Mentre ci adoperiamo per estendere l'accesso a strumenti più potenti della suite di strumenti di gestione del copyright di YouTube, dobbiamo trovare un equilibrio tra la necessità di proteggere creator, spettatori e titolari dei diritti dai notevoli disagi che possono derivare dall'abuso o da un uso comunque errato dei nostri strumenti.
Gli utenti che caricano video possono respingere le rimozioni che ritengono non valide presentando delle contronotifiche. Inoltre, possono respingere le rivendicazioni di Content ID contestandole. Come per l'abuso, il respingimento da parte degli utenti che caricano video avviene più spesso in risposta ad azioni eseguite da strumenti disponibili per più persone. Tra il giorno luglio 2023 e il giorno dicembre 2023, gli utenti che caricano video hanno inviato contronotifiche in risposta a oltre il 7% delle richieste di rimozione inviate tramite il modulo web, mentre la percentuale è inferiore del 2% sia per il modulo web per le aziende che per Copyright Match Tool. Di tutte le rivendicazioni di Content ID effettuate tra il giorno luglio 2023 e il giorno dicembre 2023 è stato contestato meno dell'1%. Oltre il 65% di queste contestazioni ha avuto esito positivo perché gli autori delle rivendicazioni hanno ritirato volontariamente la rivendicazione o non hanno risposto in tempo alla contestazione.
Non di rado le richieste non valide si verificano quando qualcuno invia erroneamente una richiesta di rimozione per violazione del copyright a causa di una scarsa comprensione della legge sul copyright o del funzionamento dei nostri strumenti. Le richieste non valide possono assumere diverse forme, ad esempio presentare una richiesta di rimozione per violazione del copyright per problemi relativi a marchi o privacy oppure la mancata fornitura delle informazioni necessarie per costituire una richiesta di rimozione per violazione del copyright valida. Per i partner di Content ID, le rivendicazioni non valide si verificano quando i partner inviano involontariamente file di riferimento di bassa qualità contenenti metadati incompleti, contenuti non sufficientemente univoci o di cui non sono proprietari in modo esclusivo, ad esempio un notiziario contenente filmati di dominio pubblico o un brano che utilizza un ritmo concesso in licenza.
Si ha un comportamento illecito, invece, quando il nostro team di revisori ritiene che qualcuno abbia utilizzato i nostri strumenti intenzionalmente e in modo fraudolento per rimuovere contenuti da YouTube asserendo falsamente di detenerne il copyright. A volte si tratta di politici che tentano di censurare una discussione di natura politica o di aziende che mirano a censurare le critiche rivolte ai loro prodotti o alle loro pratiche. Altre volte i privati cercano di utilizzare le nostre procedure in materia di copyright per intimidire altri creator o per rimuovere video che ritengono essere in concorrenza per lo stesso pubblico.
Indipendentemente dall'intento, sia le richieste non valide sia gli abusi possono causare notevoli disagi a tutti i membri dell'ecosistema di YouTube: creator, spettatori e titolari dei diritti. Un solo avviso non valido inviato tramite il modulo web per il copyright può comportare la rimozione temporanea di più video da YouTube. In Content ID l'impatto viene moltiplicato grazie alla sua natura automatizzata; un solo file di riferimento non valido può incidere su centinaia o persino migliaia di video in tutto il sito. In un caso che ha fatto molto clamore, un canale di notizie ha caricato un filmato di dominio pubblico della NASA che mostrava un rover in movimento su Marte e ha finito per rivendicarne impropriamente la proprietà contro tutti gli altri canali di notizie e creator che utilizzavano lo stesso filmato, tra cui addirittura lo stesso canale della NASA.
Abbiamo team dedicati all'individuazione e prevenzione di abusi o altri utilizzi non validi di ciascuno dei nostri strumenti. Ci affidiamo a una combinazione di persone e tecnologia per rilevare comportamenti sospetti, richiedere ulteriori informazioni se necessario e rimuovere i file di riferimento di bassa qualità o non validi. Prendiamo molto sul serio i casi di abuso dei nostri strumenti: chiudiamo ogni anno migliaia di account a seguito di un tentativo di abuso dei nostri strumenti per il copyright.
Ladro d'identità
Utilizza un nome o un indirizzo email falso per inviare richieste false
Responsabile della reputazione
Utilizza il modulo web per il copyright per rimuovere i presunti contenuti diffamatori
Concorrente
Invia richieste relative a contenuti legittimi per mirare alla concorrenza
Colpevole di retrodatazione
Finge di avere creato dei contenuti per primo retrodatandoli in modo da rimuovere i contenuti di altre persone
Poiché è disponibile per tutti, il nostro modulo web per il copyright è soggetto a una notevole quantità di abusi o a un uso non valido in altro modo. Abbiamo un team dedicato all'elaborazione delle richieste di rimozione per violazione del copyright. Se necessario, richiediamo ulteriori informazioni o rifiutiamo del tutto la richiesta. Di seguito puoi vedere esempi reali, anonimizzati per la segnalazione, di come abbiamo risposto alle richieste di rimozione che abbiamo ricevuto.
Possibili risposte di YouTube a una richiesta di rimozione per violazione del copyright | Esempi |
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Rimozione: l'URL è stato rimosso da YouTube. | Una richiesta di rimozione viene accettata da YouTube e il video viene rimosso per violazione del copyright a nome del proprietario indicato nella richiesta. Viene ricevuta una richiesta di rimozione per un video che è già stato rimosso da YouTube, da parte del l'utente che ha caricato il video o per violazione di un'altra norma. |
Comportamento illecito: l'invio del modulo web è considerato dal nostro team di revisori come una dichiarazione presumibilmente falsa di proprietà del copyright. | Una persona afferma falsamente di essere una celebrità o una grande società. Un creator cerca di rimuovere un video in competizione per lo stesso pubblico. |
Richiesta non valida: esistono vari motivi per cui le richieste potrebbero essere ritenute non valide. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che l'utente che invia la richiesta non ha fornito le informazioni necessarie anche dopo una richiesta di chiarimento da parte di YouTube o che sta tentando di risolvere un problema non relativo al copyright (ad esempio problemi relativi a marchi o altri problemi di moderazione dei contenuti) tramite il modulo web per il copyright. | Un fan richiede la rimozione per conto di un creator, ma non sembra avere l'autorizzazione necessaria per presentare rivendicazioni per suo conto. Un privato non fornisce le informazioni necessarie per elaborare una richiesta, ad esempio non è abbastanza chiaro in merito ai contenuti del video che sta rivendicando o non fornisce l'URL del video che ritiene violi il copyright. Una società afferma che il suo logo è stato violato, ma il logo è un semplice marchio denominativo appropriato per una notifica di rimozione del marchio. |
Eccezioni al copyright: prima di inviare una richiesta di rimozione per violazione del copyright, i titolari dei diritti devono valutare se il video che intendono rimuovere possa essere protetto da fair use, fair dealing o altre analoghe eccezioni al copyright. In alcuni casi, YouTube chiede ai richiedenti di confermare di avere effettuato questa analisi. Se i richiedenti non forniscono una risposta adeguata, il video non viene rimosso. | Una società invia una richiesta di rimozione per un video che utilizza brani tratti da un proprio spot pubblicitario per criticare le sue pratiche commerciali. |
Altro: in alcuni casi, ci riserviamo di esaminare una richiesta più a fondo, di inviare una risposta non standard o seguire una procedura leggermente diversa perché i contenuti ci sono stati forniti in licenza. Utilizziamo la categoria "Altro" per classificare queste situazioni. Valutiamo la categoria "Altro" anche se i dati in nostro possesso sono inconcludenti o insufficienti. | Un produttore cinematografico invia una richiesta di rimozione per un film, ma il distributore del film (che collabora con il produttore) ha concesso in licenza il video a YouTube. |
Comportamento illecito: 6.17%
Contenuti rimossi: 86.30%
Eccezioni al copyright: 0.42%
Richiesta non valida: 6.48%
Altro: 0.63%
Questo grafico mostra i risultati a livello di video di ciascuna richiesta di rimozione per violazione del copyright presentata tra il giorno luglio 2023 e il giorno dicembre 2023 tramite il modulo web†.
Comportamento illecito: 0.00%
Contenuti rimossi: 98.60%
Eccezioni al copyright: 0.06%
Richiesta non valida: 1.34%
Altro: 0.00%
Questo grafico mostra i risultati a livello di video di ciascuna richiesta di rimozione per violazione del copyright presentata tra il giorno luglio 2023 e il giorno dicembre 2023 tramite il modulo web per le aziende†.
Comportamento illecito: 0.96%
Contenuti rimossi: 94.93%
Eccezioni al copyright: 0.06%
Richiesta non valida: 4.04%
Altro: 0.01%
Questo grafico mostra i risultati a livello di video di ciascuna richiesta di rimozione per violazione del copyright presentata tra il giorno luglio 2023 e il giorno dicembre 2023 tramite Copyright Match Tool†.
Abbiamo un team dedicato che monitora i file di riferimento pubblicati su Content ID. Il team utilizza sistemi automatici oltre alla revisione manuale per rilevare i file di riferimento (o segmenti di questi file) che potrebbero essere la causa di un problema e richiede la revisione dei partner.
Il titolare dei diritti può scegliere di:
Ciò può accadere per diversi motivi. Il più delle volte si verifica quando i partner pubblicano contenuti non esclusivi, ad esempio quelli di dominio pubblico o concessi in licenza, ma non di loro proprietà. Ad esempio, il proprietario di un talk show in seconda serata potrebbe pubblicare un file di riferimento di un'intera puntata del programma che include un clip di un film promosso da uno degli intervistati e questo clip potrebbe inavvertitamente generare una rivendicazione di Content ID sul caricamento ufficiale del film da parte del regista. Le rivendicazioni non valide possono verificarsi anche quando i partner pubblicano file di riferimento con effetti sonori indistinti, suoni della natura o contenuti di dominio pubblico e non soggetti al copyright.
A differenza delle richieste dei moduli web rifiutate, che interessano solo uno o pochi video, l'impatto dei file di riferimento in Content ID viene moltiplicato. Un singolo file di riferimento non valido in Content ID può incidere su migliaia di video e utenti, impedendo la relativa monetizzazione o bloccandoli del tutto.
Questo grafico mostra la percentuale di rimozioni per violazione del copyright da ogni strumento per il copyright che è risultata in una contronotifica da parte dell'utente che ha caricato il video in cui afferma di avere il diritto di tenere pubblicato il video†.
Questo grafico mostra i risultati a livello di video delle contronotifiche inviate in risposta alle rimozioni richieste tra il giorno luglio 2023 e il giorno dicembre 2023†.
Per le rivendicazioni di Content ID, l'utente che ha caricato il video può scegliere di contestarla, di riassegnarla per fare ricorso (disponibile solo per le rivendicazioni di blocco) o di lasciarla invariata. Le rivendicazioni non contestate possono essere rimosse modificando i contenuti rivendicati.
Quando una rivendicazione viene contestata, i richiedenti hanno 30 giorni di tempo per esaminarla e decidere se ritirare la rivendicazione, ripristinarla o presentare una richiesta di rimozione. Se non rispondono entro 30 giorni, la rivendicazione scade. Gli utenti che caricano video idonei possono scegliere tra l'opzione di contestazione o ricorso per le rivendicazioni di blocco, che consentono all'utente che ha caricato il video di saltare il passaggio iniziale della contestazione e presentare subito un ricorso.
Se il richiedente sceglie di ritirare la rivendicazione in risposta a una contestazione o lascia che la contestazione scada dopo 30 giorni, la rivendicazione viene rimossa dal video e l'utente che ha caricato il video considera la contestazione andata a buon fine.
Se l'autore della rivendicazione sceglie invece di ripristinare la rivendicazione o, in rarissimi casi, di presentare una richiesta legale di rimozione per violazione del copyright, la contestazione viene considerata non andata a buon fine per l'utente che ha caricato il video.
Se il richiedente reintegra la sua rivendicazione dopo la contestazione dell'utente che ha caricato il video, quest'ultimo può presentare ricorso contro la decisione. I richiedenti hanno 7 giorni di tempo per esaminare un ricorso. A questo punto il richiedente non può più reintegrare la rivendicazione e deve invece ritirarla o presentare una richiesta legale di rimozione per violazione del copyright.
Se l'autore della rivendicazione sceglie di ritirare la rivendicazione in risposta a un ricorso o lascia che il ricorso scada dopo 7 giorni, la rivendicazione viene rimossa dal video e il ricorso viene considerato accolto per l'utente che ha caricato il video.
In alternativa, dopo la ricezione di un ricorso, se l'autore della rivendicazione sceglie di presentare una richiesta di rimozione per violazione del copyright e la richiesta soddisfa tutti i requisiti legali, il ricorso viene considerato non andato a buon fine per l'utente che ha caricato il video. In questa fase, il problema relativo alla proprietà esce dal sistema di contestazioni e rivendicazioni di Content ID sviluppato da YouTube ed entra nella procedura legale di rimozione e correzione definita dal DMCA (Digital Millennium Copyright Act) e da leggi vigenti simili.
Tra il giorno luglio 2023 e il giorno dicembre 2023, oltre il 15% dei ricorsi non andati a buon fine ha portato a una rimozione per violazione del copyright. Per i restanti ricorsi non andati a buon fine, il ricorso è stato annullato oppure il video è stato eliminato.
Non tutti i ricorsi non andati a buon fine comportano la rimozione del video per violazione del copyright. Quando l'autore della rivendicazione presenta una richiesta di rimozione per violazione del copyright in risposta a un ricorso, può richiederne la rimozione immediata dopo che YouTube ha convalidato la richiesta o programmare la rimozione per i 7 giorni successivi. Se sceglie l'opzione programmata, l'utente che ha caricato il video ha 7 giorni di tempo per annullare il ricorso o eliminare il video ed evitare un avvertimento sul copyright. Se l'utente che ha caricato il video decide di annullare il ricorso, la rivendicazione di Content ID rimarrà attiva sul video.
Come per tutte le richieste di rimozione per violazione del copyright ricevute da YouTube, gli utenti che caricano video hanno la possibilità di presentare una contronotifica in risposta alle rimozioni indicate sopra. Una contronotifica è una richiesta di tipo legale con cui si chiede a YouTube di reintegrare un video. Se riceviamo una contronotifica valida, l'autore della rivendicazione ha a disposizione 10 giorni lavorativi per dimostrare di aver avviato un'azione legale che confermi la validità della rimozione.
Tra il giorno luglio 2023 e il giorno dicembre 2023, meno dell'1% delle contronotifiche inviate è sfociato in una causa.*
Nota sulla raccolta dei dati:
tutti i dati di questo rapporto sono stati raccolti tra luglio 2023 e dicembre 2023, se non diversamente specificato come di seguito.
† Dati raccolti come "istantanea" in data aprile 2024. Alcuni dati, come la percentuale di contronotifiche e le contestazioni di Content ID, prendono in considerazione gli eventi finali. Iniziamo con l'insieme di rivendicazioni o rimozioni effettuate durante H2 2023, ma le contestazioni e le contronotifiche continueranno ad accumularsi dopo questo periodo, perché possono essere presentate in qualsiasi momento. Ad esempio, una rivendicazione presentata il giorno 30 novembre 2023 potrebbe ricevere una contestazione il giorno 1 aprile 2024. Per questi punti dati, abbiamo scelto di acquisire un'istantanea 3 mesi dopo la fine della H2 2023.
Nota terminologica:
* In generale, gli autori delle rivendicazioni devono fornire le prove di aver avviato un'azione legale per impedire il reintegro di un video tramite contronotifica, altre forme di azione legale valida, come un reclamo presso il Copyright Claims Board, possono essere accettate
Per le versioni precedenti di questo report dal 1° gennaio 2021 al 31 dicembre 2022, fai riferimento al Centro download PDF.