Transparence des informations

Signalements

Chez YouTube, nous nous efforçons de préserver une communauté sûre et dynamique. Le règlement de la communauté définit les règles de conduite à suivre sur YouTube. Cette section du rapport contient des données sur les signalements que YouTube reçoit pour non-respect possible du règlement de la communauté.

Signalements humains par type de personne

Vidéos signalées exclusivement par des personnes
22 729 838

Outre nos systèmes de signalement automatiques, les signaleurs prioritaires et notre communauté d'utilisateurs dans sa globalité joue un rôle prépondérant dans le signalement du contenu. Le graphique ci-dessous présente la répartition des signalements par type de personne. Le chiffre au-dessus du graphique indique le nombre de vidéos uniques qui ont été signalées. Une même vidéo peut être signalée plusieurs fois et pour des raisons différentes. Le contenu signalé reste publié s'il respecte le règlement de la communauté.

UtilisateurOrganisationAutre99,8 %
Utilisateur à l'origine du signalementNombre
Utilisateur78 655 366
Organisation164 950
Organisme gouvernemental24

Les 10 pays ou zones géographiques à l'origine du plus grand nombre de signalements humains

Nous recevons des signalements pour suspicion de non-respect du règlement de la communauté de la part d'utilisateurs et de signaleurs prioritaires du monde entier. Le graphique ci-dessous indique les pays ou les régions à l'origine du plus grand nombre de signalements humains, classés par volume total. Le contenu signalé restera en ligne s'il n'enfreint pas le règlement de la communauté.

ClassementPays ou zone géographique
1Inde
2États-Unis
3Corée du Sud
4Brésil
5Japon
6Indonésie
7Russie
8Mexique
9Bangladesh
10Viêt Nam

Signalements humains par motif de signalement

Spam ou pr…Offensant o…SexuelViolent ou a…1/235,9 %5,4 %6,3 %7,9 %10,3 %15,0 %19,0 %
Motif du signalementNombre
Spam ou prêtant à confusion28 259 500
Offensant ou haineux15 002 220
Sexuel11 819 924
Violent ou abject8 133 340
Actes dangereux et préjudiciables6 242 898
Incitation au terrorisme4 961 738
Maltraitance d'enfants4 281 580
Autre119 140

Lors du signalement d'une vidéo YouTube, les personnes peuvent sélectionner le motif du signalement et laisser des commentaires ou des horodatages à l'intention des modérateurs YouTube. Ce graphique montre les motifs sélectionnés par les utilisateurs ayant signalé des vidéos. Une seule vidéo peut être signalée plusieurs fois et pour différentes raisons. Les modérateurs évaluent les vidéos signalées sur la base du règlement de la communauté et de nos règles, quel que soit le motif du signalement. Signaler une vidéo n'entraîne pas forcément sa suppression. Les vidéos signalées par des personnes sont supprimées lorsqu'un modérateur qualifié confirme qu'elles ne respectent pas les règles.

Application du règlement de la communauté

La communauté YouTube joue un rôle important en signalant les vidéos qui enfreignent le règlement de la communauté. Tout utilisateur connecté peut signaler une vidéo en cliquant sur les trois points en bas à droite du lecteur vidéo, puis en sélectionnant "Signaler". Les équipes qualifiées évaluent les vidéos avant de prendre des mesures pour s'assurer qu'elles enfreignent effectivement nos règles et pour protéger le contenu à caractère éducatif, documentaire, scientifique ou artistique. Les équipes évaluent attentivement les signalements 24h/24, 7j/7. Elles suppriment le contenu non conforme à nos conditions d'utilisation, limitent la visibilité du contenu pouvant ne pas convenir à tous les publics et maintiennent le contenu en ligne quand celui-ci n'enfreint pas notre règlement.

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Programme Signaleur prioritaire

Le programme YouTube Signaleur prioritaire intègre des procédures qui permettent aux autorités administratives et organisations non gouvernementales (ONG) de signaler efficacement des contenus, en particulier ceux qui enfreignent le règlement de la communauté YouTube. Les participants au programme sont formés à notre règlement et sont en communication directe avec notre équipe Trust & Safety. Les signalements des participants au programme ayant un taux d'action supérieur à celui des utilisateurs moyens, nous les traitons en priorité. Les contenus signalés par un signaleur prioritaire sont soumis aux mêmes règles que ceux signalés par n'importe quel autre utilisateur. Nos équipes qualifiées examinent ces contenus pour déterminer s'ils enfreignent le règlement de la communauté et s'ils doivent être supprimés.

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La vie d'un signalement

Comme vous l'avez appris dans ce rapport, les signalements servent à indiquer le contenu susceptible d'enfreindre le règlement de la communauté. Cette vidéo explique comment YouTube reçoit les signalements, les actions prises par les modérateurs sur ceux-ci, et d'autres processus et règles qui nous aident à protéger la communauté YouTube.

Exemples de décisions pour les vidéos signalées

Voici des exemples de vidéos signalées comme étant susceptibles d'enfreindre le Règlement de la communauté. Il s'agit d'un aperçu non exhaustif des types de contenus qui nous sont signalés.

Motif du signalement
Sexuel
Type d'entité à l'origine du signalement
Signaleur prioritaire
Description de la vidéo
Une vidéo montrant un mineur se livrer à un acte sexuel.
Résultat
La vidéo enfreint les règles sur la sécurité des enfants qui interdisent les contenus présentant une sexualisation de mineurs, et la chaîne a été supprimée.
Motif du signalement
Maltraitance d'enfants
Type d'entité à l'origine du signalement
Signaleur prioritaire
Description de la vidéo
Une vidéo montrant un mineur se livrer une activité non sexuelle, avec un titre de vidéo qui le sexualise.
Résultat
La vidéo enfreint les règles sur la sécurité des enfants qui interdisent les contenus présentant une sexualisation de mineurs, et la chaîne a été supprimée.
Motif du signalement
Offensant ou haineux
Type d'entité à l'origine du signalement
Signaleur prioritaire
Description de la vidéo
Une vidéo montrant le visage d'une personne mineure sur le corps d'une autre personne avec de l'audio qui sous-entend qu'elle est homosexuelle.
Résultat
La vidéo enfreint les règles sur le harcèlement et le cyberharcèlement qui interdisent la diffusion de contenus dans le but d'humilier, de tromper ou d'insulter un mineur. La chaîne a été supprimée.
Motif du signalement
Maltraitance d'enfants
Type d'entité à l'origine du signalement
Signaleur prioritaire
Description de la vidéo
Une vidéo demandant des images à caractère sexuel de mineurs à l'école.
Résultat
La vidéo enfreint les règles sur la sécurité des enfants qui interdisent les contenus présentant une sexualisation de mineurs, et la chaîne a été supprimée.
Motif du signalement
Offensant ou haineux
Type d'entité à l'origine du signalement
Utilisateur
Description de la vidéo
Vidéo qui prétend que les fusillades ayant frappé deux mosquées de Christchurch, en Nouvelle-Zélande, en mars 2019 n'ont jamais eu lieu.
Résultat
La vidéo a été supprimée, car elle enfreignait le règlement sur l'incitation à la haine, qui interdit tout contenu niant l'existence d'événements violents bien documentés.

Application du règlement de la communauté YouTube

Les utilisateurs et créateurs du monde entier utilisent YouTube pour exprimer leurs idées et opinions. L'approche de YouTube concernant la responsabilité est basée sur la règle des quatre R : Retirer les contenus ne respectant pas le règlement, mettre en avant les sources qui font Référence, Restreindre les recommandations de contenus à la limite d'une infraction et Récompenser les créateurs de confiance.

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