Raport przejrzystości

Zgłoszenia

W YouTube bardzo dbamy o utrzymanie bezpiecznej i dynamicznej społeczności. Opracowaliśmy wytyczne dla społeczności, które określają, na co się nie godzimy. W tej sekcji raportu przedstawiamy dane dotyczące zgłoszeń przesyłanych do YouTube w związku z potencjalnym naruszeniem naszych wytycznych dla społeczności.

Zgłoszenia od użytkowników według typu zgłaszającego

Filmy zgłoszone przez wszystkie osoby zgłaszające
22 729 838

Oprócz naszych automatycznych systemów ważną rolę w zgłaszaniu nieodpowiednich materiałów odgrywają priorytetowe podmioty sygnalizujące oraz członkowie szerokiej społeczności użytkowników. Ten wykres przedstawia zgłoszenia pochodzące od różnych grup osób zgłaszających. Nad wykresem podana jest liczba zgłoszonych różnych filmów. Jeden film może zostać zgłoszony wiele razy i z różnych przyczyn. Jeśli zgłoszone materiały nie naruszają wytycznych dla społeczności, nie usuwamy ich.

UżytkownikOrganizacjaInne99,8%
Użytkownik zgłaszającyLiczba
Użytkownik78 655 366
Organizacja164 950
Instytucja państwowa24

Dziesięć krajów/regionów o największej liczbie zgłoszeń od użytkowników

Zgłoszenia możliwych naruszeń wytycznych dla społeczności trafiają do nas od zwykłych użytkowników i priorytetowych podmiotów sygnalizujących z całego świata. Ta tabela przedstawia kraje/regiony, z których pochodzi największa liczba zgłoszeń od użytkowników. Jeśli zgłoszone materiały nie naruszają wytycznych dla społeczności, nie usuwamy ich.

PozycjaKraj/region
1Indie
2Stany Zjednoczone
3Korea Południowa
4Brazylia
5Japonia
6Indonezja
7Rosja
8Meksyk
9Bangladesz
10Wietnam

Zgłoszenia od użytkowników według przyczyny zgłoszenia

Spam lub treści…Treści obraźliwe…Treści o charakt…1/335,9%5,4%6,3%7,9%10,3%15,0%19,0%
Przyczyna zgłoszeniaLiczba
Spam lub treści wprowadzające w błąd28 259 500
Treści obraźliwe lub szerzenie nienawiści15 002 220
Treści o charakterze seksualnym11 819 924
Sceny przemocy lub budzące odrazę8 133 340
Działania szkodliwe i niebezpieczne6 242 898
Propagowanie terroryzmu4 961 738
Wykorzystywanie dzieci4 281 580
Inne119 140

Osoby zgłaszające film mogą wybrać przyczynę zgłoszenia oraz przekazać weryfikatorom YouTube swoje uwagi i podać sygnatury czasowe. Ten wykres przedstawia przyczyny wybrane przy zgłaszaniu materiałów YouTube. Jeden film może zostać zgłoszony wiele razy i z różnych przyczyn. Weryfikatorzy oceniają zgodność filmów z naszymi zasadami i wytycznymi dla społeczności niezależnie od pierwotnej przyczyny zgłoszenia. Zgłoszenie filmu nie oznacza, że zostanie on na pewno usunięty. Filmy zgłoszone przez użytkowników są usuwane z powodu naruszenia wytycznych dla społeczności dopiero wtedy, gdy naruszenie zostanie potwierdzone przez przeszkolonego weryfikatora.

Egzekwowanie zgodności z wytycznymi dla społeczności

Członkowie społeczności YouTube odgrywają istotną rolę w zgłaszaniu filmów, które naruszają nasze wytyczne dla społeczności. Każdy zalogowany użytkownik może zgłosić film, klikając ikonę trzech kropek po prawej stronie pod odtwarzaczem i wybierając opcję „Zgłoś”. Przed podjęciem jakichkolwiek działań przeszkolone zespoły oceniają zgłoszone filmy, by mieć pewność, że rzeczywiście doszło do naruszenia zasad, i by chronić materiały o przeznaczeniu edukacyjnym, dokumentalnym, naukowym lub artystycznym. Członkowie tych zespołów pracują 24 godziny na dobę i siedem dni w tygodniu. Usuwają materiały, które są niezgodne z obowiązującymi warunkami, nakładają ograniczenia wiekowe na treści, które mogą nie być odpowiednie dla wszystkich odbiorców, a pozostawiają te materiały, które są zgodne z naszymi wytycznymi.

Więcej informacji

Program dla priorytetowych podmiotów sygnalizujących

Program dla priorytetowych podmiotów sygnalizujących w YouTube zapewnia szybki proces zgłaszania treści dla instytucji państwowych i organizacji pozarządowych, które szczególnie efektywnie powiadamiają YouTube o treściach naruszających nasze wytyczne dla społeczności. Uczestnicy tego programu odbywają szkolenie w zakresie zasad i mają specjalną ścieżkę komunikacji z naszym zespołem ds. zaufania i bezpieczeństwa. Ponieważ ich zgłoszenia prowadzą do podjęcia działań częściej niż zgłoszenia pozostałych użytkowników, traktujemy je priorytetowo. Filmy zgłaszane przez priorytetowe podmioty sygnalizujące podlegają tym samym zasadom co filmy zgłaszane przez każdego innego użytkownika. Są one sprawdzane przez nasze odpowiednio przeszkolone zespoły, których członkowie podejmują decyzję, czy doszło do naruszenia wytycznych dla społeczności i czy treści powinny zostać usunięte.

Więcej informacji

Obsługa zgłoszenia

Po zapoznaniu się z tym raportem wiesz już, że zgłoszenia służą do oznaczania materiałów, które mogą naruszać nasze wytyczne dla społeczności. W tym filmie wyjaśniamy, jak zgłoszenia trafiają do YouTube, jakie działania podejmują weryfikatorzy po otrzymaniu zgłoszenia oraz jakie procesy i zasady pomagają nam w zapewnieniu bezpieczeństwa społeczności YouTube.

Przykładowe zgłoszenia i podjęte działania

Oto przykłady filmów zgłoszonych jako potencjalnie naruszające nasze wytyczne dla społeczności. Pokazują one różnorodność zgłaszanych treści, jednak nie są to wyczerpujące dane.

Przyczyna zgłoszenia
Treści o charakterze seksualnym
Typ zgłaszającego
Priorytetowy podmiot sygnalizujący
Opis filmu
Film przedstawiający osobę małoletnią uczestniczącą w czynności seksualnej.
Rezultat
Kanał został usunięty, ponieważ film narusza zasady dotyczące bezpieczeństwa dzieci zabraniające publikowania treści pornograficznych z udziałem osób małoletnich.
Przyczyna zgłoszenia
Wykorzystywanie dzieci
Typ zgłaszającego
Priorytetowy podmiot sygnalizujący
Opis filmu
Film przedstawiający osobę małoletnią, która nie uczestniczy w czynności seksualnej, ale tytuł filmu przedstawia ją w kontekście seksualnym.
Rezultat
Kanał został usunięty, ponieważ film narusza zasady dotyczące bezpieczeństwa dzieci zabraniające publikowania treści pornograficznych z udziałem osób małoletnich.
Przyczyna zgłoszenia
Treści obraźliwe lub szerzenie nienawiści
Typ zgłaszającego
Priorytetowy podmiot sygnalizujący
Opis filmu
Film z dźwiękiem przedstawiający twarz osoby małoletniej nałożoną na ciało innej osoby, który sugeruje, że małoletni jest osobą homoseksualną.
Rezultat
Kanał został usunięty, ponieważ film narusza zasady dotyczące nękania w internecie lub poza nim, które zabraniają treści mających na celu poniżenie, oszukanie lub obrażanie osoby małoletniej.
Przyczyna zgłoszenia
Wykorzystywanie dzieci
Typ zgłaszającego
Priorytetowy podmiot sygnalizujący
Opis filmu
Film wykorzystujący obrazy przedstawiające w kontekście seksualnym małoletnich w szkole.
Rezultat
Kanał został usunięty, ponieważ film narusza zasady dotyczące bezpieczeństwa dzieci zabraniające publikowania treści pornograficznych z udziałem osób małoletnich.
Przyczyna zgłoszenia
Treści obraźliwe lub szerzenie nienawiści
Typ zgłaszającego
Użytkownik
Opis filmu
Film sugerujący, że zamachy na meczety w Christchurch w Nowej Zelandii przeprowadzone w marcu 2019 r. zostały zainscenizowane.
Rezultat
Film narusza zasady dotyczące szerzenia nienawiści zakazujące wypowiedzi zaprzeczających, że pewne brutalne wydarzenia miały miejsce, mimo że zostały one dobrze udokumentowane. Film został usunięty.

Zgodność z wytycznymi dla społeczności YouTube

YouTube stanowi platformę do dzielenia się pomysłami i wyrażania opinii dla widzów i twórców z całego świata. Pamiętając o odpowiedzialności, którą ponosimy wobec naszych użytkowników, postępujemy według 4 podstawowych reguł: usuwamy treści naruszające nasze zasady, polecamy wiarygodne materiały, ograniczamy rekomendacje treści bliskich łamania wytycznych i nagradzamy zaufanych twórców.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Jak działa YouTube
Spam lub treści wprowadzające w błąd
Treści obraźliwe lub szerzenie nienawiści
Treści o charakterze seksualnym