資訊公開報告政府提出的內容移除要求
世界各國法院和政府機關經常提出要求，希望我們從 Google 產品中移除某些資訊。我們會仔細審查這些要求，並根據相關法律或我們的產品政策，判斷是否應移除相關內容。這份報告公開了我們每六個月收到的要求數量。
政府機關如何提出要求
Google 會收到各種層級的政府機關經由不同管道和形式提出的內容移除要求 (包括法院命令、中央或地方政府機關提出的書面要求，以及執法人員提出的要求)。有時使用者會將政府提出的移除要求轉寄給我們，例如在要求中附上指出特定內容違法的法院命令。某些要求的用意是希望我們移除多項內容；相反地，也可能會有多個要求所希望移除的是同一項內容。
評估要求
我們一律會評估政府要求的合法性與完整性。為了讓我們能夠評估要求，政府必須以書面方式提出要求，並盡量詳細描述要移除的內容，以及說明要移除的內容違反了哪些法律。我們不會配合未透過正確管道提出的要求行事。假如我們收到以口頭方式提出的要求，我們會要求申訴方以書面方式重新提交。
法院命令
在幾種不同的情況下，我們會評估法院命令。有時法院命令會要求 Google 履行義務。Google 會檢視命令內容，以判斷我們應履行的義務，並決定是否要提出申訴。對於某些不是向 Google 發出的法院命令，我們也會主動採取行動，遵照法院的指示判斷特定內容是否違反當地法規。此外，即便法院命令並未直接判定內容違法，Google 也可能將命令當做評估要求的證據。舉例來說，假設法院判定連結的內容不實，我們移除連結的可能性就會比較高。在處理某些橫跨多個管轄區的要求時，我們也可能會將法院命令當做我們在其他管轄區處理要求的行動依據。我們會盡力查明所收到文件的合法性，藉此判斷法院命令的真偽。如果我們確定文件是偽造的法院命令，就不會依令行事。同時，我們還會查明所收到文件的適用性。如果做為請求佐證的法院命令與移除內容無關，Google 就不必採取任何行動。
我們決定不移除相關內容的原因
我們不一定會配合要求移除內容的原因有很多。舉例來說，某些要求可能不夠明確，因此 Google 不確定政府機關希望我們移除哪些內容。在這種情況下，我們會要求申訴方提供更多資訊。此外，如果內容擁有者已經自行移除內容，我們也不會採取任何動作。我們有時甚至會收到移除「網際網路內容」的要求。
因違反 Google 政策而遭到移除的內容
我們每天都會定時處理政府機關以外的使用者在各項 Google 產品中提出的內容移除申訴。不過，這份報告的資料並不包括這類申訴。這類申訴可能會指出特定內容違反 Google 的內容政策或社群規範。舉例來說，我們禁止 Blogger 和其他類似產品中出現仇恨言論。
要求的分類方式
無論內容移除要求是透過我們的正式線上表單或其他非正式管道 (例如公共政策團隊) 提出，提交者通常都必須指定一個申訴理由。某些要求可能會指出特定內容侵犯智慧財產權，有些則聲稱特定內容含有當地法律禁止的內容類型，例如涉及誹謗。當 Google 收到攸關自家平台內容的申訴時，我們會仔細審查，確保申訴的分類正確無誤。
移除與封鎖
某些政府機關會選擇封鎖特定服務，藉此限制所轄區域存取內容。報告中的內容移除數據並未計入這類由政府機關施行的封鎖措施，但我們的流量圖表可能會顯示 Google 服務何時無法存取。
政府提出的內容移除要求
我們公開這項資訊，是希望讓大眾瞭解政府機關提出內容移除要求的比例與範圍，進而注意到世界各國有哪些法規和法律函狀會對網路資訊的傳播造成影響。歡迎透過社群媒體分享本頁面，讓更多人一起關注這些法律。
進一步瞭解政府要求對線上資訊流通的影響 arrow_forward