Žádosti státních správ o odstranění obsahu

Soudy a orgány státních správ z celého světa nás pravidelně žádají o odstranění informací ze služeb Google. Tyto žádosti pečlivě kontrolujeme, abychom rozhodli, zda by obsah měl být z důvodu porušení platných právních předpisů nebo zásad našich služeb odstraněn. V tomto přehledu zveřejňujeme počet žádostí, které jsme obdrželi za období šesti měsíců.

Způsoby podání žádostí státních správ

Žádosti o odstranění obsahu dostáváme různými způsoby a od institucí na různé úrovni státní správy – například soudní příkazy, písemné žádosti orgánů státní a místní správy nebo žádosti od pracovníků bezpečnostních složek. Někdy nám žádosti orgánů státní správy přeposílají uživatelé, například když ke své žádosti přiloží soudní příkaz, který dokládá, že je určitý obsah nezákonný. Některé žádosti požadují odstranění několika položek. Někdy naopak obdržíme několik žádostí o odstranění stejného obsahu.

Posouzení žádostí

U žádostí státních správ vždy posuzujeme, zda jsou legitimní a úplné. Abychom žádost mohli vyhodnotit, musí být podána písemně, musí co nejkonkrétněji specifikovat obsah, který má být odstraněn, a musí v ní být uvedeno, proč je příslušný obsah nezákonný. Žádostem, které nebyly podány správnými kanály, nevyhovujeme. Když obdržíme ústní žádost, žádáme o její podání v písemné podobě.

Soudní příkazy

Soudní příkazy zkoumáme podle situace. V některých případech soudní příkazy stanoví povinnosti pro společnost Google. U nich zkoumáme konkrétní povinnosti a možnost odvolání. Někdy také dobrovolně reagujeme na příkazy, které nejsou namířeny na společnost Google, a to v souladu s rozhodnutím soudu ve věci legálnosti určitého obsahu podle místních právních předpisů. Soudní příkaz, který obsah neshledává jako nelegální, můžeme využít k vyhodnocení určité žádosti. Např. je vyšší pravděpodobnost, že odstraníme odkazy na obsah, který soud shledal jako falešný (v některých případech tak můžeme učinit i nad rámec jurisdikce příslušného soudu). U každého dokumentu, který obdržíme, důkladně kontrolujeme, zda je legitimní. Pokud zjistíme, že se jedná o falešný soudní příkaz, nevyhovíme mu. Zkoumáme také aplikovatelnost všech přijatých dokumentů. Soudní příkazy poskytnuté jako podpůrný důkaz pro tvrzení, které se netýká odstranění obsahu, od nás nevyžadují žádnou akci.

Důvody, kvůli kterým obsah neodstraňujeme

Je celá řada důvodů, které vedou k tomu, že obsah neodstraníme. V některých žádostech státní správy například není dostatečně konkrétně uvedeno, co bychom měli odstranit. V těchto případech žádáme o další informace. Jindy žádostem nevyhovíme, protože vlastník už příslušný obsah odstranil. Někdy dokonce dostáváme žádosti o odstranění obsahu „z internetu“.

Odstranění z důvodu porušení zásad společnosti Google

Data v tomto přehledu nezahrnují odstranění obsahu, které běžně zpracováváme každý den v reakci na stížnosti uživatelů (jiných než orgánů státní správy). V těchto stížnostech se uživatelé mohou odvolávat na porušení obsahových zásad nebo pokynů pro komunitu. Ve službě Blogger například nejsou povoleny projevy nenávisti.

Zařazení žádostí do kategorií

Když obdržíme žádost o odstranění obsahu, ať už prostřednictvím formálního webového formuláře nebo neformálně jinými kanály (např. od týmu pro veřejnou politiku), nahlašovatel obvykle uvede důvod. Některé žádosti poukazují na porušení práv duševního vlastnictví, jiná obsahují podezření na porušení místních právních předpisů, které např. zakazují pomlouvačný obsah. Když na svých platformách obdržíme stížnost ohledně obsahu, vždy ji důkladně posoudíme, abychom ji zařadili do správné kategorie.

Odstranění vs. blokování

Některé vlády a státní úřady blokují určité služby kvůli regulaci přístupu k obsahu ve své jurisdikci. Údaje o povinně blokovaných službách do počtů žádostí o odstranění obsahu, které zveřejňujeme, nejsou zahrnuty. Informace o tom, kdy byly služby Google nedostupné, jsou k dispozici v grafech provozu.

Žádosti státních správ o odstranění obsahu

Tyto informace zveřejňujeme proto, aby si lidé mohli udělat představu o rozsahu žádostí státních správ o odstranění obsahu. Doufáme, že se nám ve světě podaří přitáhnout pozornost k zákonům a právním procesům, které mají dopad na přístup k informacím na internetu. Chcete-li k těmto zákonům přitáhnout větší pozornost, sdílejte tuto stránku na sociálních médiích.

Další informace o tom, jaký vliv na přenos informací online mají žádosti orgánů státní správy