Informe de transparencia

Eliminaciones en conformidad con la Ley alemana de redes

La Ley alemana de redes (NetzDG) entró en vigencia en Alemania el 1 de octubre de 2017. La ley exige un procedimiento eficaz y transparente para tratar los reclamos de eliminación de contenido ilegal conforme a la NetzDG y una obligación de que las redes sociales publiquen un informe de transparencia semestral. El servicio de Google+ dejó de estar disponible para todos los consumidores a nivel mundial el 2 de abril de 2019. El informe predeterminado que está disponible aquí abarca el período del informe más reciente hasta la fecha de la baja. Sin embargo, los usuarios pueden consultar también los datos de los períodos anteriores. La versión actual del informe también está disponible para descargarla en la parte inferior.

Este informe incluye datos sobre nuestra organización y procedimientos, el volumen de reclamos y el volumen de contenido eliminado. También incluye información general sobre nuestras prácticas y políticas para la eliminación de contenido.

Descripción general

La Ley alemana de redes (NetzDG) obliga a las redes sociales con más de 2 millones de usuarios registrados en Alemania a retirar, a nivel local, contenido "evidentemente ilegal" (p. ej., una publicación, una imagen o un video) en el transcurso de 24 horas después de la notificación. En los casos en que no es evidente si el contenido es ilegal, el proveedor tiene hasta siete días para tomar una decisión sobre el caso. En situaciones excepcionales, puede tomar más tiempo. Por ejemplo, si se les solicita a usuarios que suben contenido que intervengan con su opinión o si la decisión pasa a manos de un órgano conjunto del sector que esté reconocido como una institución autorregulatoria. Para cumplir con los requisitos de eliminación de la ley NetzDG, el contenido debe estar contemplado en uno de los 21 estatutos penales del Código Penal de Alemania (StGB), en el cual se basa la ley NetzDG. YouTube —un servicio operado por YouTube LLC para usuarios en Alemania hasta el 22 de enero de 2019 y, desde entonces, operado por Google Ireland Limited— ofrece una estructura de denuncias según la ley NetzDG. Asimismo, Google+ —un servicio para los consumidores operado por Google LLC hasta el 2 de abril de 2019— ofrecía una estructura de denuncias según la ley NetzDG.

Eliminaciones en conformidad con la Ley alemana de redes

Google proporciona la información sobre eliminaciones, políticas y procedimientos que se incluye en esta denuncia conforme a la Ley alemana de redes.