Báo cáo minh bạch

Chính sách quyền riêng tư

Cờ

Tại YouTube, chúng tôi đang nỗ lực duy trì một cộng đồng an toàn và sôi nổi. Chúng tôi có Nguyên tắc cộng đồng đặt ra các quy tắc hướng dẫn về những nội dung không được phép hiển thị trên YouTube. Phần này của báo cáo cung cấp dữ liệu về nội dung bị gắn cờ mà YouTube nhận được có khả năng vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi.

Số video do người gắn cờ theo loại đối tượng gắn cờ

Số video bị con người gắn cờ

22.729.838

Ngoài hệ thống tự động gắn cờ, Người gắn cờ ưu tiên và cộng đồng người dùng đông đảo của chúng tôi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc gắn cờ nội dung. Biểu đồ này trình bày chi tiết số nội dung do từng kiểu người gắn cờ báo cáo. Số liệu ở phía trên biểu đồ thể hiện số video riêng biệt bị gắn cờ. Một video có thể bị gắn cờ nhiều lần và vì nhiều lý do. Nội dung bị gắn cờ sẽ vẫn xuất hiện nếu không vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi.

Người dùng gắn cờ	Số tiền
Người dùng	78.655.366
Tổ chức	164.950
Cơ quan chính phủ	24

10 quốc gia/khu vực có nhiều video do người gắn cờ nhất

Chúng tôi nhận được thông báo về nội dung nghi ngờ vi phạm Nguyên tắc cộng đồng, do người dùng và Người gắn cờ ưu tiên trên khắp thế giới báo cáo. Biểu đồ dưới đây cho biết quốc gia/khu vực có nhiều nội dung bị người gắn cờ nhất, xếp hạng theo tổng số. Nội dung bị gắn cờ sẽ vẫn xuất hiện nếu không vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi.

Thứ hạng	Quốc gia/khu vực
1	Ấn Độ
2	Hoa Kỳ
3	Hàn Quốc
4	Brazil
5	Nhật Bản
6	Indonesia
7	Nga
8	Mexico
9	Bangladesh
10	Việt Nam

Video do con người gắn cờ theo lý do gắn cờ

Lý do gắn cờ	Số tiền
Nội dung rác hoặc gây hiểu lầm	28.259.500
Thù địch hoặc lạm dụng	15.002.220
Tình dục	11.819.924
Bạo lực hoặc phản cảm	8.133.340
Hành động gây hại nguy hiểm	6.242.898
Thúc đẩy chủ nghĩa khủng bố	4.961.738
Lạm dụng trẻ em	4.281.580
Khác	119.140

Khi gắn cờ một video, người gắn cờ có thể chọn một lý do báo cáo video và để lại nhận xét hoặc dấu thời gian của video cho người đánh giá của YouTube. Biểu đồ này thể hiện lý do gắn cờ mà mọi người đã chọn khi báo cáo nội dung trên YouTube. Một video có thể bị gắn cờ nhiều lần vì nhiều lý do. Người đánh giá sẽ xem xét các video bị gắn cờ dựa trên tất cả các Nguyên tắc cộng đồng và chính sách của chúng tôi, bất kể lý do bị gắn cờ ban đầu của video là gì. Việc gắn cờ một video không nhất thiết khiến cho video đó bị xóa. Video do con người gắn cờ sẽ bị xóa vì vi phạm Nguyên tắc cộng đồng sau khi người đánh giá đã qua đào tạo xác nhận video đã vi phạm chính sách.

Quá trình thực thi Nguyên tắc cộng đồng

Cộng đồng YouTube đóng một vai trò quan trọng trong việc gắn cờ video vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi. Bất kỳ người dùng nào đã đăng nhập đều có thể gắn cờ một video bằng cách nhấp vào biểu tượng ba chấm ở dưới cùng bên phải của trình phát video và chọn “Báo cáo”. Các nhóm đã qua đào tạo sẽ đánh giá video trước khi xử lý để đảm bảo video thực sự vi phạm các chính sách của chúng tôi và để bảo vệ nội dung có mục đích giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật. Các nhóm sẽ làm việc 24/7 để đánh giá kỹ các video bị gắn cờ. Họ sẽ xóa nội dung vi phạm các điều khoản của chúng tôi, giới hạn độ tuổi đối với nội dung có thể không phù hợp với mọi đối tượng người xem và để nội dung hiển thị khi nội dung đó không vi phạm các nguyên tắc của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm

Chương trình Người gắn cờ ưu tiên

Chương trình Người gắn cờ ưu tiên trên YouTube đưa ra cho các cơ quan chính phủ và tổ chức phi chính phủ những quy trình nhanh chóng để báo cáo nội dung. Đó là những bên đặc biệt hiệu quả trong việc thông báo cho YouTube những nội dung vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi. Những người tham gia chương trình này được chúng tôi đào tạo về chính sách và có một kênh liên lạc riêng với Nhóm phụ trách vấn đề Tin cậy và An toàn của chúng tôi. Chúng tôi ưu tiên xem xét trường hợp mà người tham gia chương trình này báo cáo vì có độ chính xác cao hơn so với người dùng thông thường. Video do Người gắn cờ ưu tiên gắn cờ cũng phải tuân thủ những chính sách tương tự như video do người dùng khác gắn cờ. Các nhóm đánh giá đã qua đào tạo của chúng tôi sẽ xem xét để quyết định xem nội dung bị gắn cờ có vi phạm Nguyên tắc cộng đồng hay không và có cần gỡ bỏ hay không.

Tìm hiểu thêm

Cách hoạt động của một cờ

Như bạn đã biết trong báo cáo này, các “cờ” đánh dấu nội dung có thể vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi. Video này giải thích cách YouTube nhận cờ, hành động của người đánh giá đối với cờ và các quy trình cũng như chính sách khác giúp chúng tôi giữ an toàn cho cộng đồng YouTube.

Ví dụ về quy trình xử lý các video bị gắn cờ

Đây là những ví dụ về video bị gắn cờ là có khả năng vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi. Những ví dụ này chỉ cung cấp cái nhìn sơ bộ về phạm vi của nội dung bị gắn cờ mà chúng tôi nhận được chứ không mang tính toàn diện.

Lý do gắn cờ: Tình dục
Loại đối tượng gắn cờ: Người gắn cờ ưu tiên
Mô tả video: Video có hình ảnh một trẻ vị thành niên tham gia vào hoạt động tình dục.
Kết quả: Video này vi phạm chính sách an toàn cho trẻ em (trong đó cấm nội dung tình dục hoá trẻ vị thành niên). Do vậy, kênh đã bị xoá.

Lý do gắn cờ: Lạm dụng trẻ em
Loại đối tượng gắn cờ: Người gắn cờ ưu tiên
Mô tả video: Video có hình ảnh trẻ vị thành niên không tham gia vào hoạt động tình dục, nhưng tiêu đề video có nội dung tình dục hoá trẻ vị thành niên.
Kết quả: Video này vi phạm chính sách an toàn cho trẻ em (trong đó cấm nội dung tình dục hoá trẻ vị thành niên). Do vậy, kênh đã bị xoá.

Lý do gắn cờ: Thù địch hoặc lạm dụng
Loại đối tượng gắn cờ: Người gắn cờ ưu tiên
Mô tả video: Video có hình ảnh khuôn mặt của một trẻ vị thành niên trên thân hình của một người khác, kèm theo âm thanh ngụ ý rằng trẻ vị thành niên đó là người đồng tính.
Kết quả: Video vi phạm chính sách về hành vi quấy rối và bắt nạt qua mạng (trong đó cấm nội dung có ý làm nhục, lừa gạt hoặc xúc phạm trẻ vị thành niên). Do vậy, kênh đã bị xoá.

Lý do gắn cờ: Lạm dụng trẻ em
Loại đối tượng gắn cờ: Người gắn cờ ưu tiên
Mô tả video: Video gạ tình dùng hình ảnh của trẻ vị thành niên ở trường.
Kết quả: Video này vi phạm chính sách an toàn cho trẻ em (trong đó cấm nội dung tình dục hoá trẻ vị thành niên). Do vậy, kênh đã bị xoá.

Lý do gắn cờ: Thù địch hoặc lạm dụng
Loại đối tượng gắn cờ: Người dùng
Mô tả video: Một video tuyên bố rằng vụ nổ súng tại Nhà thờ Hồi giáo hồi tháng 3 năm 2019 ở thành phố Christchurch, New Zealand chỉ là giả mạo.
Kết quả: Video vi phạm chính sách về lời nói căm thù nghiêm cấm nội dung phủ nhận việc diễn ra các vụ bạo lực được ghi chép rõ ràng. Chúng tôi đã xóa video này.

Thực thi Nguyên tắc cộng đồng của YouTube

Người xem và Nhà sáng tạo trên khắp thế giới dùng YouTube để bày tỏ ý tưởng và quan điểm. Cách tiếp cận thể hiện trách nhiệm của YouTube bao gồm bốn yếu tố chính: Xóa nội dung vi phạm, Gia tăng tiếng nói xác đáng, Giảm đề xuất nội dung gần ranh giới vi phạm chính sách và Thưởng cho nhà sáng tạo đáng tin cậy.

Hãy tìm hiểu thêm tại trang web Cách YouTube hoạt động