Transparency Report

Vybrané zásady

V této části najdete další podrobnosti o některých zásadách, u nichž nám při vyhledávání nežádoucího obsahu pomáhají systémy pro automatické nahlašování. Když systémy nahlásí potenciálně problematický obsah, kontrolor ověří, zda daný obsah skutečně porušuje zásady, a v případě potřeby odpovídajícím způsobem zasáhne. Naše systémy se z rozhodnutí kontrolorů průběžně učí, aby v budoucnu problematický obsah rozpoznávaly lépe.

Vybrané zásady: Projevy nenávisti

Projevy nenávisti nejsou na YouTube povoleny. Odstraňujeme obsah, který propaguje násilí či nenávist proti jednotlivcům nebo skupinám na základě některého z následujících znaků: věk, kasta, postižení, etnický původ, genderová identita, národnost, rasa, imigrační status, náboženství, pohlaví, sexuální orientace, postavení oběti významné násilné události a její rodinní příslušníci a postavení veterána.

To znamená, že nedovolujeme obsah, který dehumanizuje jednotlivce nebo skupiny s těmito atributy, předjímá jejich fyzickou nebo duševní podřadnost, případně glorifikuje násilí proti nim. Nedovolujeme používání stereotypů, které podněcují nebo propagují nenávist na základě těchto atributů, ani rasové, etnické, náboženské či jiné urážky, jejichž primárním účelem je propagace nenávisti. Naše zásady zakazují obsah s tvrzením o nadřazenosti nad skupinou s uvedenými atributy za účelem odůvodnění násilí, diskriminace, segregace nebo vyloučení. Dále nedovolujeme obsah popírající uskutečnění dobře zdokumentovaných násilných událostí. Další podrobnosti o obsahu, který porušuje naše zásady, naleznete na stránce o zásadách proti projevům nenávisti.

Pokud se na obsah namířený proti jednotlivci nevztahují naše zásady proti projevům nenávisti, mohou se na něj vztahovat naše zásady proti obtěžování nebo násilí. Na obsah, který oslavuje teroristy či zločince (jednotlivce nebo organizace), se vztahují zásady proti násilnickým zločinným a teroristickým organizacím. Kontroloři u nahlášeného obsahu kontrolují dodržování všech pokynů pro komunitu a zásad. Počty uvedené v této sekci zahrnují pouze obsah odstraněný na základě zásad proti projevům nenávisti.

Podrobnosti o pokynech pro komunitu a jejich prosazování

Jak se YouTube vyvíjí a prosazuje své zásady: Projevy nenávisti

Náš závazek chránit komunitu YouTube před škodlivým obsahem bereme velmi vážně. Jednou z nejkomplexnějších a nejvíce proměnlivých oblastí, kterou se zabýváme, jsou projevy nenávisti. Všechny naše zásady systematicky kontrolujeme a přehodnocujeme, abychom nastavili správné hranice. Naše rozhodnutí často konzultujeme s experty na aktuální trendy. Při vytváření zásad proti projevům nenávisti jsme spolupracovali s experty v oblastech, jako je násilný extremismus, supremacismus, občanská práva nebo svoboda slova, a to v rámci celého politického spektra.

Na základě tohoto vyhodnocení jsme v červnu 2019 oznámili aktualizaci zásad proti projevům nenávisti, které teď konkrétně zakazují videa prohlašující, že určitá skupina je nadřazená a proto je oprávněna diskriminovat, segregovat nebo vylučovat jiné osoby na základě znaků, jako jsou věk, pohlaví, rasa, kasta, náboženství, sexuální orientace nebo postavení veterána. Dále jsme oznámili, že budeme odstraňovat obsah popírající uskutečnění dobře zdokumentovaných násilných událostí.

Projevy nenávisti tvoří komplexní problematiku, jejíž prosazování je ve větším měřítku náročné. Rozhodnutí totiž vyžadují detailnější porozumění místnímu jazyku a kontextu. Abychom naše zásady dokázali konzistentně prosazovat, rozšířili jsme tým kontrolorů o experty z oboru a jazykové znalce. K lepšímu odhalování potenciálně nenávistného obsahu také využíváme strojové učení, které obsah odešle ke kontrole člověkem. Strojové učení přebírá naše metody používané pro prosazování zásad u jiných typů obsahu, např. u násilného extremismu. Občas uděláme chybu, autoři obsahu proto mají k dispozici proces odvolání pro případ, kdy jsou přesvědčeni, že jejich obsah byl odstraněn neprávem. Neustále vyhodnocujeme naše zásady a pokyny k jejich prosazování a budeme pokračovat ve spolupráci s experty a komunitou a podle potřeby provádět další změny.

Kromě odstraňování obsahu, který porušuje naše zásady, se snažíme méně doporučovat obsah, který se porušení zásad blíží. Máme také dlouhodobé pokyny ohledně obsahu vhodného pro inzerenty, které zakazují reklamy u videí s nenávistným obsahem. Kanály, které se opakovaně blíží porušení našich zásad proti projevům nenávisti, jsou vyloučeny z Partnerského programu YouTube a nemohou tedy na svém kanálu zobrazovat reklamy ani využívat jiné funkce zpeněžení, např. Superchat.

Vzdělávací, dokumentární, vědecký a umělecký obsah: Projevy nenávisti

YouTube je platformou pro svobodný projev, je ale nutné se zaměřit na vyváženost s nutností chránit komunitu. Při vynucování zásad proti projevům nenávisti se zaměřujeme na účel videa. Obsah s diskusí ohledně projevů nenávisti můžeme povolit, pokud je jeho účel vzdělávací, dokumentární, vědecký nebo umělecký. Pokud uživatelé publikují obsah související s projevy nenávisti za tímto účelem, měli by poskytnout dostatek informací, aby diváci pochopili kontext (např. úvod, hlasový nebo textový komentář a vhodný název a popis videa). Na základě dokumentárního nebo vzdělávacího kontextu divák i kontrolor porozumí, proč na YouTube v některých případech zůstává potenciálně kontroverzní obsah.

Prioritní nahlašovatelé: Projevy nenávisti

V oblasti zajišťování dodržování zásad investujeme do sítě více než 300 akademických institucí, partnerských státních úřadů a neziskových organizací, které do našich systémů k prosazování zásad dodávají cenné informace, mimo jiné prostřednictvím programu prioritních nahlašovatelů​.

Účastníky programu prioritních nahlašovatelů školíme ve vynucování pokynů pro komunitu YouTube. Protože hlášení od účastníků programu vedou k nějaké akci častěji než hlášení od průměrných uživatelů, dáváme jim při kontrolách přednost. Na obsah nahlášený prioritními nahlašovateli se vztahují stejné zásady jako na obsah nahlášený jakýmkoli jiným uživatelem a kontrolují ho naše týmy proškolené v rozhodování o tom, zda obsah porušuje pokyny pro komunitu a má být odstraněn.

Příklady postupu u nahlášených videí: Projevy nenávisti

Toto jsou příklady videí, která byla nahlášena jako potenciálně porušující naše pokyny pro komunitu. Tyto příklady poskytují představu o tom, jak širokou škálu nahlášeného obsahu dostáváme. Nejedná se však o vyčerpávající výčet.

Důvod nahlášení
Nenávistný obsah a zneužívání
Typ nahlašovatele
Prioritní nahlašovatel
Popis videa
Video zachycující osobu, jejíž tvář byla nahrazena tváří nezletilé osoby, se zvukem, který naznačuje, že příslušná nezletilá osoba je homosexuál.
Výsledek
Video porušuje zásady týkající se obtěžování a kyberšikany, které zakazují obsah se záměrem zostudit, podvést nebo urazit nezletilé osoby, a kanál byl odstraněn.
Důvod nahlášení
Nenávistný obsah a zneužívání
Typ nahlašovatele
Uživatel
Popis videa
Video obsahující tvrzení, že záběry střelby v mešitě v Christchurch na Novém Zélandu z března 2019 byly falešné.
Výsledek
Video porušuje zásady proti projevům nenávisti, které zakazují obsah, jenž popírá uskutečnění dobře zdokumentovaných násilných událostí. Video bylo odstraněno.
Důvod nahlášení
Nenávistný obsah a zneužívání
Typ nahlašovatele
Uživatel
Popis videa
Video se skladbou, jejíž text propaguje násilí vůči rasové skupině.
Výsledek
Video porušuje zásady proti projevům nenávisti, které zakazují obsah podněcující násilí na základě rasy. Video bylo odstraněno.
Důvod nahlášení
Nenávistný obsah a zneužívání
Typ nahlašovatele
Uživatel
Popis videa
Video se zápasem psů, kteří jsou rozrušení.
Výsledek
Obsah porušuje zásady ohledně násilného nebo odpudivého obsahu týkající se zneužívání zvířat, a byl proto odstraněn.
Důvod nahlášení
Nenávistný obsah a zneužívání
Typ nahlašovatele
Uživatel
Popis videa
Video od zdravotnické organizace pojednávající o příznacích a diagnóze lymské boreliózy.
Výsledek
Obsah neporušoval zásady. Nijak jsme nezasáhli.

Prosazování pokynů pro komunitu YouTube

Diváci i autoři videí na celém světě sdílejí prostřednictvím YouTube své myšlenky a názory. YouTube přistupuje k celé záležitosti velmi odpovědně: odstraňujeme obsah, který porušuje zásady, podporujeme důvěryhodné zdroje, omezujeme návrhy zahrnující obsah, který se tématu dotýká jen okrajově, a odměňujeme důvěryhodné autory videí.

Další informace o tom, jak YouTube funguje