Dünya genelinde mahkemeler ve devlet kurumları, Google ürünlerindeki bilgileri kaldırmamız yönünde düzenli olarak talepte bulunur. İçeriğin bir yasayı veya ürün politikalarımızı ihlal ettiği için kaldırılmasının gerekip gerekmediğini belirlemek amacıyla bu talepleri sıkı bir şekilde inceleriz. Bu raporda, altı aylık dönem içinde aldığımız taleplerin sayısını açıklıyoruz.
İçerik kaldırma talepleri bize çeşitli yerlerden ve resmi makamların her seviyesinden (ör. mahkeme emirleri, ulusal ve yerel devlet kurumlarından yazılı talepler ve kolluk kuvveti memurlarının talepleri) gelir. Bazen kullanıcılar, belirli bir içeriğin yasa dışı olduğunu gösteren bir mahkeme emrinin eklenmesi gibi resmi kaldırma taleplerini bize iletirler. Bazı taleplerde, birden çok içerik parçasının kaldırılması talep edilirken, bazen de birden çok talepte aynı içerik parçasının kaldırılması talep edilebilmektedir.
Her zaman resmi makamdan gelen bir talebin meşruiyetini ve bütünlüğünü değerlendiririz. Bir talebi değerlendirmemiz için talebin yazılı olması, kaldırılacak içeriği mümkün olduğunca kesin bir şekilde belirtmesi ve içeriğin neden yasa dışı olduğunu açık bir şekilde ifade etmesi gerekir. Uygun kanallardan gönderilmeyen talepleri yerine getirmeyiz. Sözlü bir talep alırsak bunun yazılı olarak gönderilmesini isteriz.
Mahkeme emirlerini birkaç farklı durumda değerlendiririz. Bazen bir mahkeme emri, Google üzerinde yükümlülükler oluşturur. Bu mahkeme emirlerini hem yükümlülüklerimizin ne olduğunu belirlemek hem de itiraz edip etmemeye karar vermek için inceleriz. Ayrıca, mahkemelerin yerel yasalara göre bir içeriğin yasa dışı olup olmadığını belirleme yetkisini dikkate alarak Google'a yönlendirilmeyen bazı mahkeme emirleri için gönüllü olarak da hareket ederiz. Ayrıca, içeriği doğrudan yasa dışı bulmayan mahkeme emrini bir talebi değerlendirmemize yardımcı olması için kanıt olarak da kullanabiliriz. Örneğin, bazı durumlarda asıl mahkeme emrinin dışındaki yargı alanları da dahil olmak üzere, mahkemenin yanlış olduğunu tespit ettiği içerik bağlantılarını kaldırma olasılığımız daha yüksektir. Bize gelen her belgenin yasallığını inceleriz ve bir mahkeme kararının sahte olduğunu belirlersek karara uymayız. Ayrıca elimize ulaşan tüm dokümanların geçerliliğini de inceleriz. Bir iddianın destekleyici kanıtı olarak sunulan, içerik kaldırmayla ilgili olmayan mahkeme emirleri, Google'a herhangi bir işlem yapma zorunluluğu getirmez.
Bir içeriği kaldırmamamızın çeşitli nedenleri olabilir. Örneğin bazı talepler, resmi makamların bizden neyi kaldırmamızı istediğini anlamamız için yeterli ayrıntı içermiyor olabilir. Böyle durumlarda daha fazla bilgi isteriz. Diğer zamanlarda, içerik zaten içerik sahibi tarafından kaldırıldığı için herhangi bir işlem yapmayız. Bazen içerikleri "internetten" kaldırmamıza yönelik talepler bile gelmektedir.
Bu rapordaki veriler, ürünlerimiz genelinde resmi makamlardan gelmeyen kullanıcı şikayetlerini kabul ederek her gün düzenli bir şekilde gerçekleştirdiğimiz içerik kaldırma işlemlerini içermez. Bu şikayetler, içerik politikalarımızın veya topluluk kurallarımızın ihlaliyle ilgili olabilir. Örneğin, Blogger'da ve diğer benzer ürünlerde nefret söylemine izin vermeyiz.
İster resmi web formlarımız isterse diğer kanallar aracılığıyla (ör. kamu politikaları ekibi) gayri resmi olarak bir içerik kaldırma talebi aldığımızda bildirimde bulunan kişi genellikle şikayetinin nedenini belirtir. Bazı talepler fikri mülkiyet haklarının ihlal edildiğini iddia ederken diğer talepler de iftira gibi nedenlerle içerik türlerini yasaklayan yerel yasaların ihlal edildiğini iddia edebilir. Platformlarımızdaki içeriklerle ilgili şikayetler aldığımızda bunları dikkatlice değerlendirip doğru bir şekilde sınıflandırıldıklarından emin oluruz.
Bazı resmi makamlar ve devlet kurumları, yargı alanlarındaki içeriğe erişimi denetlemenin bir yolu olarak belirli hizmetleri engellemeyi seçmektedir. İçerik kaldırma işlemleriyle ilgili olarak rapor ettiğimiz rakamlar, resmi makamların emirlerine dayanan hizmet engellemelerine ilişkin verileri içermez. Trafik grafiklerimizde, Google hizmetlerinin erişilemez olduğu zamanlar gösterilmiştir.
Bu bilgileri, içerik kaldırmaya yönelik devlet taleplerinin ölçeğine ve kapsamına ışık tutmak için paylaşmaktayız. Dünya genelinde bilgiye çevrimiçi erişimi etkileyen yasalara ve hukuki süreçlere dikkat çekmeyi umuyoruz. Bu yasalara daha fazla dikkat çekmek için sosyal medyada bu sayfayı paylaşın.
Resmi makamlardan gelen taleplerin internet üzerinden bilgi akışını nasıl etkilediğini öğrenin arrow_forward