Rapporto sulla trasparenzaI tribunali e gli enti governativi nel mondo ci richiedono regolarmente la rimozione di informazioni dai prodotti Google. Esaminiamo attentamente queste richieste per determinare se il contenuto debba essere rimosso perché costituisce una violazione di una legge o delle norme del nostro prodotto. In questo rapporto, divulghiamo il numero di richieste ricevute in periodi di sei mesi.
I governi contattano Google per richiedere la rimozione dei contenuti per diversi motivi. Gli enti statali potrebbero dichiarare che i contenuti violano una legge locale e includere nelle loro richieste ingiunzioni del tribunale spesso non rivolte a Google. Entrambi i tipi di richieste sono conteggiati in questo rapporto. Includiamo inoltre le richieste dei governi di esaminare i contenuti per stabilire se violano le Norme della community dei nostri prodotti e le norme relative ai contenuti.
* I dati del periodo 2009-2010 sono disponibili nel file CSV scaricabile
I dati in questa tabella risalgono al 2011, quando abbiamo iniziato a registrare queste informazioni e a generare rapporti.
Abbiamo iniziato a indicare dati sui rami del governo o sui motivi delle richieste a partire dal periodo del rapporto di dicembre 2010.
Numero totale di elementi di cui è stata richiesta la rimozione da ogni prodotto o servizio Google.
Abbiamo iniziato a indicare il numero di elementi a partire dal periodo del rapporto di giugno 2010.
Le autorità governative ci chiedono di rimuovere o esaminare i contenuti per diversi motivi. Alcune richieste riguardano accuse di diffamazione, mentre in altre viene dichiarato che i contenuti violano leggi locali che vietano l'incitamento all'odio o i contenuti per adulti. Le leggi relative a tali questioni variano in base al paese/all'regione. I nostri team assegnano a ogni richiesta una categoria, ad esempio incitamento all'odio, oscenità e diffamazione. Tieni presente che abbiamo iniziato a fornire dati sui motivi delle richieste dal periodo del rapporto di dicembre 2010.
Spesso le richieste da parte delle autorità governative si riferiscono a contenuti politici e critiche allo stato. Le autorità governative fanno riferimento a leggi sulla diffamazione, sulla privacy e perfino sul copyright quando richiedono di rimuovere contenuti di carattere politico dai nostri servizi. I nostri team valutano ogni richiesta ed esaminano i contenuti nel contesto per determinarne o meno la rimozione a causa di una violazione delle leggi locali o delle nostre norme sui contenuti.
YouTube, Ricerca Google e Blogger sono i prodotti che ricevono più spesso richieste di rimozione dei contenuti da parte dei governi, tuttavia tali richieste riguardano anche molti altri prodotti.
Questo grafico mostra i tre principali prodotti e servizi indicati nelle richieste del governo durante il periodo del rapporto selezionato.
In ogni periodo del rapporto mettiamo in evidenza le richieste di pubblico interesse per dare un'idea della varietà di richieste di rimozione dei contenuti che riceviamo. Tuttavia, questi dati non sono esaustivi.
Abbiamo ricevuto dalla National Cybersecurity Authority dell'Arabia Saudita una richiesta di rimozione di una pagina di Google Sites che, secondo le segnalazioni, si dedicava al furto d'identità.
Abbiamo rimosso la pagina di Google Sites per violazione delle norme relative al furto d'identità di Sites.
Abbiamo ricevuto dalla National Cybersecurity Authority dell'Arabia Saudita una richiesta di rimozione di una pagina di Google Sites che, secondo quanto riferito, si spacciava per un ministero del governo saudita.
Abbiamo rimosso la pagina di Google Sites per violazione delle norme di Google Sites relative al furto d'identità.
Abbiamo ricevuto dall'eSafety Commissioner 3 richieste con notifiche di eliminazione dei link, ai sensi dell'Online Safety Act del 2021, di rimuovere 9 URL dalla Ricerca Google. Le notifiche ci informavano che i contenuti presenti negli URL riguardavano materiale che raffigurava crimini, crudeltà e violenza e che sarebbero stati classificati come Materiale di classe 1 dalla Classification Board, secondo quanto definito ai sensi dell'Online Safety Act.
Abbiamo rimosso i 9 URL dalla Ricerca Google in Australia in risposta alle notifiche di eliminazione dei link dell'eSafety Commissioner.
Abbiamo ricevuto dal National Anti-Scam Center dell'Australian Competition and Consumer Commission 8 richieste di indagine su 3 annunci Google Ads, 3 account Gmail e 2 URL di Sites per verificare la presenza di frodi o truffe ai sensi del Crimes Act del 1958 (VIC), sezione 82(1).
Abbiamo sospeso un account Google Ads e rimosso gli annunci correlati da Google Ads per violazione delle norme Google Ads, sospeso 3 account Gmail per violazione dei Termini di servizio di Gmail e rimosso 1 sito per violazione delle norme di Google Sites. Abbiamo chiesto all'autore della richiesta ulteriori informazioni sui rimanenti 2 annunci Google Ads (incluse le richieste di URL di annunci per identificare i contenuti in questione) e 1 URL del sito Google.
Abbiamo ricevuto dall'Ente per la regolamentazione dei professionisti sanitari in Australia una richiesta di rimozione di 1 post del blog da Blogger sulla base di un'ingiunzione del tribunale che stabiliva che le dichiarazioni fatte sul blog violavano l'Articolo 116(1)(b) della Health Practitioner Regulation National Law (Queensland).
Abbiamo rimosso 1 post del blog da Blogger per violazione delle norme relative ai contenuti di Blogger.
Condividiamo queste informazioni per far luce sulle dimensioni e sulla portata delle richieste di rimozione di contenuti da parte del governo. Ci auguriamo di portare l'attenzione sulle leggi e sulle procedure legali nel mondo che riguardano l'accesso alle informazioni online. Condividi questa pagina sui social media per dare maggiore visibilità a queste leggi.
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