Şeffaflık Raporu

Öne çıkan politikalar

Bu bölümde, politikaları ihlal eden nitelikteki içeriklerin tespitinde otomatik işaretleme sistemlerimizin yardımcı araç olarak kullanıldığı bazı politika alanları hakkında daha fazla bilgi sağlanmaktadır. Sorunlu olma potansiyeli taşıyan içerik, otomatik sistemlerimiz tarafından işaretlendikten sonra gerçek kişilerin incelemesine tabi tutularak içeriğin gerçekten de politikalarımızı ihlal edip etmediği belirlenir ve incelemecilerimiz uygun işlemi gerçekleştirir. Bu kararlar, içerik tespit sistemimizi ileride daha da iyi çalışması için sürekli olarak eğitmekte ve desteklemektedir.

Öne Çıkan Politikalar: Şiddete Başvuran Radikal Görüş

Şiddet içeren aşırılıklara karşı politikalarımızı ihlal eden içerikler, devletlerin terör listelerinde yer alan yabancı terör örgütlerinin ürettiği malzemeleri içermektedir. Terör örgütlerinin YouTube'u, bünyesine adam katma dahil olmak üzere hiçbir amaçla kullanmasına izin verilmemektedir. YouTube, terörist eylemleri yücelten veya şiddeti körükleyen içerikler gibi terörizmi destekleyen içerikleri de kesinlikle yasaklamaktadır. Eğitim, belgesel, bilim veya sanat bağlamında paylaşılan içerikler için tolerans gösterilmektedir.

Yabancı terör örgütü olarak devletlerin listesinde yer almayan ancak şiddeti benimsemiş aşırılık yanlısı gruplar tarafından üretilen, aralarında öncelikle şok yaratma, sansasyonel veya nedensiz olmayı amaçlayan içeriklerin de yer aldığı yayınlar genellikle nefret uyandıran veya şiddet içerikli ya da görsel açıdan rahatsız edici içerik yayınlamayla ilgili politikalarımızın kapsamına girer. İncelemeciler, işaretlenen içeriği tüm Topluluk Yönergelerimize ve politikalarımıza göre değerlendirir. Bu bölümdeki sayılar, şiddet içeren aşırılık politikamız kapsamında kaldırılan içeriklerle sınırlanmıştır.

Kaldırılan toplam video sayısı
328.021

Topluluk Kuralları ve kuralların uygulanmasıyla ilgili ayrıntılar

YouTube politikaları ihlal eden nitelikteki içerikleri tespit etmek için teknolojiyi nasıl kullanır?: Şiddet Barındıran Aşırılık

YouTube, politikalarımızı ihlal edebilecek içeriklerin saptanmasına yardımcı olan otomatik sistemler geliştirmiştir. Sorunlu olma ihtimali olan içerik, sistemlerimiz tarafından otomatik olarak işaretlendikten sonra gerçek kişiler tarafından incelenir ve böylece içeriğin politikalarımızı ihlal edip etmediğinden emin olunur. Politikalarımızı ihlal ediyorsa içerik kaldırılır ve sistemimizin ileride daha iyi çalışması için eğitim amaçlı kullanılır. İçeriği yayınlayan hesap genellikle ihtar alır. Birden çok ihtar, hesabın feshine yol açar. Aşırılık yanlısı içeriği tespit eden otomatik sistemler açısından ekiplerimiz, üç mlyondan fazla videoyu manuel olarak incelemiştir. Bu sayede makine öğrenimi işaretleme teknolojisini iyileştirmeye yarayan çok sayıda eğitim örneği sağlanmıştır.

Makine öğrenimi sayesinde artık aşırılık yanlısı içerikleri çok fazla kişi tarafından izlenmeden yayından kaldırabiliyoruz. Bu tür içeriklerle mücadele kapsamında yaptığımız önemli yatırımlar meyvelerini veriyor. Nisan ve Haziran 2022 arasında Şiddet İçeren Aşırılık politikamızı ihlal ettiği için kaldırılan videoların yaklaşık %95'i önce otomatik olarak işaretlendi.

Karma paylaşımı: Şiddet Barındıran Aşırılık

YouTube, ihlale neden olduğu bilinen içeriklerin yeniden yüklenmesini önlemek için kullandığı teknoloji sayesinde bu tür içerikleri herkese açık şekilde yayınlanmadan engeller. İçinde çocukların bulunduğu cinsel içeriklerin platformda yayılmasını önlemek için bu teknolojiyi uzun süredir kullanıyoruz. 2016'da sektördeki iş ortaklarıyla bir karma paylaşım veritabanı oluşturduk. Burada terör amaçlı içeriklerin yayılmasını önlemek için karmaları (veya "dijital parmak izlerini") paylaşıyoruz. Paylaşılan veritabanında şu anda, insan gözüyle ayırt edilmesi neredeyse imkansız olan en az 400.000 benzersiz karma bulunuyor.

YouTube'un geniş medya kitaplığı ve otomatik tespit sistemleri sayesinde, karma paylaşımı veritabanına büyük ölçekte katkı sağlıyoruz. YouTube, 2023 yılında, Terörizmle Mücadele Küresel İnternet Forumu tarafından tanımlanan paylaşım ölçütlerine uygun şekilde en az 45.000 benzersiz karma ile karma paylaşımı veritabanına katkıda bulundu.

İçeriklerin karması oluşturulduktan sonra diğer platformlar, bu karmalardan yararlanarak kendi platformlarındaki alakalı içerikleri tespit edip kendi içerik politikaları doğrultusunda değerlendirebilir. 2017'den beri bu veritabanına katkı sağlayan ve ondan yararlanan şirketlerin sayısı 4'ten 13'e yükseldi. Bu organize çalışma artık resmi olarak Terörizmle Mücadele Küresel İnternet Forumu (GIFCT) tarafından yürütülüyor.

Terörle Mücadele için Küresel İnternet Forumu: Şiddet Barındıran Aşırılık

2017'de YouTube, Facebook, Microsoft ve Twitter, üyelerin dijital platformlarının teröristler tarafından kötüye kullanılmasını engellemek amacıyla Terörizmle Mücadele için Küresel İnternet Forumu'nu (GIFCT) kurdu. Şirketlerimiz birkaç yıldır terörizmle mücadele konusunda en iyi uygulamaları paylaşıyor olsa da, GIFCT bu çalışmanın hızlandırılması ve güçlendirilmesi için daha resmi bir yapı oluşturdu. Terör amaçlı içeriklerin internette yayılmasına karşı birleşik bir cephe oluşmasını sağladı. Terörizme Karşı Teknoloji girişimi ile işbirliği yapan GIFCT'nin dünya çapında düzenlediği atölyelere teknoloji şirketleri, resmi olmayan kuruluşlar ve uluslararası resmi kurumlar katılıyor.

Karma paylaşım veritabanının çeşitli üyeler ve sektörden iş ortakları tarafından kullanılması nedeniyle, karmaları incelenen içeriklerin hangi koşullarda terörizm ve aşırılık içeriği olarak değerlendirileceği konusunda temel bir fikir birliği ihtiyacı ortaya çıktı. GIFCT'in 2021 yılında yayınladığı Yıllık Şeffaflık Raporu'nda belirtildiği üzere, "karma paylaşım veritabanının esas kapsamı, Birleşmiş Milletler Güvenlik Konseyi'nin Birleşik Yaptırımlar Listesi'nde bulunan kuruluşlarla ilişkili içeriklerle sınırlıdır".

YouTube ve GIFCT’nin diğer kurucu üyeleri, Christchurch İnternetteki Terör Amaçlı ve Şiddet Yanlısı Radikal İçeriklerin Ortadan Kaldırılması Çağrısı'nı imzaladı. GIFCT'nin Christchurch Çağrısı'ndan yola çıkarak geliştirdiği yeni İçerik Olay Protokolü (CIP), gerçek dünyada yaşanan vahşet olaylarının ardından faillerin hazırlayıp canlı yayınladığı içeriklere GIFCT'ye üye şirketlerin etkili bir şekilde müdahale edebilmelerini sağlıyor. Almanya'nın Halle şehrinde (Ekim 2019) gerçekleştirilen sinagog saldırısı ile ABD'de Glendale, Arizona (Mayıs 2020), Buffalo, New York (Haziran 2022) ve Memphis, Tennessee (Eylül 2022) şehirlerinde düzenlenen silahlı saldırılarda bu protokol test edilmiş ve etkinliği onaylanmıştır. GIFCT; CIP'i oluşturduktan sonra Olay Müdahale Çerçevesi'ni daha da geliştirerek İçerik Olayı katmanını ekledi. Canlı yayınlanmayıp failler tarafından üretilen ve gerçek dünyada gerçekleşen olayı betimleyen video ve resimlere müdahalede bu katman kullanılıyor. Bu katman ilk kez Temmuz 2022'de Hindistan'ın Racastan eyaletindeki Udaipur şehrinde yaşanan saldırıyı takiben etkinleştirildi.

GIFCT artık bağımsız bir Yetkili Müdürü ve çalışanları olan bağımsız bir kuruluş konumundadır. GIFCT'nin bünyesinde, aralarında savunma grupları, insan hakları uzmanları, araştırmacılar ve teknik uzmanların da bulunduğu sivil toplum üyelerinden ve devlet temsilcilerinden oluşan bir Bağımsız Danışma Komitesi de yer almaktadır. YouTube, kurumun yeni yönetim çerçevesi dahilinde GIFCT'nin Yönetim Kurulu'nda yer alıyor.

Eğitim, belgesel, bilim ve sanat amaçlı içerikler: Şiddet Barındıran Aşırılık

Terörizmle ilgili içeriği eğitim, belgesel, bilim veya sanat amacıyla yayınlayan kullanıcılar, görüntüleyenlerin bağlamı anlamalarını sağlamak için yeterli bilgi sağlamaya özen göstermeleri konusunda teşvik edilmektedir. Öncelikle şok edici, sansasyonel veya nedensiz olması amaçlanan şiddet barındıran veya korkunç içeriklerin yayınlanması uygun değildir. Bir video özellikle tüm ayrıntıları içeriyorsa veya rahatsız ediciyse ek bağlam ile dengelenmeli ve açıkça anlaşılır bir başlık ve açıklamanın yanı sıra bir tanıtım, belgesel seslendirmesi veya metin yerleşimleri gibi unsurlarla görüntüleyenlerin ne gördüklerini anlamalarına yardımcı olacak bilgi sağlanmalıdır. Belgesel veya eğitim bağlamında içerik sağlamak, görüntüleyenin ve incelemecilerimizin, rahatsız edici olma potansiyeli taşıyan bir içeriğin neden YouTube'da yayında kaldığını anlamasına yardımcı olabilir. Örneğin, bir vatandaş darp edilen protestocuların görüntülerini çeker ve bunu, ilgili bilgilerle (tarih, konum, bağlam vb.) yüklerse muhtemelen buna izin verilir. Ancak, aynı çekimin bağlam veya eğitimsel bilgisi olmadan yayınlanması nedensiz olarak değerlendirilebilir ve içerik, siteden kaldırılabilir. Görsel olarak rahatsız edici veya tartışmalı çekimler, yaş kısıtlamalarına tabi olabilir veya bir uyarı ekranı görüntülenebilir.

Öncelikli İşaretleyiciler: Şiddet İçeren Aşırılık

Tüm politika alanlarımızda, Öncelikli İşaretleyici Programımız da dahil olmak üzere, yaptırım sistemlerimize değerli uzmanlıklarıyla katkıda bulunan 300'ün üzerinde resmi kurum ortağı ve sivil toplum kuruluşundan oluşan bir ağa yatırım yapmaya devam ediyoruz. Öncelikli İşaretleyici Programı'nın katılımcıları, YouTube’un Topluluk Kuralları'nın uygulanması ile ilgili eğitim alırlar. Bu kişilerin işaretlemeleri ortalama kullanıcıdan daha yüksek bir işlem oranına sahip olduğundan inceleme için onlara öncelik veririz. Sorunların daha hızlı çözülebilmesi için Öncelikli İşaretleyici Programı'nın katılımcıları Güvenlik Ekibimizle doğrudan iletişim kurabilirler. Öncelikli İşaretleyiciler tarafından işaretlenen içerikler, herhangi bir kullanıcının işaretlediği içeriklerle aynı politikalara tabidir. İçeriğin Topluluk Kurallarımızı ihlal edip etmediği ve kaldırılıp kaldırılmayacağı, bu konuda karar vermek üzere eğitilmiş ekiplerimiz tarafından incelenir.

İşaretlenmiş video işleme örnekleri: Şiddete Başvuran Radikal Görüş

Bunlar, Topluluk Kurallarımızı ihlal ettiği şüphesiyle işaretlenen videolara örnektir. Bu örnekler, aldığımız ve kapsamlı olmayan işaretlenmiş içerik aralığına hızlı bir bakış sağlamaktadır.

İşaretleme nedeni
Cinsel
İşaretleyici türü
Öncelikli İşaretleyici
Video açıklaması
Küçüklerin cinsel eylemde bulunduğunu gösteren videolar.
Sonuç
Video, küçüklerin cinsel obje olarak kullanılmasıyla ilgili içeriklerin yasaklandığı çocuk güvenliği politikalarını ihlal ettiğinden söz konusu kanal kaldırıldı.
İşaretleme nedeni
Çocuk istismarı
İşaretleyici türü
Öncelikli İşaretleyici
Video açıklaması
Küçüklerin cinsel içerikli olmayan bir şekilde tasvir edildiği, ancak video başlığında çocuğun cinsel obje olarak tanımlandığı bir video.
Sonuç
Video, küçüklerin cinsel obje olarak kullanılmasıyla ilgili içeriklerin yasaklandığı çocuk güvenliği politikalarını ihlal ettiğinden söz konusu kanal kaldırıldı.
İşaretleme nedeni
Nefret uyandıran veya kötüye kullanım amaçlı
İşaretleyici türü
Öncelikli İşaretleyici
Video açıklaması
Küçük bir çocuğun yüzünün başka bir kişinin vücuduna yaslandığı ve çocuğun eşcinsel olduğunun ima edildiği bir seslendirmenin yer aldığı bir video.
Sonuç
Video küçük çocukları utandırma, aldatma veya onlara hakaret etme amacı taşıyan içerikleri yasaklayan taciz ve siber zorbalık politikalarını ihlal ettiğinden söz konusu kanal kaldırıldı.
İşaretleme nedeni
Çocuk istismarı
İşaretleyici türü
Öncelikli İşaretleyici
Video açıklaması
Okulda küçüklerden cinsel görüntüler talep eden bir video.
Sonuç
Video, küçüklerin cinsel obje olarak kullanılmasıyla ilgili içeriklerin yasaklandığı çocuk güvenliği politikalarını ihlal ettiğinden söz konusu kanal kaldırıldı.
İşaretleme nedeni
Nefret uyandıran veya kötüye kullanım amaçlı
İşaretleyici türü
Kullanıcı
Video açıklaması
Mart 2019, Christchurch, Yeni Zelanda cami katliamının sahte olduğunu iddia eden bir video.
Sonuç
Video, detaylı kanıtlara dayanan şiddet olaylarının gerçek olmadığını iddia eden içeriklerin yasaklandığı nefret söylemi politikasını ihlal ediyor. Video kaldırıldı.

YouTube Topluluk Kuralları'nın uygulanması

Dünyanın her yerinden İzleyiciler ve İçerik Oluşturucular, düşüncelerini ve fikirlerini ifade etmek için YouTube'u kullanırlar. YouTube'un, sorumluluğa yaklaşımının dört yönü vardır: Kuralları ihlal eden içerikleri kaldırmak, Yetkili kişilerin seslerini duyurmalarını sağlamak, İhlale yakın içeriklerin daha az önerilmesini sağlamak ve güvenilen içerik oluşturucuları ödüllendirmek.

Daha fazla bilgiyi YouTube Nasıl Çalışıyor? sayfasında bulabilirsiniz