تقرير الشفافية

الطلبات الحكومية لإزالة محتوى

تطلب منا المحاكم والهيئات الحكومية حول العالم إزالة المعلومات من منتجات Google بشكل منتظم. ونراجع هذه الطلبات بدقة لتحديد ما إذا كان يتوجب إزالة المحتوى بسبب مخالفة أحد القوانين أو سياسات المنتج التي وضعناها. نكشف في هذا التقرير عدد الطلبات التي نتلقاها في فترات إعداد التقارير التي تبلغ ستة أشهر.

الطلبات المقدّمة من جهة حكومية لإزالة المحتوى حسب الأرقام: جميع البلدان / المناطق

تتواصل الحكومات مع شركة Google بشأن طلبات إزالة المحتوى لعدد من الأسباب. وقد تدّعي الهيئات الحكومية أنّ المحتوى يخالف أحد القوانين المحلية، وتضمِّن مع طلباتها أوامر محكمة غالبًا ما لا تكون موجّهة إلى Google. يشمل هذا التقرير نوعَي الطلبات هذه. ونضمِّن أيضًا الطلبات المقدّمة من جهة حكومية لمراجعة المحتوى بهدف تحديد ما إذا كان يخالف إرشادات المنتدى الخاصة بالمنتج وسياسات المحتوى السارية لدينا.

إجمالي طلبات الإزالة التي تم تلقّيها منذ عام 2011
489,007
إجمالي العناصر التي تم طلب إزالتها منذ عام 2011
5,605,014

* تتوفّر بيانات العام 2009 - 2010 في ملف يمكن تنزيله بتنسيق CSV.

الطلبات: جميع البلدان / المناطق

إجمالي عدد الطلباتيناير 01,2012يناير 01,2014يناير 01,2016يناير 01,2018يناير 01,2020يناير 01,2022يناير 01,2024020000400006000080000
الفترةإجمالي عدد الطلبات
30 يونيو 2011950
31 ديسمبر 20111,054
30 يونيو 20121,811
31 ديسمبر 20122,289
30 يونيو 20133,846
31 ديسمبر 20133,105
30 يونيو 20143,322
31 ديسمبر 20143,523
30 يونيو 20153,464
31 ديسمبر 20154,931
30 يونيو 20166,554
31 ديسمبر 201615,960
30 يونيو 201719,176
31 ديسمبر 201716,617
30 يونيو 201825,534
31 ديسمبر 201817,422
30 يونيو 201916,947
31 ديسمبر 201913,332
30 يونيو 202018,041
31 ديسمبر 202026,025
30 يونيو 202126,591
31 ديسمبر 202128,934
30 يونيو 202235,220
31 ديسمبر 202250,407
30 يونيو 202360,159
31 ديسمبر 202343,554
30 يونيو 202440,239
الفترةإجمالي عدد الطلبات
30 يونيو 2011950
31 ديسمبر 20111,054
30 يونيو 20121,811
31 ديسمبر 20122,289
30 يونيو 20133,846
31 ديسمبر 20133,105
30 يونيو 20143,322
31 ديسمبر 20143,523
30 يونيو 20153,464
31 ديسمبر 20154,931
30 يونيو 20166,554
31 ديسمبر 201615,960
30 يونيو 201719,176
31 ديسمبر 201716,617
30 يونيو 201825,534
31 ديسمبر 201817,422
30 يونيو 201916,947
31 ديسمبر 201913,332
30 يونيو 202018,041
31 ديسمبر 202026,025
30 يونيو 202126,591
31 ديسمبر 202128,934
30 يونيو 202235,220
31 ديسمبر 202250,407
30 يونيو 202360,159
31 ديسمبر 202343,554
30 يونيو 202440,239

تعود البيانات الواردة في هذا الرسم البياني إلى عام 2011 عندما بدأنا تسجيل هذه المعلومات وإعداد تقارير عنها.

لم نبدأ بتقديم بيانات حول الفرع أو أسباب الإزالة إلا في الفترة المشمولة بالتقارير في كانون الأول (ديسمبر) 2010.

العناصر: جميع البلدان / المناطق

إجمالي عدد العناصريناير 01,2012يناير 01,2014يناير 01,2016يناير 01,2018يناير 01,2020يناير 01,2022يناير 01,20240200000400000600000800000
الفترةإجمالي عدد العناصر
30 يونيو 20118,351
31 ديسمبر 201112,071
30 يونيو 201218,070
31 ديسمبر 201224,191
30 يونيو 201324,737
31 ديسمبر 201314,637
30 يونيو 201420,175
31 ديسمبر 201426,130
30 يونيو 201534,276
31 ديسمبر 201526,762
30 يونيو 2016108,358
31 ديسمبر 201659,195
30 يونيو 201776,714
31 ديسمبر 2017221,521
30 يونيو 2018271,127
31 ديسمبر 2018159,749
30 يونيو 2019270,229
31 ديسمبر 2019335,190
30 يونيو 2020277,519
31 ديسمبر 2020277,984
30 يونيو 2021546,598
31 ديسمبر 2021385,417
30 يونيو 2022387,251
31 ديسمبر 2022350,387
30 يونيو 2023551,280
31 ديسمبر 2023512,354
30 يونيو 2024604,741
الفترةإجمالي عدد العناصر
30 يونيو 20118,351
31 ديسمبر 201112,071
30 يونيو 201218,070
31 ديسمبر 201224,191
30 يونيو 201324,737
31 ديسمبر 201314,637
30 يونيو 201420,175
31 ديسمبر 201426,130
30 يونيو 201534,276
31 ديسمبر 201526,762
30 يونيو 2016108,358
31 ديسمبر 201659,195
30 يونيو 201776,714
31 ديسمبر 2017221,521
30 يونيو 2018271,127
31 ديسمبر 2018159,749
30 يونيو 2019270,229
31 ديسمبر 2019335,190
30 يونيو 2020277,519
31 ديسمبر 2020277,984
30 يونيو 2021546,598
31 ديسمبر 2021385,417
30 يونيو 2022387,251
31 ديسمبر 2022350,387
30 يونيو 2023551,280
31 ديسمبر 2023512,354
30 يونيو 2024604,741

إجمالي العناصر المطلوب إزالتها من كل منتج أو خدمة في Google.

لم نبدأ بتقديم عدد العناصر إلا في الفترة المشمولة بالتقارير في حزيران (يونيو) 2010.

سبب طلب الحكومات لإجراءات إزالة المحتوى

تطلب الحكومات منا إزالة المحتوى أو مراجعته لأسباب عديدة. حيث تزعم بعض الطلبات أن المحتوى تشهيري، بينما تدعي الطلبات الأخرى أن المحتوى يخالف القوانين المحلية التي تحظر الكلام الذي يحض على الكراهية أو محتوى البالغين. وتتباين القوانين التي تتناول هذه القضايا بتباين البلد/المنطقة. وتعيِّن فرقنا فئة لكل طلب، مثل كلام يحض على الكراهية، ومحتوى فاحش، ومحتوى تشهيري. ويرجى ملاحظة أننا لم نبدأ في تقديم البيانات المتعلقة بسبب الطلب حتى الفترة المشمولة بالتقارير التي كانت في كانون الأول (ديسمبر) 2010.

في كثير من الأحيان، تستهدف طلبات الحكومة المحتوى السياسي والمحتوى الذي ينتقد الحكومة. وتستشهد الحكومات بقوانين التشهير والخصوصية وحتى قوانين حقوق الطبع والنشر في محاولة لإزالة الخطاب السياسي من خدماتنا. وتقيِّم فرقنا كل طلب وتراجع المحتوى في سياقه العام لتحديد ما إذا كان يتوجب إزالة المحتوى بسبب مخالفة القانون المحلي أو سياسات المحتوى أم لا.

الأسباب التي تم ذكرها لإزالة المحتوى

الأمن القوميحقوق الطبع والنشرالخصوصية والأمانالتشهيرالسلع والخدمات الخاضعة للوائح…البيانات الأخرىيناير 01, 2012يناير 01, 2014يناير 01, 2016يناير 01, 2018يناير 01, 2020يناير 01, 2022يناير 01, 2024010,00020,00030,00040,00050,00060,00070,000
الفترةالأمن القوميحقوق الطبع والنشرالخصوصية والأمانالتشهيرالسلع والخدمات الخاضعة للوائح تنظيميةالبيانات الأخرى
30 يونيو 20118132653150349
31 ديسمبر 20116192503870392
30 يونيو 201269542297220737
31 ديسمبر 2012256926688901,040
30 يونيو 2013411103761,06602,253
31 ديسمبر 201327363531,17701,512
30 يونيو 201455533471,25101,616
31 ديسمبر 2014176474881,14501,667
30 يونيو 2015263545061,06001,581
31 ديسمبر 2015719898541,39701,872
30 يونيو 20161,4361691,1671,73702,045
31 ديسمبر 20169,9941321,2371,70202,895
30 يونيو 201712,2632471,0291,7999882,850
31 ديسمبر 20175,7368661,4712,4552,2583,831
30 يونيو 20182,8083,5441,1202,65711,1394,266
31 ديسمبر 20182,5395,2681,0461,8801,8394,850
30 يونيو 20192,9233,8571,3801,7832,1504,854
31 ديسمبر 20192,0654,2201,0781,6761,1533,140
30 يونيو 20202,6565,8021,1121,6712,1804,620
31 ديسمبر 20203,9949,8421,6791,9372,8115,762
30 يونيو 20214,2049,9971,8031,8392,1786,570
31 ديسمبر 20214,2056,6945,9892,3232,2437,480
30 يونيو 202212,9195,6285,3982,1121,5497,614
31 ديسمبر 202223,4108,9924,6922,0292,8378,447
30 يونيو 202321,9007,2354,6512,1922,26321,918
31 ديسمبر 202311,2617,9886,1682,6541,81213,671
30 يونيو 202411,8868,7405,5352,0722,7429,264

المنتجات المتأثرة

YouTube وبحث الويب وBlogger هي المنتجات الأكثر شيوعًا في تلقي طلبات حكومية لإزالة المحتوى، ومع ذلك تتأثر عشرات من المنتجات الأخرى أيضًا.

المنتجات

YouTubeبحث الويبBloggerالبيانات الأخرى13.2‎%‎29.6‎%‎53‎%‎
المنتجإجمالي عدد الطلبات
YouTube259,297
بحث الويب144,673
Blogger20,679
البيانات الأخرى64,358
المنتجإجمالي عدد الطلبات
YouTube259,297
بحث الويب144,673
Blogger20,679
البيانات الأخرى64,358

يعرض هذا الرسم البياني أهم ثلاثة منتجات وخدمات تم ذكرها في طلبات الحكومة أثناء الفترة المشمولة بالتقارير المحدّدة.

استكشاف الطلبات

في كل فترة مشمولة بالتقارير، نلقي الضوء على الطلبات التي تشغل اهتمام الجمهور. وتقدم هذه الطلبات لمحة عن النطاق الواسع لطلبات إزالة المحتوى التي نتلقاها، ولكنها ليست شاملة.

أستراليا

الطلب

تلقّينا 3 طلبات تتضمّن إشعارات بحذف الروابط من مكتب مفوض الأمان الإلكتروني بموجب قانون الأمان على الإنترنت لعام 2021، وتقضي الطلبات بإزالة 9 عناوين URL من "بحث Google". أبلغَتنا الإشعارات بأنّ المحتوى على عناوين URL المعنية يعرض مواد تصوّر الجريمة والقسوة والعنف، وقد تم تصنيفه على أنّه مادة من الدرجة الاولى بواسطة مجلس التصنيف كما هو محدّد بموجب قانون السلامة على الإنترنت.

النتيجة

لقد أزلنا عناوين URL الـ 9 من "بحث Google" في أستراليا استجابةً لإشعارات حذف الروابط التي تلقّيناها من مكتب مفوض الأمان الإلكتروني.

أستراليا

الطلب

تلقّينا 8 طلبات من المركز الوطني لمكافحة الخداع التابع للجنة المستهلكين والمنافسة الأسترالية يقضي بالتحقيق في 3 حسابات على "إعلانات Google" و3 حسابات على Gmail وعنوانَي URL لموقعَين إلكترونيَين بسبب جرائم الخداع والاحتيال بموجب قانون الجرائم لعام 1958 ‎(VIC) الفقرة (1)82.

النتيجة

لقد علّقنا حسابًا على "إعلانات Google" وأزلنا الإعلانات ذات الصلة من "إعلانات Google" بسبب انتهاك سياسات "إعلانات Google"، وعلّقنا 3 حسابات على Gmail بسبب مخالفة بنود خدمة Gmail، وأزلنا موقعًا إلكترونيًا واحدًا بسبب انتهاك سياسات "مواقع Google". وطلبنا من مقدِّم الطلب تقديم المزيد من المعلومات حول الإعلانَين المتبقيَين على "إعلانات Google" (بما في ذلك طلب عنوانَي URL للإعلانين للمساعدة في تحديد المحتوى المعني) وعنوان URL واحد لموقع Google.

أستراليا

الطلب

تلقّينا طلبًا من الوكالة الأسترالية المشرفة على تنظيم عمل العاملين في مجال الصحة يقضي بإزالة منشور مدوّنة واحد من Blogger استنادًا إلى أمر محكمة يُثبت أنّ الادعاءات الواردة في المدوّنة تخالف البند (ب)(1)116 من "قانون تنظيم ممارسي الرعاية الصحية الوطني" (في كوينزلاند).

النتيجة

أزلنا منشور مدوّنة واحدًا من Blogger بسبب انتهاكه سياسة محتوى Blogger.

أستراليا

الطلب

تلقّينا 15 طلبًا من مكتب محاماة يقضي بإزالة 104 عناوين URL من "بحث Google" في أستراليا بناءً على 15 أمر محكمة صادرًا بشأن انتهاك حقوق الطبع والنشر.

النتيجة

لقد أزلنا 79 عنوان URL من "بحث Google" في أستراليا وفقًا للممارسات التي تتبعها Google في ما يتعلق بأوامر المحكمة الموجّهة إلى جهات خارجية. وطلبنا من مقدّم الطلب تقديم المزيد من المعلومات حول عناوين URL المتبقية.

ألمانيا

الطلب

تلقّينا طلبًا من الشرطة الألمانية المحلية يقضي بتمويه أربع صور مختلفة في ميزة "التجوّل الافتراضي" تعرض طفلاً عاريًا.

النتيجة

سبق أن تمّ تمويه اللوحات ولم يكن بالإمكان التعرّف على أي شخص.

طلبات الحكومة لإزالة المحتوى

نشارك هذه المعلومات لتسليط الضوء على حجم ونطاق الطلبات الحكومية لعمليات إزالة المحتوى. ونأمل أن نجذب الانتباه إلى القوانين والإجراءات القانونية حول العالم التي تؤثر في الوصول إلى المعلومات على الإنترنت. يمكنك مشاركة هذه الصفحة على الشبكات الاجتماعية لجذب المزيد من الانتباه إلى هذه القوانين.

تنزيل بيانات التقرير

مزيد من المعلومات عن تأثير طلبات الحكومة في تدفق المعلومات على الإنترنت
السلع والخدمات الخاضعة للوائح تنظيمية