דוח שקיפותאנחנו מקבלים בקשות להסרת תוכן ממוצרים של Google באופן קבוע מרשויות ממשלתיות ומבתי משפט ברחבי העולם. אנחנו בודקים את הבקשות בקפידה כדי לקבוע אם יש להסיר תוכן עקב הפרת חוק או מדיניות של מוצר. בדוח הזה, אנחנו חושפים את מספר הבקשות שאנחנו מקבלים בחלוקה לפרקי זמן של שישה חודשים.
ממשלות מבקשות מ-Google להסיר תוכן מכמה סיבות. גופים ממשלתיים עשויים לטעון שתוכן מסוים מפר חוק מקומי
ולכלול בבקשות שלהם צווי בית משפט שבדרך כלל לא מיועדים ישירות ל-Google.
שני סוגי הבקשות נספרים בדוח. כמו כן, אנחנו כוללים בקשות ממשלתיות
לבדיקת תוכן, כדי לקבוע אם הוא מפר את הנחיות הקהילה
ומדיניות התוכן שלנו בנוגע למוצרים.
* נתונים לגבי השנים 2009 – 2010 זמינים בקובץ CSV שניתן להוריד
התרשים הזה כולל נתונים משנת 2011 והלאה. בשנה זו התחלנו לתעד את המידע הזה ולדווח עליו.
התחלנו למסור נתונים בנוגע למשרדים ממשלתיים ולסיבות לבקשות רק החל מתקופת הדיווח של דצמבר 2010.
סך הפריטים שהתבקשה עבורם הסרה מכל מוצר או שירות של Google.
לא התחלנו לספק ספירות של פריטים עד לתקופת הדיווח של יוני 2010.
ממשלות מבקשות מאיתנו להסיר או לבדוק תוכן מסיבות רבות. בקשות מסוימות מגיעות בעקבות טענות על השמצה, ואילו בקשות אחרות נובעות מטענות על הפרה של חוקים מקומיים שאוסרים על דברי שטנה או על תוכן למבוגרים. לכל מדינה/אזור חוקים משלהם בנושאים אלה. הצוותים שלנו מקצים קטגוריה לכל בקשה, למשל, דברי שטנה, גסויות והשמצה. חשוב לציין, שהתחלנו לספק נתונים לגבי הסיבות לבקשות רק בתקופת הדיווח שהתחילה בדצמבר 2010.
לרוב, בקשות ממשלתיות נוגעות לתוכן פוליטי ולביקורת על ממשלה. ממשלות טוענות להשמצה, להפרת הזכות לפרטיות ואף להפרת חוקי ההגנה על זכויות יוצרים בניסון להסיר תוכן פוליטי מהשירותים שלנו. הצוותים שלנו בודקים כל בקשה ובוחנים את התוכן תוך התחשבות בהקשר כדי להחליט אם להסיר את התוכן עקב הפרה של חוקים מקומיים או של מדיניות התוכן שלנו.
YouTube, חיפוש Google, ו-Blogger הם המוצרים שעבורם מתקבלות הכי הרבה בקשות ממשל להסרת תוכן, אבל גם עשרות מוצרים אחרים מושפעים.
בתרשים הזה מוצגים שלושת המוצרים והשירותים המובילים, שצוינו בבקשות ממשל בתקופת הדיווח שנבחרה.
בכל תקופת דיווח, אנחנו מדגישים בקשות שיש בהן עניין לציבור. רשימת הבקשות הזו היא רשימה חלקית שמספקת הצצה אל המגוון הרחב של הבקשות להסרת תוכן שאנחנו מקבלים.
קיבלנו מ-eSafety Commissioner (נציב הבטיחות האלקטרונית) 3 בקשות עם הודעות למחיקת קישורים, בהתאם לחוק Online Safety Act (חוק הבטיחות באינטרנט) משנת 2021, לגבי הסרת 9 כתובות URL מחיפוש Google. בהודעות צוין שהתוכן בכתובות ה-URL קשור לתיאור פשעים, אכזריות ואלימות, והוא מסווג בסיווג 1 על ידי מועצת הסיווג בהתאם להגדרה בחוק הבטיחות באינטרנט.
הסרנו מחיפוש Google באוסטרליה את 9 כתובות ה-URL בתגובה לבקשות למחיקת הקישורים מ-eSafety Commissioner (נציב הבטיחות האלקטרונית).
קיבלנו מהמרכז הלאומי למאבק בתרמיות של נציבות התחרות והצרכנות באוסטרליה (Australian Competition and Consumer Commission) 8 בקשות לחקור 3 חשבונות Gmail, 3 חשבונות Google Ads ו-2 כתובות URL ב-Google Sites לגבי עבירות שקשורות לתרמית ולהונאה לפי Crimes Act 1958 (VIC) (חוק הפשעים משנת 1958), סעיף s82(1).
השעינו חשבון Google Ads והסרנו מ-Google Ads את המודעות הקשורות בגלל הפרת מדיניות Google Ads. בנוסף, השעינו 3 חשבונות Gmail בגלל הפרת התנאים וההגבלות של Gmail והסרנו אתר אחד בגלל הפרת המדיניות של Google Sites. ביקשנו ממגיש הבקשה מידע נוסף לגבי שני חשבונות Google Ads שנותרו (וגם ביקשנו כתובות URL ב-Google Ads כדי לזהות את התוכן הבעייתי) ולגבי כתובת ה-URL של האתר שנוצר באמצעות Google Sites.
קיבלנו מ-Australian Health Practitioner Regulation Agency (הרשות הרגולטורית לבעלי מקצועות הבריאות באוסטרליה) בקשה להסיר פוסט אחד מבלוג ב-Blogger, על סמך צו בית משפט שקבע שהטענות בבלוג מפרות את סעיף s116(1)(b) בחוק Health Practitioner Regulation National (החוק הלאומי לרגולציה של בעלי מקצועות הבריאות, קווינסלנד).
הסרנו פוסט אחד מהבלוג ב-Blogger בגלל הפרת מדיניות התוכן של Blogger.
קיבלנו 15 בקשות ממשרד עורכי דין להסרת 104 כתובות URL מחיפוש Google באוסטרליה על בסיס 15 צווי בית משפט שהונפקו בנושא הפרת זכויות יוצרים.
הסרנו 79 כתובות URL מחיפוש Google באוסטרליה בהתאם לנהלים של Google בנושא צווי בית משפט שמיועדים לצדדים שלישיים. ביקשנו ממגיש הבקשה מידע נוסף לגבי כתובות ה-URL הנותרות.
בקשה: קיבלנו מרשות התקשורת האיטלקית (AGCOM) צו לפי סעיף 9 ב-Digital Services Act (חוק השירותים הדיגיטליים), לחסום 7 סרטונים ב-YouTube שקשורים ל'אתגר הצ'יפס החריף'.
הגבלנו את הגישה ל-7 הסרטונים ב-YouTube באיטליה בגלל הפרה של החוק המקומי.
אנחנו משתפים את המידע הזה כדי לספק תמונה ברורה של קנה המידה וההיקף של הבקשות הממשלתיות להסרת תוכן. אנחנו מעוניינים למשוך תשומת לב לחוקים ולהליכים משפטיים ברחבי העולם, המשפיעים על גישה למידע באינטרנט. שתף דף זה במדיה החברתית כדי להגביר את המודעות לחוקים האלה.
מידע נוסף על ההשפעה של בקשות הממשל על זרימת המידע באינטרנט arrow_forward