nettadresser vi har vurdert for fjerning etter nettstedskategorien for den forespurte nettadressen. Forespørsler om fjerning av nettadresser som fortsatt venter på vurdering, eller hvor vi trenger mer informasjon for å kunne fortsette prosessen, er ikke tatt med i dette diagrammet. Disse dataene går tilbake til januar 2016.

Finn ut mer om kategoriene våre

Forespurt innhold etter nettstedskategori

Dette diagrammet viser en oversikt over kategoriene for innhold som vises på nettadressene som er forespurt fjernet, etter nettstedstype.

Frekvens for forespørsler om fjerning av nettadresser etter nettstedskategori

Dette diagrammet viser frekvensen for nettadresser som er forespurt fjernet, etter nettsteds- eller innholdskategori på nettstedet.

Fjerningsfrekvens av nettadresser etter nettstedskategori

Fjerningsfrekvens av nettadresser etter innholdskategori

Nettstedene som er mest berørt

Listen nedenfor viser hvilke domener vi har fjernet flest nettadresser fra på Google Søk.

Finn ut hvordan europeisk personvernlovgivning påvirker Googles søkeresultater

Siden juli 2014 har europeisk personvernlovgivning påvirket informasjon som er tilgjengelig for enkelte søketermer i Google Søk. Tallene som vises her, forklarer denne påvirkningen og viser hvor stor den er.

Finn ut mer om forholdet mellom personvern og tilgang til informasjon på nettet.