Запити на видалення контенту від державних установ – Звіт Google про доступність сервісів і даних

Ми регулярно отримуємо запити на видалення інформації з продуктів Google від судів і державних установ з усього світу. Ми ретельно перевіряємо ці запити, щоб визначити, чи потрібно видалити вміст через порушення закону або наших правил використання продуктів. У цьому звіті ми повідомляємо про кількість запитів, отриманих протягом шести місяців.

Як державні установи надсилають запити

Ми отримуємо запити на видалення вмісту різними шляхами та від державних установ усіх рівнів. Це ухвали суду, письмові запити від центральних і місцевих державних установ, правоохоронних органів тощо. Іноді запити на видалення вмісту від державних установ надходять через користувачів (наприклад, скаржник долучає ухвалу суду як доказ того, що певний вміст заборонений). У деяких запитах нас просять видалити одразу кілька матеріалів або, навпаки, можуть надходити кілька запитів на видалення того самого матеріалу.

Оцінка запитів

Ми завжди оцінюємо законність і повноту урядових запитів. Щоб ми могли оцінити запит, він має бути поданий у письмовій формі, якомога точніше описувати вміст, який потрібно видалити, і пояснювати, чому цей вміст є незаконним. Ми не задовольняємо запити, надіслані неналежним чином. Якщо нам надходить усний запит, ми просимо надіслати його в письмовій формі.

Ухвали суду

Ми аналізуємо судові накази в різних ситуаціях. Якщо вони накладають зобов'язання на компанію Google, ми визначаємо, чого саме від нас вимагають, і вирішуємо, чи подавати апеляцію. Ми також добровільно вживаємо заходів на підставі деяких наказів, не адресованих компанії Google, адже поважаємо право судів визначати, чи порушує певний контент місцеве законодавство. Крім того, ми можемо враховувати судові накази, навіть якщо вони не оголошують контент незаконним. Наприклад, якщо суд визнав певний контент неправдивим, ми ймовірніше виконаємо запит на його видалення (іноді навіть незалежно від юрисдикції суду). Ми перевіряємо законність отриманих документів. Якщо виявиться, що судовий наказ є фальшивим, ми не виконаємо його. Ми також перевіряємо відповідність отриманих документів. Якщо запит обґрунтовується судовим наказом, що не стосується видалення контенту, ми не зобов'язані вживати заходів.

Чому ми не видаляємо контент

Ми можемо не видаляти контент із багатьох причин. Наприклад, деякі запити можуть бути недостатньо конкретизованими, і ми не можемо визначити, що саме вимагає видалити державний орган. Тоді ми просимо надати докладнішу інформацію. В інших випадках ми не виконуємо запити, оскільки власник контенту вже видалив його. Іноді нам навіть надходять запити на видалення контенту "з Інтернету".

Видалення через порушення політики Google

У цьому звіті не міститься даних про щоденне видалення контенту в наших продуктах у відповідь на скарги користувачів, які не представляють державні органи. Ці скарги можуть посилатися на порушення правил щодо контенту або правил спільноти. Наприклад, ми не дозволяємо ворожі висловлювання в Blogger та інших схожих продуктах.

Класифікація запитів

Коли ми отримуємо запит на видалення контенту через офіційні веб-форми або ж через інші неофіційні канали (наприклад, команду державної політики), людина, яка надсилає його, зазвичай вказує причину. Деякі запити можуть стосуватися порушень прав інтелектуальної власності, інші – порушень місцевих законів, які забороняють певні види контенту, наприклад через наклеп. Ми ретельно аналізуємо отримані скарги щодо контенту на наших платформах, щоб переконатися, що їх правильно класифіковано.

Видалення й блокування контенту

Деякі уряди й державні органи регулюють доступ до контенту у своїй юрисдикції, блокуючи певні сервіси. У нашу статистику запитів на видалення контенту не включено дані про блокування сервісів унаслідок рішень державних органів. Дані про те, коли сервіси Google недоступні, можна переглянути в графіках трафіку.

Запити на видалення контенту від державних установ

Ми ділимося цією інформацією, щоб показати масштаб та область дії урядових запитів на видалення вмісту. Ми сподіваємося привернути загальну увагу до законів і юридичних процедур, які впливають на доступ до інформації в Інтернеті. Поділіться цією сторінкою в соціальних мережах, щоб привернути увагу до цих законів.

Дізнайтеся, як запити від державних органів впливають на потік інформації в Інтернеті