Informe sobre Confianza y Seguridad del Contenido en Google Maps

Reseñas

En Google Maps, los usuarios pueden publicar reseñas de los lugares en los que han estado. Evaluamos automáticamente todas las reseñas según nuestras políticas de contenido antes de publicarlas, lo que incluye protecciones sólidas contra las reseñas falsas. Para evitar conflictos de intereses, los propietarios de empresas y sus empleados no pueden enviar reseñas sobre su propia empresa ni sobre la competencia.

Aunque la mayoría de los 250 millones de lugares de Google Maps cumplen los requisitos para recibir reseñas, podemos limitar la publicación de reseñas sobre lugares que, por lo general, no son accesibles al público o que tienden a atraer contenido poco útil, dañino o irrelevante.

2024

Número total de reseñas locales publicadas en Google Maps y en la Búsqueda durante el año seleccionado. El posicionamiento muestra las categorías de lugares con el mayor número de reseñas publicadas.

Fotos y vídeos

Los usuarios pueden publicar fotos y vídeos de lugares en Google Maps para ayudar a otros usuarios a hacerse una idea de cómo es un lugar antes de ir. Evaluamos automáticamente todas las fotos y los vídeos que envían los usuarios según nuestras políticas de contenido antes de publicarlos. Este proceso incluye la retirada de contenido multimedia dañino u ofensivo, como las representaciones de violencia explícita o contenido explícito, así como el contenido multimedia que resta utilidad a la plataforma, como imágenes desenfocadas o con demasiados filtros.

2024

Número total de fotos y vídeos publicados por los usuarios en Google Maps y en la Búsqueda durante el año seleccionado.

Cambios en los lugares

Las personas que conocen un lugar pueden sugerir una modificación en Maps si ven que falta información o que esta es incorrecta. Por ejemplo, pueden avisar de la apertura de un nuevo negocio en el barrio o sugerir los horarios de apertura durante las vacaciones. Esta información nos ayuda a decidir si debemos añadir un lugar nuevo al mapa o actualizar la información de un lugar. Evaluamos automáticamente todos los cambios enviados por los usuarios siguiendo nuestras políticas antes de publicarlos. Para ayudar a ofrecer información correcta, las empresas pueden verificarse y gestionar su información directamente. Damos prioridad a los cambios que hacen los propietarios y administradores de empresas (cuando estos los hay).

2024

Número total de cambios en los lugares publicados por los usuarios en Google Maps y en la Búsqueda durante el año seleccionado. Un cambio puede contener varios atributos (por ejemplo, si una persona añade un sitio que falta, puede sugerir su nombre, ubicación y categoría en un solo cambio). El posicionamiento muestra los atributos que se publican con más frecuencia.