투명성 보고서YouTube는 안전하고 활기찬 커뮤니티를 유지하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. YouTube에는 허용되지 않는 사항에 대한 규칙이 설정되어 있는 커뮤니티 가이드라인이 있습니다. 보고서의 이 섹션은 커뮤니티 가이드라인 위반 가능성이 있어 YouTube에 접수되는 신고에 대한 데이터를 보여줍니다.
YouTube의 자동 신고 시스템뿐만 아니라 우선 신고자와 YouTube의 광범위한 사용자 커뮤니티 역시 콘텐츠를 신고하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 차트에는 여러 유형의 신고자가 신고한 내용이 분석되어 있습니다. 차트 위의 숫자는 신고된 개별 동영상의 수입니다. 하나의 동영상이 다양한 이유로 여러 번 신고될 수 있습니다. 신고된 콘텐츠는 YouTube 커뮤니티 가이드를 위반하지 않은 경우 계속 게재됩니다.
전 세계의 사용자와 우선 신고자는 커뮤니티 가이드 위반이 의심되는 경우 이를 신고하고 있습니다. 아래 차트에는 사람의 신고가 가장 많이 접수된 국가를 총 신고 횟수 순으로 표시하고 있습니다. 신고된 콘텐츠는 커뮤니티 가이드를 위배하지 않는 경우 삭제되지 않습니다.
| 순위 | 국가/지역 |
|---|---|
| 1 | 인도 |
| 2 | 미국 |
| 3 | 대한민국 |
| 4 | 브라질 |
| 5 | 일본 |
| 6 | 인도네시아 |
| 7 | 러시아 |
| 8 | 멕시코 |
| 9 | 방글라데시 |
| 10 | 베트남 |
신고자는 동영상을 신고할 때 YouTube 검토자를 위해 동영상 신고 이유를 선택하고 의견이나 동영상 타임스탬프를 남길 수 있습니다. 이 차트에는 사람들이 YouTube 콘텐츠를 신고할 때 선택한 신고 이유가 표시되어 있습니다. 하나의 동영상이 다양한 이유로 여러 차례 신고될 수도 있습니다. 검토자는 원래의 신고 이유와 상관없이 모든 커뮤니티 가이드 및 정책을 적용하여 신고된 동영상을 평가합니다. 동영상이 신고되었다고 해서 무조건 삭제되지는 않습니다. 사람이 신고한 동영상은 숙련된 검토자가 정책 위반을 확인한 후에 커뮤니티 가이드 위반으로 삭제됩니다.
YouTube 커뮤니티는 커뮤니티 가이드를 위반하는 동영상을 신고하는 데 중요한 역할을 합니다. 로그인한 모든 사용자는 동영상 플레이어 오른쪽 하단의 점 3개를 클릭하고 ‘신고’를 선택하여 동영상을 신고할 수 있습니다. 숙련된 검토팀은 조치를 취하기 전에 동영상을 검토하여 실제로 YouTube 정책을 위반하는지 확인하고 교육, 기록, 과학 또는 예술 목적의 콘텐츠는 보호하고자 합니다. 검토팀은 신고된 콘텐츠를 연중무휴 24시간 신중하게 검토합니다. 또한 약관을 위반하는 콘텐츠는 삭제하고, 일부 시청자에게 적합하지 않은 콘텐츠에는 연령 제한을 설정하며, 커뮤니티 가이드를 위반하지 않는 콘텐츠는 그대로 게시합니다.
자세히 알아보기arrow_forwardYouTube 우선 신고자 프로그램에서는 커뮤니티 가이드를 위반하는 YouTube 콘텐츠를 신고하는 데 특히 뛰어난 정부 기관, 비정부 조직(NGO)을 위해 강력한 콘텐츠 신고 프로세스를 제공합니다. 프로그램 참여자에게는 정책에 대한 교육 및 신용안전팀과 전담으로 커뮤니케이션할 수 있는 방법이 제공됩니다. 프로그램 참여자의 신고는 일반 사용자에 비해 조치율이 높기 때문에 우선 검토 대상이 됩니다. 우선 신고자가 신고한 동영상에는 다른 사용자가 신고한 동영상과 동일한 정책이 적용되며, 해당 동영상은 콘텐츠가 커뮤니티 가이드에 위반되며 삭제되어야 하는지 결정하도록 훈련된 팀에서 검토합니다.
자세히 알아보기arrow_forward이 보고서에서 확인한 것처럼 ‘신고’가 되었다는 건 콘텐츠가 커뮤니티 가이드를 위반했을 가능성이 있다는 것을 의미합니다. 이 동영상에서는 YouTube가 신고를 접수하는 방식, 검토자가 신고에 취하는 조치 및 YouTube 커뮤니티의 안전 유지를 위한 기타 절차 및 정책에 대해 설명합니다.
다음은 커뮤니티 가이드를 위반할 수 있다고 판단되어 신고된 동영상의 예입니다. 이러한 예는 Google에 신고되는 콘텐츠의 범위를 알려주지만, 전체 예를 포괄하지는 않습니다.
전 세계 뷰어와 크리에이터는 YouTube를 사용하여 자신의 아이디어와 의견을 표현합니다. 책임에 대한 YouTube의 접근 방식에는 위반 콘텐츠 삭제(Remove), 권위 있는 목소리 높이기(Raise), 정책 위반 가능성이 있는 콘텐츠의 추천 줄이기(Reduce), 신뢰할 수 있는 크리에이터 보상(Reward)이라는 네 가지 R이 포함됩니다.
YouTube 작동의 원리에서 자세히 알아보기 arrow_forward