Avrupa gizlilik yasası kapsamında içerik kaldırma talepleri
Avrupa Birliği Adalet Divanı'nın Mayıs 2014 tarihli bir kararı uyarınca, kişiler Google gibi arama motorlarından, kendileriyle ilgili sonuçların kaldırılmasını talep etme hakkına sahiptir. Bu rapor talep miktarı, kaldırılan URL'ler, talepleri gönderen kişiler ve taleplerde tanımlanan web sitelerinin ve URL'lerin içeriği hakkında veri sağlar.
URL'lerin gizlilik nedeniyle Google Arama'dan kaldırılması
Avrupa Birliği Adalet Divanı'nın Mayıs 2014 tarihli bir kararı uyarınca, belirli kullanıcılar Google gibi arama motorlarından, kendi adlarını içeren sorgu sonuçlarının kaldırılmasını talep etme haklarına sahiptir. Söz konusu bağlantıların "yetersiz, alakasız ya da artık alakasız veya aşırı" olması halinde, arama motorunun kişinin kamu yaşamındaki bireysel rolü de dahil olmak üzere kamu çıkarı faktörlerini dikkate alarak karara uyması gerekir. Sadece kişinin adıyla ilgili sorgulara yanıt olarak gelen sayfalar arama sonuçlardan kaldırılır. URL'leri Google'ın tüm Avrupa arama sonuçlarından kaldırırız (Fransa, Almanya, İspanya vb. ülkelerdeki kullanıcılara ilişkin sonuçlar) ve talepte bulunan kişinin ülkesinden URL'ye erişimi kısıtlamak için coğrafi konum sinyallerini kullanırız. Aşağıdaki grafikte, 29 Mayıs 2014 tarihinden bu yana alınan toplam talep sayısı ve kaldırılması talep edilen toplam URL sayısı gösterilmektedir.
Bu grafik, incelemeden sonra listeden kaldırılan URL'lerin yüzdesini ve gerçek sayısını gösterir. Grafiği oluşturmak için kullanılan veriler 29 Mayıs 2014'te resmi talep sürecimizin kullanıma sunulduğu tarihe kadar geri gitmektedir. Hâlâ beklemede olan veya işleme koyulabilmesi için ek bilgi gerektiren URL listeden kaldırma talepleri bu grafikte gösterilmemektedir.
Taleplerin değerlendirilmesi
Her talep ayrı ayrı değerlendirmeye alınır. Bazı durumlarda ilgili kişiden daha fazla bilgi göndermesini isteyebiliriz. Ölçütleri, 29. Madde Çalışan Taraf yönergeleri ile uyumlu bir şekilde geliştirmeye dikkat ettik.
Web formumuz aracılığıyla gelen talepler manuel incelemeden geçer. Bir karara
vardığımızda, ilgili kişiye, kararımız hakkında bilgi veren bir e-posta ve URL'yi liste dışı
bırakmadıysak kısa bir de açıklama gönderilir. İşlem sürecimiz ve içeriği liste dışı
bırakma talebinin nasıl gönderileceği hakkında ek bilgi için lütfen
Unutulma Hakkına Genel Bakış bölümünü ziyaret edin.
Sayfaların arama sonuçlarından kaldırılmaması kararlarında etkili olan bazı genel faktörler şunlardır: alternatif çözümlerin olması, teknik nedenler veya yinelenen URL'ler. Ayrıca, sayfanın içerdiği bilgilerin kamu yararı için önemli olduğunu belirleyebiliriz. İçeriğin kamu yararına olup olmadığının belirlenmesi karmaşık bir süreçtir ve talepte bulunan kişinin mesleki yaşamı, eski bir suç olup olmadığı, siyasi mevkisi, kamu hayatındaki konumu veya içeriğin ilgili kişinin kendisi tarafından yazılmış olup olmadığı, devlet belgelerinden oluşması ya da gazetecilik niteliği taşıması gibi ancak bunlarla sınırlı olmaksızın birçok farklı etkenin dikkate alınması anlamına gelebilir.
Talepleri keşfedin
Kişilerden aldığımız taleplere ilişkin örnekleri burada bulabilirsiniz. Her bir talebin değerlendirilmesinde, Google'ın kişinin haklarını ve içerikteki kamu yararını göz önünde bulundurması gerekmektedir. Bu örneklerde, içerikten etkilenen kişinin kimliğini korumak amacıyla kimlik bilgilerini kaldırdık.
Bir siyasetçiden, küçüklere karşı ciddi cinsel istismar suçlamaları içeren 1 URL'nin liste dışı bırakılması yönünde talep aldık.
Sonuç
Söz konusu şahıs, savcının davayı tecil ettiği yönünde bir mahkeme kararını tarafımıza ilettiğinden URL liste dışı bırakıldı.
Almanya
Talep
Almanya veri koruma yetkilisinden, bir şahıs adına 1 URL'nin kaldırılması yönünde talep aldık. URL'de, söz konusu şahsın eski şirketinde engelli bireylerin işçi temsilcisi olarak gönüllü katılımı ile ilgili bir sunu gösteriliyordu.
Sonuç
Şahıs birkaç yıl önce şirketten ayrıldığı ve dolayısıyla temsilcilik görevi sona erdiği için URL liste dışı bırakıldı.
Avusturya
Talep
Avusturya veri koruma yetkilisinden, bir şahıs adına 12 URL'nin liste dışı bırakılması yönünde talep aldık. Söz konusu URL'lerde, bir dernek etkinliğinin davet broşüründe yasak olan milliyetçi şarkı sözlerinin yayınlanması konu ediliyordu. Bu şarkı sözlerinin kullanılması, şahsın aleyhinde yasal işlemler başlatılmasına ve daha sonra iptal edilmesine neden oldu.
Sonuç
İlgili şahıs o tarihlerde öğrenci olduğu ve herhangi bir siyasi faaliyette bulunmadığı için 12 URL'nin tümünün kaldırılmasını kabul ettik.
Belçika
Talep
Bir şahıstan 4 URL'nin liste dışı bırakılması yönünde bir talep aldık. Bu URL'lerden 2'si 2007'de yayınlanmış 2 haber makalesi ve diğer 2'si de 1980'lerde arşivlenmiş 2 dokümanla ilgiliydi. Dokümanlarda biri resmi bir web sitesinde yer alıyordu. Söz konusu URL'lerde, Güney Amerika'daki bir ülkede geçen ve şahsın yer aldığı önemli tarihi olaylar tartışılmaktaydı. Talepte, URL'lerin hem kişinin hem de ailesinin fiziksel ve psikolojik sağlığı açısından risk teşkil ettiği belirtiliyordu.
Sonuç
Olayların tarihsel niteliği ve talepte bulunan kişinin dahil olma durumu incelenerek URL'lerin liste dışı bırakılmamasına karar verildi.
Belçika
Talep
Bir sosyal hizmet çalışanından, bir şahıs adına 5 haber makalesinin liste dışı bırakılması yönünde bir talep aldık. Söz konusu makalelerde, şahsın bir aile üyesine ve reşit olmayan iki mağdura birden fazla kez tecavüz ve cinsel istismarla suçlandığı, 2006 yılında 7 yıl hapis cezası aldığı belirtiliyordu.
Sonuç
Suçun ciddiyeti, verilen ceza ve cezanın sona ermesinden bu yana geçen süre dikkate alınarak, talepteki 4 URL liste dışı bırakılmadı. İlgili şahıstan, diğer URL hakkında daha fazla bilgi göndermesi istendi.
Bu grafikte, URL'lerin listeden kaldırılmasına yönelik talepleri değerlendirirken talepte bulunanları sınıflandırmak için kullandığımız kategorilerin ayrıntılı bir dökümü sağlanmaktadır. Ocak 2018 itibarıyla, talepte bulunan tüm kişilerin %1'inin talepleri, kaldırılması istenen toplam URL'lerin yaklaşık %20'sini (1,4 milyon) oluşturmaktadır. Veriler, Ocak 2016'dan itibaren aldığımız talep sayısını göstermektedir.
Bu grafikte, talepte tanımlanan sitenin kategorisine göre listeden kaldırılmasını değerlendirdiğimiz URL'lerin yüzdesi gösterilmektedir. Hâlâ incelenmeyi bekleyen veya işleme koyulabilmesi için ek bilgi gerektiren URL listeden kaldırma talepleri bu grafiğe dahil edilmemiştir. Bu veriler, Ocak 2016'ya kadar geri gitmektedir.
Listeden kaldırılması talep edilen içeriklerin kategorileri
Bu grafikte, kaldırılması talep edilen URL'deki içeriğin kategorisine göre ayrıntılı bir şekilde gösterilen, listeden kaldırılmasını değerlendirdiğimiz URL'lerin yüzdesi gösterilmektedir. Hâlâ incelenmeyi bekleyen veya işleme koyulabilmesi için ek bilgi gerektiren URL listeden kaldırma talepleri bu grafiğe dahil edilmemiştir. Bu veriler, Ocak 2016'ya kadar geri gitmektedir.
Avrupa gizlilik yasasının Google Arama sonuçlarını nasıl etkilediğini keşfedin
Temmuz 2014'ten beri Avrupa gizlilik yasasının Google Arama'daki belirli sorgular için kullanıma sunulan bilgiler üzerinde bir etkisi olmuştur. Buradaki sayılar, o etkinin miktarını belirtip açıklamada bulunmaktadır.