Отчет о доступности сервисов и данных

Апелляции

Сотрудники YouTube делают всё, чтобы наше сообщество оставалось активным и безопасным. У нас есть правила, определяющие, что можно и нельзя делать на YouTube. Авторы могут подать апелляцию, если им кажется, что мы по ошибке удалили видео или ограничили доступ к нему. Если автор обжалует наше решение, мы проводим проверку повторно. В этом отчете приведены данные по апелляциям в отношении видеороликов, удаленных с YouTube за нарушение правил сообщества.

Статистика удаления видео

Общее число удаленных видео
9 456 987

Проверкой видеороликов, на которые поступают жалобы, занимаются специалисты YouTube в офисах по всему миру. Именно они решают, нарушает ли контент наши Условия использования и какие меры к нему применить: удалить, наложить ограничения по возрасту или оставить в общем доступе.

Здесь показано, сколько видео в каждом квартале мы удалили с YouTube за нарушение правил сообщества. Подробную информацию об удаленных видео можно найти в отчете.

Апелляции в отношении удаленных видео

Общее количество видео с апелляциями
482 453

От ошибок не застрахован никто, поэтому мы принимаем апелляции. Авторы получают уведомления об удаленных видеороликах и могут с легкостью оспорить наше решение . В таких случаях мы проводим проверку повторно.

Здесь показано, сколько апелляций мы получили в каждом квартале. Авторы могут оспорить наше решение в течение 30 дней после удаления видео. Поэтому учитываются также ролики, которые были удалены в этом квартале, но апелляции по ним мы получили только в следующем.

Количество видео, восстановленных по апелляциям

Общее число восстановленных видео
72 301

Если автор обжалует наше решение, мы проводим проверку повторно. В таком случае запрос проверяет ведущий специалист, а не тот, кто принимал первоначальное решение об удалении. Затем мы сообщаем автору о результатах по электронной почте.

Здесь показано, сколько видео было восстановлено на YouTube после рассмотрения апелляций в каждом квартале. Учтите, что в это число могут попасть видео, которые были удалены или по которым были получены апелляции в предыдущем квартале.

Контроль за соблюдением принципов сообщества YouTube

Зрители и авторы со всего мира приходят на YouTube, чтобы поделиться своими идеями и мнениями. Ответственный подход YouTube выражается в четырех принципах: мы удаляем недопустимый контент, прислушиваемся к авторитетным мнениям, убираем из рекомендаций сомнительные материалы и поощряем проверенных авторов.

Узнайте больше о том, как работает YouTube