דוח שקיפות

מדיניות הפרטיות

סימונים

ב-YouTube אנחנו משקיעים מאמצים רבים כדי לטפח קהילה בטוחה ותוססת. יש לנו הנחיות קהילה שמגדירות אילו פעולות אנו לא מאפשרים ב-YouTube.סעיף זה בדוח מספק נתונים על סימונים שמתקבלים ב-YouTube לגבי הפרות אפשריות של הנחיות הקהילה שלנו.

סימונים שביצעו אנשים, לפי סוג המסמן

סרטונים שסומנו על ידי כל סוגי האנשים

22,729,838

נוסף למערכות הסימון האוטומטי שלנו, למשתתפים בתוכנית Priority Flagger ולקהילת המשתמשים הרחבה שלנו יש תפקיד חשוב בסימון תוכן. בתרשים הזה מוצג פירוט של הסימונים שמבצעים סוגים שונים של מסמנים אנושיים. המספר מעל לתרשים מייצג את מספר הסרטונים הייחודיים שסומנו. לסרטון אחד ייתכנו מספר סימונים, שיכולים לנבוע מסיבות שונות. אם תוכן שסומן לא מפר את הנחיות הקהילה, הוא ימשיך להיות זמין.

משתמש ששולח התרעות	כמות
משתמש	78,655,366
ארגון	164,950
רשות ממשלתית	24

10 המדינות/האזורים המובילים לפי נפח הסימונים האנושיים

משתמשים רגילים ומשתתפים בתוכנית Priority Flagger בכל רחבי העולם מסמנים תכנים שמפרים לכאורה את הנחיות הקהילה שלנו. בתרשים שלמטה מוצגת רשימת המדינות/האזורים שמהם מגיעים האנשים ששלחו את מספר הסימונים הגבוה ביותר, על פי הנפח הכולל. אם תוכן שסומן לא מפר את הנחיות הקהילה, הוא ימשיך להיות זמין.

דירוג	מדינה/אזור
1	הודו
2	ארצות הברית
3	קוריאה הדרומית
4	ברזיל
5	יפן
6	אינדונזיה
7	רוסיה
8	מקסיקו
9	בנגלדש
10	וייטנאם

סימונים שביצעו אנשים, לפי סיבת הסימון

הסיבה לסימון	כמות
ספאם או תוכן מטעה	28,259,500
מעורר שנאה או מעודד התנהלות פוגעת	15,002,220
מיני	11,819,924
אלים או דוחה	8,133,340
מעשים מזיקים ומסוכנים	6,242,898
מקדם טרור	4,961,738
התעללות בילדים	4,281,580
אחר	119,140

כשאנשים מסמנים סרטון, הם יכולים לציין מהי הסיבה לכך שהם דיווחו על הסרטון, ולהוסיף לסרטון תגובות או חותמות זמן שיעזרו לבודקים מטעם YouTube להעריך את התוכן. בתרשים שמשמאל מוצגות סיבות אפשריות לכך שאנשים בחרו לסמן תוכן ב-YouTube. סרטון אחד יכול לקבל מספר סימונים, מכמה סיבות שונות. מי שמבצע את הבדיקה מוודא שהסרטונים שסומנו עומדים בכל הנחיות הקהילה ובכל תנאי המדיניות, ולא בודק רק את הסיבה שהביאה לסימון הסרטון. סרטון שסומן לא בהכרח יוסר. הסרה של סרטונים שסימנו אנשים נעשית רק אם בודק מוסמך מאשר שהם אכן מפרים את הנחיות הקהילה או המדיניות.

אכיפה של הנחיות הקהילה

חברי הקהילה של YouTube ממלאים תפקיד חשוב בסימון סרטונים שמפרים את הנחיות הקהילה שלנו. כל משתמש שמחובר למערכת יכול לסמן סרטון: לוחצים על שלוש הנקודות בצד שמאל, מתחת לנגן הווידאו, ובוחרים באפשרות "דיווח". צוותים מומחים בוחנים סרטונים לפני ביצוע פעולה כלשהי, כדי לוודא שהסרטונים אכן מנוגדים למדיניות שלנו. הם יכולים להחליט שתוכן כלשהו מיועד למטרות חינוכיות, תיעודיות, מדעיות או אמנותיות, ולהשאיר את התוכן הזה למרות שהוא סומן על ידי מישהו. הצוותים בודקים תכנים שסומנו, והם עושים זאת 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. הם מסירים תוכן שמנוגד למדיניות, מגבילים את גיל הצפייה של תוכן שלא מתאים לקהלים צעירים ומשאירים תוכן זמין אם הוא לא מנוגד להנחיות שלנו.

למידע נוסף

תוכנית Priority Flagger

תוכנית YouTube Priority Flagger ‏(YTPF) כוללת תהליכים לדיווח על תוכן, עבור רשויות ממשלתיות וארגונים לא ממשלתיים (NGO), שיעילים במיוחד בהתראה ל-YouTube במקרה של תוכן שמפר את הנחיות הקהילה שלנו. משתתפים בתוכנית מקבלים הדרכה בנושא המדיניות ויש להם קשר ישיר עם הצוות שלנו לנושאי מהימנות ובטיחות. הסימונים של המשתתפים בתוכנית מדויקים יותר בהשוואה למשתמש הממוצע, כלומר יש סיכוי רב יותר שהסרטון שהם סימנו אכן מנוגד להנחיות שלנו, לכן אנחנו נותנים להם עדיפות לצורך בדיקה. סרטונים שסומנו על ידי משתתפים בתוכנית Priority Flagger כפופים לאותה מדיניות כמו תוכן שסומן על ידי כל משתמש אחר. הסרטונים נבדקים באופן ידני על ידי הצוותים שלנו, שהוכשרו להחליט אם הם מפרים את הנחיות הקהילה שלנו וצריך להסיר אותם.

למידע נוסף

אורך החיים של סימון

כפי שהוסבר בדוח הזה, "סימונים" מציינים תוכן שמנוגד לכאורה להנחיות הקהילה שלנו. סרטון זה מסביר איך פועל תהליך הסימון ב-YouTube, מהן הפעולות שמבצעים בודקים של סימונים וכן מתאר תהליכים ותנאי מדיניות נוספים שעוזרים לנו לשמור על הבטיחות בקהילת YouTube.

דוגמאות לתהליך של סרטונים שסומנו

אלו דוגמאות לסרטונים שסומנו כמפרים באופן פוטנציאלי את הנחיות הקהילה שלנו. דוגמאות אלו מספקות הצצה אל טווח התוכן המסומן שאנו מקבלים, והן לא כוללות את התוכן כולו.

הסיבה לסימון: מיני
סוג המשתמש שסימן את הסרטון: בתוכנית Priority Flagger
תיאור סרטון: סרטון שבו רואים קטינ/ה שמבצע/ת אקט מיני.
תוצאה: הסרטון מפר מדיניות בנושא בטיחות ילדים, שלפיה אסור לפרסם תוכן שכולל הצגת קטינים בהקשר מיני, והערוץ הוסר.

הסיבה לסימון: התעללות בילדים
סוג המשתמש שסימן את הסרטון: בתוכנית Priority Flagger
תיאור סרטון: סרטון שבו רואים קטינ/ה בפעילות לא מינית, עם שם סרטון שכולל הצגה של הקטינ/ה באופן מיני.
תוצאה: הסרטון מפר מדיניות בנושא בטיחות ילדים, שלפיה אסור לפרסם תוכן שכולל הצגת קטינים בהקשר מיני, והערוץ הוסר.

הסיבה לסימון: מעורר שנאה או מעודד התנהלות פוגעת
סוג המשתמש שסימן את הסרטון: בתוכנית Priority Flagger
תיאור סרטון: סרטון שבו רואים פני קטינ/ה על גוף של אדם אחר, ונשמע אודיו שמרמז על הומוסקסואליות של הקטינ/ה.
תוצאה: הסרטון מפר מדיניות בנושא הטרדה ובריונות ברשת, שלפיה אסור לפרסם תוכן במטרה לבייש, להטעות או להעליב קטינים, והערוץ הוסר.

הסיבה לסימון: התעללות בילדים
סוג המשתמש שסימן את הסרטון: בתוכנית Priority Flagger
תיאור סרטון: סרטון שהופץ כדי לשדל קטינים בבית ספר לספק תמונות מיניות.
תוצאה: הסרטון מפר מדיניות בנושא בטיחות ילדים, שלפיה אסור לפרסם תוכן שכולל הצגת קטינים בהקשר מיני, והערוץ הוסר.

הסיבה לסימון: מעורר שנאה או מעודד התנהלות פוגעת
סוג המשתמש שסימן את הסרטון: משתמש
תיאור סרטון: סרטון שבו נטען שהירי במסגד בכרייסטצ'רץ' בניו-זילנד, שאירע במרץ 2019, היה פייק ניוז.
תוצאה: הסרטון מפר את המדיניות בנושא דברי שטנה, שאוסרת על הצגת תוכן הכולל הכחשה של אירועי אלימות שמתועדים היטב. הסרטון הוסר.

אכיפת הנחיות הקהילה של YouTube

צופים ויוצרים מרחבי העולם משתמשים ב-YouTube כדי להביע את הרעיונות והדעות שלהם. הגישה של YouTube בנוגע לאחריות מסתמכת על ארבעה עקרונות: הסרה של תוכן המפר את ההנחיות, הבעת קול סמכותי, הפחתת ההמלצות על תוכן גבולי ותגמול יוצרים מהימנים.

מידע נוסף זמין באתר 'איך YouTube עובד'