Permintaan penghapusan konten menurut hukum privasi Eropa
Pada bulan Mei 2014, Mahkamah Hukum Uni Eropa menetapkan bahwa setiap individu berhak meminta mesin telusur seperti Google untuk menghapus hasil tertentu mengenai diri mereka. Laporan ini memberikan data terkait volume permintaan, URL yang dihapus, individu yang mengirimkan permintaan, serta konten situs dan URL yang diidentifikasi dalam permintaan.
Menghapus URL dari Google Penelusuran terkait privasi
Pada bulan Mei 2014, sesuai keputusan Mahkamah Hukum Uni Eropa, setiap individu berhak meminta mesin telusur seperti Google untuk menghapus hasil tertentu bagi kueri berdasarkan nama orang tersebut. Mesin telusur harus mematuhi jika link yang dipermasalahkan “tidak memadai, tidak relevan atau tidak lagi relevan, atau berlebihan”, dengan mempertimbangkan faktor kepentingan publik termasuk peran individu dalam kehidupan publik. Halaman hanya akan dihapus dari hasil sebagai tanggapan atas kueri yang terkait dengan nama individu. Kami menghapus URL dari semua hasil penelusuran Google oleh pengguna Eropa—hasil bagi pengguna di Prancis, Jerman, Spanyol, dll.—dan menggunakan sinyal geolokasi untuk membatasi akses ke URL dari negara pemohon. Diagram di bawah menunjukkan jumlah total permintaan yang diterima dan jumlah total URL yang diminta untuk dihapus sejak 29 Mei 2014.
Diagram ini menampilkan persentase dan jumlah aktual URL yang telah dihapus setelah
peninjauan dilakukan. Data yang digunakan untuk menghasilkan diagram ini telah tersedia
sejak peluncuran proses permintaan resmi kami pada 29 Mei 2014.
Permintaan penghapusan URL yang masih menunggu peninjauan, atau yang memerlukan
informasi tambahan untuk memprosesnya, tidak disertakan dalam diagram ini.
Mengevaluasi permintaan
Kami menilai setiap permintaan berdasarkan kasus per kasus. Dalam beberapa kasus, kami dapat meminta informasi tambahan
dari individu. Kami telah mengembangkan kriteria secara teliti dengan
pedoman Article 29 Working Party.
Setelah dikirim melalui formulir web kami, permintaan akan menjalani peninjauan manual. Setelah
kasus diputuskan, individu akan menerima email berisi pemberitahuan tentang keputusan
kami dan penjelasan singkat apabila kami tidak menghapus URL. Untuk mengetahui informasi tambahan tentang proses
kami dan cara mengirimkan permintaan untuk menghapus konten, kunjungi
Ringkasan Hak untuk Dilupakan .
Beberapa alasan kami tidak menghapus hasil Penelusuran
Beberapa faktor material paling umum yang terlibat untuk membuat keputusan penghapusan halaman mencakup
adanya solusi alternatif, alasan teknis, atau URL duplikat. Kami juga dapat
memutuskan bahwa halaman berisi informasi yang sangat terkait dengan kepentingan publik.
Keputusan tentang apakah konten terkait dengan kepentingan publik atau tidak sangatlah rumit dan dapat melibatkan pertimbangan
berbagai faktor, termasuk—namun tidak terbatas pada—apakah konten berkaitan dengan
kehidupan profesi, tindak kriminal sebelumnya, kantor politik, posisi pemohon dalam kehidupan publik, atau
apakah konten tersebut merupakan konten yang ditulis sendiri, berisi dokumen pemerintahan, atau bersifat
jurnalistik.
Jelajahi permintaan
Ini adalah contoh permintaan yang telah kami terima dari individu. Dalam menilai setiap permintaan,
Google harus mempertimbangkan hak individu serta kepentingan publik terhadap konten tersebut. Kami
telah menghapus informasi identitas apa pun dari contoh tersebut untuk melindungi identitas
individu yang terpengaruh oleh konten tersebut.
Kami menerima permintaan dari Otoritas Perlindungan Data Austria atas nama individu untuk menghapus 12 URL yang membahas publikasi lirik nasionalis terlarang di selebaran undangan untuk acara persaudaraan. Akibat penggunaan lirik ini, individu tersebut harus menjalani proses hukum yang kemudian dibatalkan.
Hasil
Kami setuju untuk menghapus 12 URL ini karena individu tersebut masih berstatus pelajar pada saat itu dan tidak terlibat dalam aktivitas politik apa pun.
Belanda
Permintaan
Kami menerima permintaan untuk menghapus 9 artikel berita yang dipublikasikan antara tahun 2009 dan 2016. Koran yang memublikasikan artikel ini berbasis di Belanda, Belgia, dan Inggris Raya. Pemohon, seorang tenaga kesehatan, melihat lisensi medisnya dicabut di Inggris Raya dan Belgia setelah divonis atas perbuatan profesional yang tidak pantas. Namun, pemohon dibebaskan di Belanda. Pada tahun 2019, Otoritas Perlindungan Data (DPA) Belanda sebelumnya telah meminta penghapusan 6 URL yang mencakup topik yang sama dan untuk individu yang sama. Secara total, kami telah menghapus 62 URL untuk individu tersebut sejak tahun 2019.
Hasil
Kami menghapus 7 URL karena individu tersebut telah dibebaskan. Kami mengonfirmasi kepada pemohon bahwa 2 URL lainnya telah dihapus dalam permintaan sebelumnya.
Belanda
Permintaan
Kami menerima permintaan untuk menghapus 6 URL yang dipublikasikan pada tahun 2018 dan 2019, yang melaporkan partisipasi pemohon dalam proyek sukarela dengan anak-anak lokal.
Hasil
Kami menghapus 3 URL karena URL ini terkait dengan proyek sukarela yang tampaknya tidak menjadi bagian dari peran individu dalam kehidupan masyarakat. Kami menghapus 2 URL karena kami tidak dapat menemukan nama individu yang bersangkutan di halaman web. Kami tidak menghapus satu URL lainnya karena URL tersebut tidak ada dalam indeks Google Penelusuran.
Belgia
Permintaan
Kami menerima permintaan dari individu untuk menghapus 4 URL: 2 artikel berita dari tahun 2007 dan 2 dokumen yang diarsipkan dari tahun 1980-an, yang salah satunya dihosting di situs pemerintah. URL ini membahas peristiwa penting dan bersejarah yang terjadi di sebuah negara di Amerika Selatan di mana individu yang bersangkutan terlibat. Permintaan tersebut menyatakan bahwa URL ini berisiko mengganggu stabilitas fisik dan psikologis individu dan keluarganya.
Hasil
Kami tidak menghapus URL mana pun sehubungan dengan sifat bersejarah peristiwa tersebut dan keterlibatan pemohon.
Belgia
Permintaan
Kami menerima permintaan dari pekerja sosial untuk menghapus 5 artikel berita atas nama individu. Artikel ini menjelaskan bahwa individu tersebut telah dinyatakan bersalah atas berbagai tuduhan pemerkosaan dan pelecehan seksual terhadap seorang anggota keluarga dan dua korban lainnya yang masih di bawah umur. Pada tahun 2006, dia menerima hukuman penjara selama 7 tahun.
Hasil
Kami tidak menghapus 4 URL yang diminta mengingat tingkat keseriusan kejahatan ini, hukuman yang diterima, serta waktu yang telah lama berlalu sejak berakhirnya hukuman tersebut. Kami meminta individu tersebut untuk memberikan informasi lebih lanjut terkait satu URL lainnya.
Diagram ini menunjukkan rincian kategori yang digunakan untuk mengklasifikasikan pemohon saat kami mengevaluasi permintaan untuk menghapus URL. Mulai Januari 2018, 1% dari semua pemohon yang bertanggung jawab atas sekitar 20% (1,4 juta) dari total URL yang diminta untuk dihapus. Data ini mewakili jumlah permintaan yang kami terima sejak Januari 2016.
Diagram ini menampilkan persentase permintaan penghapusan URL yang telah kami evaluasi berdasarkan kategori
situs yang diidentifikasi dalam permintaan. Permintaan penghapusan URL yang masih menunggu peninjauan, atau yang
memerlukan informasi tambahan untuk memprosesnya, tidak disertakan dalam diagram ini. Data ini
dikumpulkan sejak Januari 2016.
Diagram ini menampilkan persentase permintaan penghapusan URL yang telah kami evaluasi, yang dirinci berdasarkan
kategori konten pada URL yang diminta. Permintaan penghapusan URL yang masih menunggu
peninjauan, atau yang memerlukan informasi tambahan untuk memprosesnya, tidak disertakan dalam
diagram ini. Data ini dikumpulkan sejak Januari 2016.
Pelajari pengaruh hukum privasi Eropa terhadap hasil Google Penelusuran
Sejak Juli 2014, hukum privasi Eropa telah memiliki dampak pada informasi yang tersedia
untuk kueri tertentu di Google Penelusuran. Angka ini mengukur dan menjelaskan
dampak tersebut.