यूरोपीय निजता कानून के तहत सामग्री हटाने के अनुरोध
मई 2014 में, यूरोपीय संघ की न्यायिक अदालत के फ़ैसले में कहा गया था कि लोगों के पास यह अधिकार है कि वे Google जैसे सर्च इंजन से, खुद से जुड़े कुछ नतीजे हटाने के लिए कह सकते हैं. इस रिपोर्ट में इस तरह के अनुरोधों की संख्या, हटाए गए यूआरएल, अनुरोध सबमिट करने वाले लोगों की जानकारी, और ऐसी वेबसाइटों और यूआरएल की सामग्री दी गई है जिन्हें हटाने के लिए अनुरोध किए गए हैं.
निजता के लिए 'Google सर्च' से URL निकालना
मई 2014 में, यूरोपीय संघ की न्यायिक अदालत के फ़ैसले में कहा गया कि लोगों के पास यह अधिकार है कि वे Google जैसे सर्च इंजन से, अपने नाम से जुड़ी क्वेरी से मिलने वाले कुछ नतीजों को हटाने के लिए कह सकते हैं. अगर खोज नतीजों में नज़र आने वाले लिंक से मिलने वाली जानकारी "बढ़ा-चढ़ाकर दी गई हो, अधूरी हो, अप्रासंगिक या अब प्रासंगिक न हो", तो सार्वजनिक जीवन में संबंधित व्यक्ति की भूमिका सहित जनहित को ध्यान में रखते हुए सर्च इंजन को इस कानून का पालन करना चाहिए. खोज नतीजों से सिर्फ़ उन पेजों को हटाया जाता है जो किसी व्यक्ति के नाम से जुड़ी क्वेरी के जवाब में दिखाई देते हैं. हम यूआरएल को Google के सभी यूरोपीय खोज नतीजों—फ़्रांस, जर्मनी, स्पेन वगैरह के उपयोगकर्ताओं को नज़र आने वाले नतीजों—से हटा देते हैं. साथ ही, अनुरोध करने वाले व्यक्ति के देश से यूआरएल का ऐक्सेस रोकने के लिए भौगोलिक स्थान से जुड़े सिग्नल का इस्तेमाल करते हैं. नीचे दिए गए चार्ट में 29 मई, 2014 से अब तक मिले अनुरोधों की कुल संख्या और यूआरएल हटाने के अनुरोधों की कुल संख्या दी गई है.
यह चार्ट उन यूआरएल का प्रतिशत और वास्तविक संख्या दिखाता है जिन्हें समीक्षा के बाद निकाल दिया गया था. चार्ट बनाने में 29 मई 2014 तक का पिछला डेटा उपयोग किया गया है, जब हमारी आधिकारिक अनुरोध प्रक्रिया लॉन्च की गई थी. यूआरएल निकालने के जिन अनुरोधों पर अभी काम चल रहा है या जिनके संसाधन के लिए अतिरिक्त जानकारी चाहिए, उन्हें इस चार्ट में शामिल नहीं किया गया है.
अनुरोधों का मूल्यांकन
हम अलग-अलग मामलों के हिसाब से हर अनुरोध की जांच करते हैं. कुछ मामलों में, हम किसी व्यक्ति से
ज़्यादा जानकारी मांग सकते हैं. हमने
अनुच्छेद 29 वर्किंग पार्टी के दिशा-निर्देशों को ध्यान में रखकर शर्तों को शामिल किया है.
जब हमारे वेबफ़ॉर्म की मदद से कोई अनुरोध सबमिट किया जाता है, तो हम उसकी मैन्युअल तौर पर समीक्षा करते हैं. फ़ैसला लेने के बाद,
उस व्यक्ति को ईमेल भेजकर इस फ़ैसले की सूचना दी जाती है.
अगर हम यूआरएल को खोज नतीजों से नहीं हटाते हैं, तो कम शब्दों में इसकी जानकारी दी जाएगी. हमारी
प्रोसेस से जुड़ी ज़्यादा जानकारी और कॉन्टेंट को खोज नतीजों से हटाने के अनुरोध से जुड़ा तरीका जानने के लिए, कृपया
डेटा मिटाने के अधिकार की खास जानकारी पर जाएं.
जिन कारणों से हम निष्कासन नहीं करते
पेज न निकालने के निर्णयों में शामिल कुछ सामान्य वास्तविक कारण हैं – वैकल्पिक समाधानों की मौजूदगी, तकनीकी कारण या डुप्लीकेट यूआरएल. हम यह भी तय कर सकते हैं कि पेज में अत्यधिक लोकहित की जानकारी है. सामग्री के लोकहित का निर्धारण करना जटिल होता है और उसमें कई अलग–अलग कारकों पर विचार किया जा सकता है जिनमें ये शामिल हैं—लेकिन इन तक सीमित नहीं—क्या सामग्री अनुरोधकर्ता के पेशेवर जीवन से, किसी पुराने अपराध से, राजनीतिक दल से, सार्वजनिक जीवन के पद से संबंधित है या क्या सामग्री एक स्वलिखित सामग्री है, उसमें सरकारी दस्तावेज़ हैं या उसकी प्रकृति पत्रकारितापूर्ण है.
अनुरोध एक्सप्लोर करें
ये, लोगों से मिले अनुरोधों के उदाहरण हैं. हर अनुरोध का आकलन करते समय Google को लोगों के अधिकारों और सामग्री में मौजूद लोकहित पर विचार करना चाहिए. सामग्री से प्रभावित लोगों की पहचान की सुरक्षा करने के लिए हमने इन उदाहरणों से व्यक्ति की पहचान करने वाली जानकारी निकाल दी है.
हमें 58 यूआरएल को खोज के नतीजों से हटाने का अनुरोध मिला. इन यूआरएल में ज़्यादातर ऐसे समाचार लेख थे जिन्हें साल 2009 से 2016 के बीच पब्लिश किया गया था. अनुरोध करने वाला व्यक्ति, एक कारोबारी व्यक्ति था. उस व्यक्ति पर, अपने कारोबार में धोखाधड़ी करने का आरोप था और उसे इस मामले में दोषों से बरी किया गया था.
परिणाम
हमने 48 यूआरएल को खोज के नतीजों से हटा दिया, क्योंकि अनुरोध करने वाले व्यक्ति को सभी आरोपों से बरी कर दिया गया था. हमने 10 यूआरएल को खोज के नतीजों से नहीं हटाया, क्योंकि वे किसी वेब पेज पर नहीं ले जा रहे थे और उन पर कार्रवाई नहीं की जा सकती थी.
आयरलैंड
अनुरोध
हमसे एक व्यक्ति से साल 2021 में पब्लिश किए गए सात यूआरएल को खोज के नतीजों से हटाने का अनुरोध मिला था. एक यूआरएल, अनुरोध करने वाले व्यक्ति की पेशेवर सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल का था. बाकी के छह यूआरएल में से दो सोशल मीडिया पोस्ट थीं और चार समाचार लेख थे. इनमें उस व्यक्ति के गायब होने के बारे में बताया गया था.
परिणाम
हमने व्यक्ति के गायब होने के बारे में बताने वाले छह यूआरएल को खोज के नतीजों से हटा दिया, क्योंकि अब वह मिल गया था और उस पर मौजूद जानकारी अब सही नहीं थी. हमने खोज के नतीजों से इस व्यक्ति की पेशेवर सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल को नहीं हटाया. ऐसा इसलिए किया गया था, क्योंकि वह कॉन्टेंट उसकी पेशेवर ज़िंदगी से जुड़ा था और उसने अपनी मर्ज़ी से उस कॉन्टेंट को पब्लिश किया था.
इटली
अनुरोध
हमें 2021 के नौ यूआरएल को खोज के नतीजों से हटाने का अनुरोध मिला था, जिनमें सात समाचार लेख और दो सोशल मीडिया यूआरएल शामिल थे. इन समाचार लेखों में बताया गया था कि अनुरोध करने वाले व्यक्ति को टैक्स चोरी के आरोप में निलंबित किया गया था.
परिणाम
हमने सात यूआरएल को खोज के नतीजों से नहीं हटाया, क्योंकि इस व्यक्ति को हाल ही में सज़ा दी गई थी. साथ ही, वह व्यक्ति अपने पेशे में जाना-माना नाम था. बाकी के दो यूआरएल अधूरे थे और उन पर कार्रवाई नहीं की जा सकती थी.
इटली
अनुरोध
हमें इटली की डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी (डीपीए) से एक ऐसा आदेश मिला जिस पर अमल करना ज़रूरी था. यह आदेश कंसल्टिंग कंपनी के सीईओ की ओर से भेजा गया था. इसमें साल 2018 में पब्लिश हुए एक समाचार लेख को खोज के नतीजों से हटाने के लिए कहा गया था. इस लेख में, मनी-लॉन्ड्रिंग के मामले की जांच के बाद, इस व्यक्ति को गिरफ़्तार किए जाने के बारे में बताया गया था. डीपीए ने तर्क दिया कि यह लेख अप-टू-डेट नहीं था, क्योंकि इसमें साल 2020 में इस व्यक्ति को हुई सज़ा के बारे में नहीं बताया गया था.
परिणाम
हमने लेख को हटाने के डीपीए के आदेश का पालन करते हुए, यूआरएल को खोज के नतीजों से हटा दिया.
एस्टोनिया
अनुरोध
हमें एक सरकारी अधिकारी से एक अनुरोध मिला. इस अनुरोध में खोज के नतीजों से 2022 के एक समाचार लेख को हटाने के लिए कहा गया था. इस लेख में, उस अधिकारी पर लगे भ्रष्टाचार के आरोपों के बारे में बताया गया था.
परिणाम
हमने यूआरएल को खोज के नतीजों से नहीं हटाया, क्योंकि यह कॉन्टेंट हाल ही में पब्लिश किया गया था और इसमें अनुरोध करने वाला व्यक्ति सरकारी अधिकारी था.
इस चार्ट में उन श्रेणियों की जानकारी दी गई है जिनका इस्तेमाल हम यूआरएल को हटाने के अनुरोधों की समीक्षा करते समय, अनुरोध करने वालों को अलग-अलग श्रेणियों में बांटने के लिए करते हैं. जनवरी 2018 तक, यूआरएल हटाने का अनुरोध करने वाले लोगों के सिर्फ़ 1% हिस्से ने करीब 14 लाख अनुरोध भेजे हैं. यानी कि कुल अनुरोधों का 20% हिस्सा, अनुरोध करने वाले 1% लोगों ने भेजा है. यह डेटा उन अनुरोधों को दिखाता है जो जनवरी 2016 से लेकर अब तक हमें मिले हैं.
इस चार्ट में अनुरोध में बताई गई साइट की श्रेणी के अनुसार उन यूआरएल का प्रतिशत दिखाया गया है जिनका मूल्यांकन हमने निकालने के लिए किया है. यूआरएल निकालने के जिन अनुरोधों पर अभी काम चल रहा है या जिनके संसाधन के लिए अतिरिक्त जानकारी चाहिए, उन्हें इस चार्ट में शामिल नहीं किया गया है. इस डेटा में जनवरी 2016 तक के आंकड़े हैं.
इस चार्ट में उन यूआरएल का प्रतिशत दिखाया गया है जिनका मूल्यांकन हमने निकालने के लिए किया है. इसे अनुरोध किए गए यूआरएल पर मौजूद सामग्री की श्रेणी में बांटा गया है.
यूआरएल निकालने के जिन अनुरोधों पर अभी काम चल रहा है या जिनके संसाधन के लिए अतिरिक्त जानकारी चाहिए, उन्हें इस चार्ट में शामिल नहीं किया गया है. इस डेटा में जनवरी 2016 तक के आंकड़े हैं.
देखें कि यूरोपीय निजता कानून कैसे Google सर्च नतीजों पर असर डालते हैं
जुलाई 2014 से, यूरोपीय निजता कानून 'Google सर्च' में कुछ विशेष क्वेरीज़ के लिए उपलब्ध जानकारी को प्रभावित करता आ रहा है. यहां बताई गई संख्याएं उस प्रभाव की मात्रा बताती हैं और उनका विवरण देती हैं.