تقرير الشفافية

سياسة الخصوصية

البلاغات

نحرص في YouTube على الحفاظ على المنتدى آمنًا ونشطًا. لذلك وضعنا "إرشادات المنتدى" التي تحدّد المعايير الأساسية للمحتوى غير المسموح به على YouTube. يقدّم هذا القسم من التقرير بيانات عن عمليات الإبلاغ التي يتلقاها YouTube بسبب المخالفات المحتملة "لإرشادات المنتدى".

عمليات الإبلاغ من قِبل المستخدمين، حسب نوع المُخبر

الفيديوهات المبُلَغ عنها من جميع أنواع المُخبرين

22,729,838

إلى جانب أنظمة الإبلاغ الآلي عن مخالفة إرشادات المنتدى، يؤدي المُخبرون الأساسيون وقاعدة المستخدمين الواسعة دورًا مهمًا في الإبلاغ عن المحتوى. يوضّح هذا الرسم البياني عمليات الإبلاغ الواردة من أنواع مختلفة من المستخدمين المُبلِّغين عن مخالفات إرشادات المنتدى. يُرجى العلم أنّ الرقم المعروض فوق الرسم البياني يشير إلى عدد الفيديوهات المختلفة التي تم الإبلاغ عنها، حيث قد يتم الإبلاغ عن فيديو واحد عدة مرات ولأسباب مختلفة. وسيظل المحتوى المُبلَّغ عنه معروضًا في حال لم يكن محالفًا لـ "إرشادات المنتدى".

نوع المُخبر	عدد الفيديوهات
مستخدم	78,655,366
المؤسسة	164,950
هيئة حكومية	24

أعلى 10 بُلدان/مناطق في أعداد البلاغات من المستخدمين عن مخالفة إرشادات المنتدى

يصِلنا من المستخدمين والمُخبرين الأساسيين في جميع أنحاء العالم تقارير عن مخالفات محتملة لإرشادات المنتدى. يوضّح الرسم البياني أدناه البلدان/المناطق التي سجّلت أعلى نسب لعمليات الإبلاغ من المستخدمين، مرتّبةً حسب الحجم الإجمالي. وسيظل المحتوى المُبلّغ عنه معروضًا في حال لم يكن مخالفًا لإرشادات المنتدى.

الترتيب	البلد/المنطقة
1	الهند
2	الولايات المتحدة
3	كوريا الجنوبية
4	البرازيل
5	اليابان
6	إندونيسيا
7	روسيا
8	المكسيك
9	بنغلاديش
10	فيتنام

عمليات الإبلاغ من المستخدمين، حسب سبب الإبلاغ

سبب الإبلاغ	عدد الفيديوهات
غير مرغوب فيه أو مضلل	28,259,500
يحض على الكراهية أو مسيء	15,002,220
جنسي	11,819,924
يضم مشاهد عنيفة أو قاسية	8,133,340
أفعال خطيرة ضارة	6,242,898
التحريض على الإرهاب	4,961,738
إساءة معاملة الأطفال	4,281,580
أسباب أخرى	119,140

عند الإبلاغ عن فيديو، يمكن للمُخبِرين اختيار سبب الإبلاغ عن الفيديو وترك تعليقات أو طوابع زمنية على الفيديو لمراجعي YouTube. يوضح هذا الرسم البياني الأسباب التي حدّدها الأفراد عند إبلاغهم عن محتوى في YouTube. قد يتم الإبلاغ عن فيديو واحد عدة مرات ولأسباب مختلفة. وبالتالي، يقيّم المراجعون الفيديوهات المُبلّغ عنها استنادًا إلى جميع إرشادات المنتدى والسياسات بغض النظر عن سبب الإبلاغ عنها في الأصل. وليس بالضرورة أن تتم إزالة جميع الفيديوهات المُبلّغ عنها، بل تتم إزالة الفيديوهات فقط بعد أن يؤكّد المراجعون أنّها تخالف إرشادات المنتدى والسياسة.

تنفيذ إرشادات المنتدى

يلعب منتدى YouTube دورًا مهمًا في الإبلاغ عن الفيديوهات التي تخالف إرشادات المنتدى. ويمكن لأي مستخدم مسجّلٍ الدخول إلى YouTube الإبلاغ عن فيديو بالنقر على النقاط الثلاث في أسفل يسار مشغّل الفيديو واختيار "إبلاغ". وتتولّى الفرق المدرَّبة لدينا تقييم الفيديوهات قبل اتّخاذ أي إجراء بحقّها للتأكّد من أنها تخالف سياساتنا فعلاً وضمان حماية المحتوى المُقَدم لأغراض تعليمية أو وثائقية أو علمية أو فنية. وتقيّم هذه الفرق عمليات الإبلاغ بعناية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتزيل المحتوى الذي يخالف بنودنا والمحتوى الذي لا يناسب جميع الجماهير، بينما تبقي على المحتوى إذا لم يكُن يخالف إرشاداتنا.

مزيد من المعلومات

برنامج المخبر الأساسي

يقدّم برنامج "المُخبر الأساسي في YouTube" إجراءات فعّالة للإبلاغ عن المحتوى مخصّصة للهيئات الحكومية والمؤسسات غير الحكومية التي أثبتت فعاليتها في إبلاغ YouTube عن المحتوى الذي يخالف إرشادات المنتدى. ويتلقّى المشاركون في البرنامج تدريبًا حول السياسات ويستفيدون من طريقة مخصّصة للتواصل مع فريق الثقة والسلامة. نحن نولي الأولوية لمراجعة المحتوى الذي يبلّغ عنه المشاركون في هذا البرنامج لأنّ أداءهم في الإبلاغ عن المحتوى يكون في العادة أفضل من أداء مستخدمي YouTube العاديين. وتخضع الفيديوهات التي يبلّغ عنها المُخبرون الأساسيون للسياسات نفسها السارية على الفيديوهات التي يبلّغ عنها أي مستخدم آخر، وتراجعها فرق العمل لدينا المدرَّبة على تحديد ما إذا كان المحتوى ينتهك إرشادات المنتدى ويجب إزالته.

مزيد من المعلومات

لمحة عن عملية الإبلاغ

كما هو موضَّح في هذا التقرير، تهدف "عمليات الإبلاغ " إلى تسليط الضوء على المحتوى المحتمل مخالفته لإرشادات المنتدى. ويوضح هذا الفيديو كيف يتلقّى YouTube عمليات الإبلاغ وما الإجراءات التي يتّخذها المراجعون بشأنها، وما العمليات والسياسات الأخرى التي تساعدنا في الحفاظ على أمان منتدى YouTube.

أمثلة عن كيفية معالجة الفيديوهات التي تم الإبلاغ عنها

هذه أمثلة على الفيديوهات التي تمّ الإبلاغ عن احتمال انتهاكها لإرشادات المنتدى. وتقدِّم هذه الأمثلة لمحة عن مجموعة متنوعة من طلبات إزالة المحتوى التي نتلقّاها ولكنها ليست شاملة.

سبب الإبلاغ: جنسي
نوع المُخبر: مُخبر أساسي
وصف الفيديو: فيديو يصوّر قاصرًا يشارك في فعل جنسي
النتيجة: يخالف الفيديو سياسات سلامة الأطفال التي تحظر المحتوى الذي يتضمّن إضفاء طابع جنسي على القاصرين، وقد تمّت إزالة القناة.

سبب الإبلاغ: إساءة معاملة الأطفال
نوع المُخبر: مُخبر أساسي
وصف الفيديو: فيديو يصوّر قاصرًا أثناء نشاط غير جنسي، ويتضمّن عنوانًا لفيديو يتم فيه إضفاء الطابع الجنسي على القاصر
النتيجة: يخالف الفيديو سياسات سلامة الأطفال التي تحظر المحتوى الذي يتضمّن إضفاء طابع جنسي على القاصرين، وقد تمّت إزالة القناة.

سبب الإبلاغ: يحض على الكراهية أو مسيء
نوع المُخبر: مُخبر أساسي
وصف الفيديو: فيديو يصوّر قاصرًا ويظهر وجهه على جسد شخص آخر مع صوت للإشارة إلى أنّ القاصر مثليّ الجنس
النتيجة: يخالف الفيديو سياسات التحرش والتنمّر على الإنترنت التي تحظر المحتوى الذي يهدف إلى إهانة شخص قاصر أو خداعه أو إذلاله، وقد تمّت إزالة القناة.

سبب الإبلاغ: إساءة معاملة الأطفال
نوع المُخبر: مُخبر أساسي
وصف الفيديو: فيديو يتم فيه طلب صور جنسية من قاصرين في المدرسة
النتيجة: يخالف الفيديو سياسات سلامة الأطفال التي تحظر المحتوى الذي يتضمّن إضفاء طابع جنسي على القاصرين، وقد تمّت إزالة القناة.

سبب الإبلاغ: يحض على الكراهية أو مسيء
نوع المُخبر: مستخدمون
وصف الفيديو: فيديو يتطرّق إلى هجمات "كريستتشيرش" التي وقعت في آذار (مارس) 2019 حيث تم إطلاق نار داخل مسجد في نيوزيلندا، ويزعم أنّ هذه الهجمات كانت مزيّفة.
النتيجة: ينتهك الفيديو سياسة الكلام الذي يحض على الكراهية. وتحظر هذه السياسة أي محتوى ينكر وقوع أحداث العنف الموثقة جيدًا. ولذلك أزلنا الفيديو.

تنفيذ إرشادات منتدى YouTube

يستخدم منصة YouTube المشاهدون وصنّاع المحتوى حول العالم للتعبير عن أفكارهم وآرائهم. وإنّ النهج الذي تتّبعه منصة YouTube حيال الالتزام بالمسؤولية يعتمد على المسؤوليات الأربع التالية: إزالة المحتوى المخالف وإبراز الآراء الموثوقة والحدّ من اقتراحات المحتوى المشبوه ومكافأة صنّاع المحتوى الموثوقين.

مزيد من المعلومات في الموقع الإلكتروني "آلية عمل YouTube"