資訊公開報告

檢舉

YouTube 致力維護社群的安全與多樣性,為此我們制定了《社群規範》,載明 YouTube 禁止事項。報告的這一節針對 YouTube 所收到疑似違反《社群規範》的影片檢舉提供相關資料。

人為檢舉的影片 (依檢舉人類型細分)

人為檢舉的影片總數
22,729,838

除了自動檢舉系統外,優先檢舉人和廣大的 YouTube 使用者社群在檢舉違規內容方面也是不可或缺的助力。這份圖表顯示了各類型檢舉人所占的檢舉比例。圖表上方的數字代表遭檢舉的不同影片數。同一部影片可能會遭到多次檢舉,檢舉原因也可能不盡相同。如果遭檢舉的內容並未違反《YouTube 社群規範》,將繼續保留在網站上。

一般使用者機構組織其他99.8%
提出檢舉的使用者數量
一般使用者78,655,366
機構組織164,950
政府機關24

人為檢舉影片數量最多的前 10 名國家/地區

世界各地的使用者和優先檢舉人都會對涉嫌違反《YouTube 社群規範》的內容向我們提出檢舉。下方圖表顯示了我們收到最多人為檢舉的國家/地區 (依檢舉影片總數排名)。如果遭檢舉的內容並未違反《YouTube 社群規範》,將繼續保留在網站上。

排名國家/地區
1印度
2美國
3南韓
4巴西
5日本
6印尼
7俄羅斯
8墨西哥
9孟加拉
10越南

人為檢舉的影片 (依檢舉原因細分)

垃圾內容或誤導性內容仇恨或騷擾/濫用內容性愛暴力內容或令人反感的內容1/235.9%5.4%6.3%7.9%10.3%15.0%19.0%
檢舉原因數量
垃圾內容或誤導性內容28,259,500
仇恨或騷擾/濫用內容15,002,220
性愛11,819,924
暴力內容或令人反感的內容8,133,340
有害的危險行為6,242,898
宣傳恐怖主義4,961,738
虐待兒童4,281,580
其他119,140

檢舉影片時,檢舉人可以選取檢舉影片的原因,並視需要附上備註或影片時間戳記,以利 YouTube 審查員進行審查。這份圖表顯示了檢舉人在檢舉 YouTube 內容時所選取的原因。同一部影片可能會遭到多次檢舉,檢舉原因也可能不盡相同。無論最初檢舉原因為何,審查員一律會根據所有《YouTube 社群規範》和相關政策審查影片。我們不一定會移除遭檢舉的影片。針對人為檢舉的影片,必須經我們的專業審查員認定有違反《YouTube 社群規範》的情事,影片才會遭到移除。

社群規範違規處置

為了落實《YouTube 社群規範》,我們需要借助 YouTube 社群的力量,對違規影片提出檢舉。只要使用者處於登入狀態,都能檢舉涉嫌違規的影片,方法是按下影片播放器右下方的三點圖示,然後選取 [檢舉]。訓練有素的審查小組會先審查影片才採取行動,這是為了確認影片確實有違反相關政策的情事,以及保護具教育、記錄、科學或藝術目的的內容。審查小組會全天候細審遭檢舉的內容,並移除違反相關條款的內容、對不適合所有觀眾的內容設下年齡限制,以及保留未違反 YouTube 規範的內容。

瞭解詳情

優先檢舉人計畫

YouTube 優先檢舉人計畫旨在為政府機關和非政府組織 (NGO) 提供完善的內容回報程序,讓他們能夠以更有效的方式向 YouTube 檢舉違反《YouTube 社群規範》的內容。優先檢舉人計畫參與者會接受相關政策的訓練,還能透過專屬途徑聯絡我們的信任與安全團隊。由於計畫參與者的檢舉準確度比一般使用者來得高,因此我們會優先審查他們的檢舉內容。檢舉內容時,無論是優先檢舉人或任何其他使用者,都必須遵守相同的政策規範,相關團隊也會審查這些檢舉內容。我們的審查團隊受過相關訓練,可確認這些內容是否違反《YouTube 社群規範》,並決定是否應將其移除。

瞭解詳情

檢舉內容的處理過程

在這份報告中,「檢舉內容」是指可能違反我們《社群規範》的內容。這部影片說明了 YouTube 收到檢舉的方式、審查員對檢舉內容所採取的行動,以及還有哪些其他程序和政策可協助我們維護 YouTube 社群安全。

影片遭到檢舉後的處理程序示例

以下列舉一些因涉嫌違反我們的《社群規範》而遭到檢舉的影片。這些例子可概略顯示我們所收到的各種檢舉內容,但並非全貌。

檢舉原因
性愛
檢舉人類型
優先檢舉人
影片說明
描述未成年人從事性行為的影片。
結果
影片含有將未成年人性慾化的內容,此舉違反兒童安全政策,因此我們已移除相關頻道。
檢舉原因
虐待兒童
檢舉人類型
優先檢舉人
影片說明
出現在影片中的未成年人並未從事性活動,但影片標題有將未成年人性慾化之虞。
結果
影片含有將未成年人性慾化的內容,此舉違反兒童安全政策,因此我們已移除相關頻道。
檢舉原因
仇恨或騷擾/濫用內容
檢舉人類型
優先檢舉人
影片說明
影片描述未成年人將臉貼在另一人的身體,且音訊內容暗示該未成年人為同性戀者。
結果
影片含有旨在羞辱、欺騙或侮辱未成年人的內容,此舉違反騷擾與網路霸凌政策,因此我們已移除相關頻道。
檢舉原因
虐待兒童
檢舉人類型
優先檢舉人
影片說明
向未成年學生徵求色情圖像的影片。
結果
影片含有將未成年人性慾化的內容,此舉違反兒童安全政策,因此我們已移除相關頻道。
檢舉原因
仇恨或騷擾/濫用內容
檢舉人類型
一般使用者
影片說明
某部影片聲稱 2019 年 3 月紐西蘭基督城清真寺槍擊案是虛構事件。
結果
該影片內容否認留有詳盡記錄的暴力事件曾發生過,違反了仇恨言論政策,因此已遭到移除。
上一頁 第 1 頁,第 6 頁 下一頁

YouTube 社群規範違規處置

世界各地的觀眾和創作者可以透過 YouTube 這個平台展現創意及表達意見。我們以負責任的態度經營 YouTube,並採取以下四項做法:移除違規內容、宣傳具公信力的意見領袖、減少推薦違規邊緣內容,以及獎勵值得信任的創作者。

進一步瞭解 YouTube 運作方式