Forespørsler fra myndighetene om å fjerne innhold

Domstoler og offentlige etater rundt om i verden sender regelmessig forespørsler om fjerning av informasjon fra Google-produkter. Vi gjennomgår disse forespørslene nøye for å avgjøre om innholdet bør fjernes fordi det bryter med lover eller produktretningslinjene våre. I denne rapporten viser vi hvor mange forespørsler vi får i løpet av de seks måneder lange rapporteringsperiodene.

Sånn sendes forespørsler fra myndighetene

Vi mottar forespørsler om fjerning av innhold på en rekke måter og fra alle myndighetsnivåer – rettskjennelser, skriftlige forespørsler fra nasjonale og lokale myndighetsorganer og forespørsler fra politimyndigheter. Noen ganger videresender brukere forespørsler fra myndighetene om fjerning, for eksempel når noen legger ved en rettskjennelse som viser at et bestemt innholdselement er ulovlig. Andre forespørsler handler om fjerning av flere forskjellige innholdselementer. Det kan også komme flere forespørsler som handler om fjerning av det samme innholdselementet.

Sånn evaluerer Google forespørsler

Vi vurderer alltid om en forespørsel fra myndighetene er legitim og fullstendig. For at vi skal kunne vurdere en forespørsel, må den være skriftlig, så presis som mulig når den angir innholdet som skal fjernes, og tydelig når den forklarer hvorfor innholdet er ulovlig. Vi behandler ikke forespørsler som ikke er sendt via de rette kanalene. Hvis vi mottar en muntlig forespørsel, ber vi om å få den skriftlig.

Rettskjennelser

Vi evaluerer rettskjennelser i en rekke ulike situasjoner. Noen ganger gir rettskjennelser Google forpliktelser. Vi går gjennom disse rettskjennelsene for å fastslå hva forpliktelsene våre er, og om vi ønsker å anke kjennelsene. Vi iverksetter frivillig tiltak på enkelte rettskjennelser som ikke er rettet mot Google, av hensyn til domstolers autoritet til å bestemme om innhold er ulovlig i henhold til lokale lover. Vi kan også bruke rettskjennelser som ikke direkte finner innhold ulovlig, som dokumentasjon i evalueringen av en forespørsel. For eksempel er det mer sannsynlig at vi fjerner linker til innhold en domstol har fastslått er falskt, deriblant i enkelte tilfeller i virkekretser den opprinnelige rettskjennelsen ikke gjaldt for. Vi undersøker legitimiteten til alle dokumentene vi mottar, og hvis vi finner ut at en rettskjennelse er falsk, etterkommer vi ikke den tilknyttede forespørselen. Vi undersøker også hvorvidt dokumentene vi mottar, er gjeldende. Rettskjennelser som er lagt ved som dokumentasjon for å støtte opp under et krav som ikke omhandler fjerning av innhold, fører ikke til at Google gjør noe.

Grunner til at vi ikke fjerner innhold

Det kan finnes mange grunner til at vi ikke fjerner innhold. Noen forespørsler er for eksempel ikke spesifikke nok til at vi med sikkerhet vet hva myndighetene vil at vi skal fjerne. I slike tilfeller ber vi om mer informasjon. Andre ganger etterkommer vi ikke forespørslene fordi innholdet allerede er fjernet av eieren av innholdet. Noen ganger får vi til og med forespørsler om å fjerne innhold «fra internett».

Googles retningslinjer for fjerning av innhold

Dataene i denne rapporten omfatter ikke innhold vi har fjernet fra produktene våre som følge av klager fra brukere som ikke representerer myndighetene. Disse klagene kan vise til brudd på retningslinjene våre for innhold eller brukere. Vi tillater for eksempel ikke hatsk innhold på Blogger eller andre lignende produkter.

Kategorisering av forespørsler

Når vi får en forespørsel om å fjerne innhold – enten via det formelle nettskjemaet vårt eller uformelt via andre kanaler (for eksempel teamet for offentlige retningslinjer) – velger personen som rapporterer, en grunn for forespørselen. I enkelte forespørsler hevdes det at innhold bryter åndsrettigheter, mens det i andre forespørsler hevdes at innhold bryter lokal lov og rett som forbyr bestemte innholdstyper, basert på for eksempel ærekrenkelse. Når vi mottar klager angående innhold på plattformene våre, går vi nøye gjennom klagene for å sikre at de kategoriseres på riktig måte.

Fjerning kontra blokkering

Noen myndigheter og offentlige organer velger å blokkere spesifikke tjenester for å kontrollere tilgangen til innhold i virkekretsene deres. Tallene for forespørsler om fjerning av innhold omfatter ikke data om tjenesteblokkeringer som er beordret av myndighetene. Trafikkdiagrammene kan vise når Google-tjenester har vært utilgjengelige.

Forespørsler fra myndighetene om å fjerne innhold

Vi deler dette for å informere om mengden og omfanget av forespørsler fra myndighetene om fjerning av innhold. Vi ønsker å gjøre brukerne våre oppmerksomme på lovene og de juridiske prosessene rundt om i verden som påvirker tilgangen til informasjon på nettet. Del gjerne denne siden på sosiale medier, så flere får kjennskap til disse lovene.

Lær mer om hvilken innvirkning forespørsler fra myndighetene har på informasjonsflyten på nettet