Jak se YouTube vyvíjí a prosazuje své zásady: Projevy nenávisti
Náš závazek chránit komunitu YouTube před škodlivým obsahem bereme velmi vážně.
Jednou z nejkomplexnějších a nejvíce proměnlivých oblastí, kterou se zabýváme, jsou projevy nenávisti. Všechny naše zásady systematicky kontrolujeme a přehodnocujeme, abychom nastavili správné hranice. Naše rozhodnutí často konzultujeme s experty na aktuální trendy.
Při vytváření zásad proti projevům nenávisti jsme spolupracovali s experty v oblastech, jako je násilný extremismus, supremacismus, občanská práva nebo svoboda slova, a to v rámci celého politického spektra.
Na základě tohoto vyhodnocení jsme v červnu 2019 oznámili aktualizaci zásad proti projevům nenávisti, které teď konkrétně zakazují videa prohlašující, že určitá skupina je nadřazená a proto je oprávněna diskriminovat, segregovat nebo vylučovat jiné osoby na základě znaků, jako jsou věk, pohlaví, rasa, kasta, náboženství, sexuální orientace nebo postavení veterána. Dále jsme oznámili, že budeme odstraňovat obsah popírající uskutečnění dobře zdokumentovaných násilných událostí.
Projevy nenávisti tvoří komplexní problematiku, jejíž prosazování je ve větším měřítku náročné. Rozhodnutí totiž vyžadují detailnější porozumění místnímu jazyku a kontextu. Abychom naše zásady dokázali konzistentně prosazovat, rozšířili jsme tým kontrolorů o experty z oboru a jazykové znalce. K lepšímu odhalování potenciálně nenávistného obsahu také využíváme strojové učení, které obsah odešle ke kontrole člověkem. Strojové učení přebírá naše metody používané pro prosazování zásad u jiných typů obsahu, např. u násilného extremismu. Občas uděláme chybu, autoři obsahu proto mají k dispozici proces odvolání pro případ, kdy jsou přesvědčeni, že jejich obsah byl odstraněn neprávem. Neustále vyhodnocujeme naše zásady a pokyny k jejich prosazování a budeme pokračovat ve spolupráci s experty a komunitou a podle potřeby provádět další změny.
Kromě odstraňování obsahu, který porušuje naše zásady, se snažíme méně doporučovat obsah, který se porušení zásad blíží. Máme také dlouhodobé pokyny ohledně obsahu vhodného pro inzerenty, které zakazují reklamy u videí s nenávistným obsahem. Kanály, které se opakovaně blíží porušení našich zásad proti projevům nenávisti, jsou vyloučeny z Partnerského programu YouTube a nemohou tedy na svém kanálu zobrazovat reklamy ani využívat jiné funkce zpeněžení, např. Superchat.