पारदर्शिता रिपोर्ट

सामग्री हटाने के सरकारी अनुरोध

दुनियाभर के न्यायालय और सरकारी एजेंसियां नियमित रूप से Google प्रॉडक्ट से जानकारी निकालने का अनुरोध करती हैं. हम यह तय करने के लिए इन अनुरोधों की समीक्षा करते हैं कि क्या सामग्री को किसी कानून या हमारी प्रॉडक्ट नीतियों का उल्लंघन करने के कारण निकाला जाना चाहिए. इस रिपोर्ट में, हम छह माह की अवधियों में हमें मिले अनुरोधों की संख्या बताते हैं.

नंबर के हिसाब से कॉन्टेंट हटाने के लिए सरकारी अनुरोध: सभी देश / क्षेत्र

सरकारें कई वजहों से कॉन्टेंट हटाने के अनुरोध के साथ, Google से संपर्क करती हैं. सरकारी संगठन यह दावा कर सकते हैं कि कॉन्टेंट किसी स्थानीय कानून का उल्लंघन करता है. वे अपने अनुरोधों के साथ न्यायालय का आदेश भी शामिल कर सकते हैं जिनका अक्सर Google से सीधा संबंध नहीं होता. इस रिपोर्ट में दोनों तरह के अनुरोध शामिल किए गए हैं. हम कॉन्टेंट की समीक्षा के सरकारी अनुरोध भी इस रिपोर्ट में शामिल करते हैं, ताकि यह पता लगाया जा सके कि वह कॉन्टेंट हमारे प्रॉडक्ट के कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों और कॉन्टेंट की नीतियों का उल्लंघन करता है या नहीं.

साल 2011 से अब तक, हटाने के लिए मिले कुल अनुरोध
4,89,007
साल 2011 से अब तक, हटाने के लिए बताए गए कुल आइटम
56,05,014

* साल 2009 - 2010 का डेटा, डाउनलोड की जा सकने वाली CSV फ़ाइल में उपलब्ध है

अनुरोध: सभी देश / क्षेत्र

कुल अनुरोधजन॰ 01,2012जन॰ 01,2014जन॰ 01,2016जन॰ 01,2018जन॰ 01,2020जन॰ 01,2022जन॰ 01,2024020000400006000080000
अवधिकुल अनुरोध
30 जून 2011950
31 दिस॰ 20111,054
30 जून 20121,811
31 दिस॰ 20122,289
30 जून 20133,846
31 दिस॰ 20133,105
30 जून 20143,322
31 दिस॰ 20143,523
30 जून 20153,464
31 दिस॰ 20154,931
30 जून 20166,554
31 दिस॰ 201615,960
30 जून 201719,176
31 दिस॰ 201716,617
30 जून 201825,534
31 दिस॰ 201817,422
30 जून 201916,947
31 दिस॰ 201913,332
30 जून 202018,041
31 दिस॰ 202026,025
30 जून 202126,591
31 दिस॰ 202128,934
30 जून 202235,220
31 दिस॰ 202250,407
30 जून 202360,159
31 दिस॰ 202343,554
30 जून 202440,239

इस चार्ट में 2011 से अब तक का डेटा है. हमने 2011 में इस जानकारी को रिकॉर्ड और रिपोर्ट करना शुरू किया था.

दिसंबर 2010 की रिपोर्टिंग अवधि तक, हम यह जानकारी प्रकाशित नहीं करते थे कि हमें सरकार के किस विभाग से या किस वजह से अनुरोध मिले.

आइटम: सभी देश / क्षेत्र

कुल आइटमजन॰ 01,2012जन॰ 01,2014जन॰ 01,2016जन॰ 01,2018जन॰ 01,2020जन॰ 01,2022जन॰ 01,20240200000400000600000800000
अवधिकुल आइटम
30 जून 20118,351
31 दिस॰ 201112,071
30 जून 201218,070
31 दिस॰ 201224,191
30 जून 201324,737
31 दिस॰ 201314,637
30 जून 201420,175
31 दिस॰ 201426,130
30 जून 201534,276
31 दिस॰ 201526,762
30 जून 20161,08,358
31 दिस॰ 201659,195
30 जून 201776,714
31 दिस॰ 20172,21,521
30 जून 20182,71,127
31 दिस॰ 20181,59,749
30 जून 20192,70,229
31 दिस॰ 20193,35,190
30 जून 20202,77,519
31 दिस॰ 20202,77,984
30 जून 20215,46,598
31 दिस॰ 20213,85,417
30 जून 20223,87,251
31 दिस॰ 20223,50,387
30 जून 20235,51,280
31 दिस॰ 20235,12,354
30 जून 20246,04,741

प्रत्येक Google प्रॉडक्ट या सेवा से निकालने की प्रक्रिया के लिए अनुरोध किए गए कुल आइटम.

जून 2010 की रिपोर्टिंग अवधि तक, हम सरकारी अनुरोध पर हटाए गए आइटम की संख्या प्रकाशित नहीं करते थे.

सरकारें सामग्री निष्कासन का अनुरोध क्यों करती हैं

सरकारें हमें कई वजहों से सामग्री हटाने या उसकी समीक्षा करने के लिए कहती हैं. कुछ अनुरोधों में कहा जाता है कि सामग्री से किसी की मानहानि होती है. बाकी अनुरोधों में यह दावा किया जाता है कि सामग्री नफ़रत फैलाने वाली भाषा या वयस्क सामग्री पर पाबंदी लगाने वाले स्थानीय कानूनों का उल्लंघन करती है. इन मुद्दों से जुड़े कानून, देश या इलाके के हिसाब से अलग–अलग हो सकते हैं. हमारी टीमें हर अनुरोध को एक श्रेणी देती हैं, जैसे कि नफ़रत फैलाने वाली भाषा, अश्लीलता, और मानहानि. ध्यान दें कि हमने दिसंबर 2010 की रिपोर्टिंग अवधि तक अनुरोध की वजह का डेटा देना शुरू नहीं किया था.

अक्सर सरकारी अनुरोधों का लक्ष्य राजनीतिक सामग्री और सरकार की आलोचना होती है. हमारी सेवाओं से राजनीतिक भाषण निकलवाने के अपने प्रयास में सरकारें मानहानि, निजता और यहां तक कि कॉपीराइट कानूनों का भी उल्लेख करती हैं. हमारी टीमें हर अनुरोध का मूल्यांकन करती हैं और यह तय करने के लिए बताई गई सामग्री की समीक्षा करती हैं कि सामग्री को स्थानीय कानून या हमारी सामग्री नीतियों के उल्लंघन के कारण निकाला जाना चाहिए या नहीं.

सामग्री हटाने के लिए बताए गए कारण

राष्ट्रीय सुरक्षाकॉपीराइटनिजता और सुरक्षामानहानिनियंत्रित सामान और से…सभी अन्यजन॰ 01, 2012जन॰ 01, 2014जन॰ 01, 2016जन॰ 01, 2018जन॰ 01, 2020जन॰ 01, 2022जन॰ 01, 2024010,00020,00030,00040,00050,00060,00070,000
अवधिराष्ट्रीय सुरक्षाकॉपीराइटनिजता और सुरक्षामानहानिनियंत्रित सामान और सेवाएंसभी अन्य
30 जून 20118132653150349
31 दिस॰ 20116192503870392
30 जून 201269542297220737
31 दिस॰ 2012256926688901,040
30 जून 2013411103761,06602,253
31 दिस॰ 201327363531,17701,512
30 जून 201455533471,25101,616
31 दिस॰ 2014176474881,14501,667
30 जून 2015263545061,06001,581
31 दिस॰ 2015719898541,39701,872
30 जून 20161,4361691,1671,73702,045
31 दिस॰ 20169,9941321,2371,70202,895
30 जून 201712,2632471,0291,7999882,850
31 दिस॰ 20175,7368661,4712,4552,2583,831
30 जून 20182,8083,5441,1202,65711,1394,266
31 दिस॰ 20182,5395,2681,0461,8801,8394,850
30 जून 20192,9233,8571,3801,7832,1504,854
31 दिस॰ 20192,0654,2201,0781,6761,1533,140
30 जून 20202,6565,8021,1121,6712,1804,620
31 दिस॰ 20203,9949,8421,6791,9372,8115,762
30 जून 20214,2049,9971,8031,8392,1786,570
31 दिस॰ 20214,2056,6945,9892,3232,2437,480
30 जून 202212,9195,6285,3982,1121,5497,614
31 दिस॰ 202223,4108,9924,6922,0292,8378,447
30 जून 202321,9007,2354,6512,1922,26321,918
31 दिस॰ 202311,2617,9886,1682,6541,81213,671
30 जून 202411,8868,7405,5352,0722,7429,264

प्रभावित प्रॉडक्ट

YouTube, वेब खोज, और Blogger ऐसे प्रॉडक्ट हैं जिनके लिए सरकारों की ओर से सामग्री निष्कासन के बार–बार अनुरोध किए गए, लेकिन दर्ज़नों अन्य प्रॉडक्ट भी प्रभावित हुए हैं.

प्रॉडक्ट

YouTubeवेब खोजBloggerसभी अन्य13.2%29.6%53%
प्रॉडक्टकुल अनुरोध
YouTube2,59,297
वेब खोज1,44,673
Blogger20,679
सभी अन्य64,358

इस चार्ट में चयनित रिपोर्टिंग अवधि के दौरान सरकारी अनुरोधों में सबसे ज़्यादा उल्लेख किए गए तीन प्रॉडक्ट और सेवाएं दिखाई गई हैं.

अनुरोध एक्सप्लोर करें

प्रत्येक रिपोर्टिंग अवधि के लिए हम ऐसे अनुरोध हाइलाइट करते हैं जो कि सार्वजनिक हित में हो सकते हैं. ये अनुरोध हमें मिलने वाले सामग्री हटाने के अनुरोधों की विस्तृत श्रेणी की एक झलक दिखाते हैं, लेकिन वे व्यापक नहीं हैं.

आयरलैंड

अनुरोध

हमें हेल्थ प्रॉडक्ट रेगुलेटरी अथॉरिटी से, Google Search के खोज नतीजों से कुल 14 यूआरएल हटाने के दो अनुरोध मिले. अथॉरिटी ने बताया कि वेबसाइट पर, डॉक्टर के पर्चे के बिना दवा बेचने और सप्लाई करने की वजह से आपराधिक जांच की जा रही थी. यह मेडिसिनल प्रॉडक्ट्स (प्रिसक्रिप्शन ऐंड कंट्रोल ऑफ़ सप्लाई) रेगुलेशन, 2003 का उल्लंघन है.

परिणाम

हमने आयरलैंड में, Google Search के खोज नतीजों से सभी 14 यूआरएल हटा दिए.

इंडोनेशिया

अनुरोध

हमें इंडोनेशिया की मिनिस्ट्री ऑफ़ इन्फ़ॉर्मेशन ऐंड कम्यूनिकेशन से एक अनुरोध मिला. इस अनुरोध में, इंडोनेशिया के Google Play Store पर एक लोकप्रिय गेम ऐप्लिकेशन को वापस लाने के लिए कहा गया था. मिनिस्ट्री ऑफ़ इन्फ़ॉर्मेशन ऐंड कम्यूनिकेशन के पिछले अनुरोध के मुताबिक, ऐप्लिकेशन डेवलपर ने अपने ऐप्लिकेशन की सुविधाओं में बदलाव किए थे.

परिणाम

हमने इंडोनेशिया में, Google Play Store पर ऐप्लिकेशन के ऐक्सेस को फिर से चालू कर दिया.

इटली

अनुरोध

अनुरोध: हमें इटैलियन कम्यूनिकेशन अथॉरिटी (एजीसीओएम) से एक आदेश मिला. यह आदेश, डिजिटल सर्विसेज़ ऐक्ट (डीएसए) के अनुच्छेद 9 के तहत था. इसमें YouTube पर "हॉट चिप चैलेंज" से जुड़े सात वीडियो को ब्लॉक करने के लिए कहा गया था.

परिणाम

हमने स्थानीय कानून के उल्लंघन की वजह से, इटली में YouTube पर इन सात वीडियो के ऐक्सेस पर पाबंदी लगा दी.

ऑस्ट्रेलिया

अनुरोध

हमें ई-सेफ़्टी कमिश्नर के ऑफ़िस से, लिंक मिटाने के नोटिस वाले तीन अनुरोध मिले. इन अनुरोधों में, ऑनलाइन सेफ़्टी ऐक्ट 2021 के तहत, Google Search के खोज नतीजों से नौ यूआरएल हटाने के लिए कहा गया था. इन नोटिस में हमें बताया गया था कि इन यूआरएल पर अपराध, क्रूरता, और हिंसा से जुड़ा कॉन्टेंट मौजूद है. क्लासिफ़िकेशन बोर्ड, ऑनलाइन सेफ़्टी ऐक्ट के तहत इस कॉन्टेंट को क्लास 1 मटीरियल की कैटगरी में रख सकता था.

परिणाम

हमने ऑस्ट्रेलिया में Google Search के खोज नतीजों से नौ यूआरएल हटा दिए. ऐसा, ई-सेफ़्टी कमिश्नर के ऑफ़िस से मिले, लिंक मिटाने के नोटिस के जवाब में किया गया.

ऑस्ट्रेलिया

अनुरोध

हमें ऑस्ट्रेलियन कॉम्पटिशन ऐंड कंज़्यूमर कमीशन के नैशनल एंटी-स्कैम सेंटर से आठ अनुरोध मिले. इन अनुरोधों में, क्राइम्स ऐक्ट 1958 (वीआईसी) s82(1) के तहत, स्कैम और धोखाधड़ी से जुड़े अपराधों के लिए, Google Ads के तीन खातों, Gmail के तीन खातों, और Sites के दो यूआरएल की जांच करने के लिए कहा गया था.

परिणाम

Google Ads की नीतियों के उल्लंघन की वजह से, हमने एक Google Ads खाते को निलंबित कर दिया और उससे जुड़े विज्ञापनों को Google Ads से हटा दिया. साथ ही, Gmail की सेवा की शर्तों के उल्लंघन की वजह से, हमने तीन Gmail खातों को निलंबित कर दिया. इसके अलावा, Google Sites की नीतियों के उल्लंघन की वजह से, हमने एक साइट को हटा दिया. हमने अनुरोध सबमिट करने वाले व्यक्ति से, बाकी के दो Google Ads खातों और एक Google साइट के यूआरएल के बारे में ज़्यादा जानकारी मांगी. इनमें चिंता का विषय बनने वाले कॉन्टेंट की पहचान करने में मदद करने के लिए, अनुरोध किए गए Ads के यूआरएल भी शामिल थे.

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सामग्री निकालने के सरकारी अनुरोध

हम यह जानकारी सामग्री हटाने के सरकारी अनुरोधों के पैमाने और दायरे पर प्रकाश डालने के लिए शेयर करते हैं. हम दुनियाभर के ऐसे कानूनों और कानूनी प्रक्रियाओं पर ध्यान खींचने की भी आशा करते हैं जो ऑनलाइन जानकारी की ऐक्सेस को प्रभावित करती हैं. इन कानूनों पर ज़्यादा ध्यान खींचने के लिए इस पेज को सामाजिक मीडिया पर शेयर करें.

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सामग्री हटाने के सरकारी अनुरोध किस तरह ऑनलाइन उपलब्ध जानकारी पर असर डालते हैं, इसके बारे में ज़्यादा जानें
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