รายงานเพื่อความโปร่งใส

การบังคับใช้หลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube

ที่ YouTube เราทำงานอย่างเต็มที่เพื่อรักษาไว้ซึ่งชุมชนที่ปลอดภัยและมีสีสัน เรามีหลักเกณฑ์ของชุมชนที่กำหนดกฎกติกาเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่อนุญาตให้โพสต์ใน YouTube เช่น เราไม่อนุญาตให้โพสต์หนังโป๊ การยั่วยุให้เกิดความรุนแรง การคุกคาม หรือวาจาสร้างความเกลียดชัง เราใช้ทั้งความสามารถของมนุษย์และเทคโนโลยีร่วมกันเพื่อแจ้งเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและบังคับใช้หลักเกณฑ์เหล่านี้ การแจ้งอาจมาจากระบบการแจ้งว่าไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ สมาชิกในโครงการผู้เชี่ยวชาญด้านการแจ้งเตือนเนื้อหา หรือจากผู้ใช้ในชุมชน YouTube โดยทั่วไป รายงานนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการแจ้งที่ YouTube ได้รับและแนวทางการบังคับใช้นโยบายของเรา

ช่องที่ถูกนำออกโดยแบ่งตามจำนวน

ช่องทั้งหมดที่นำออก
4,822,176
เมื่อช่องถูกยุติการใช้งาน วิดีโอทั้งหมดในช่องจะถูกนำออก จำนวนวิดีโอที่ถูกนำออกในระยะเวลานี้เนื่องจากมีการสิ้นสุดที่ระดับช่อง 54,199,703 รายการ

เราจะยุติการใช้งานของช่อง YouTube หากช่องได้รับประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน 3 ครั้งใน 90 วัน มีกรณีการละเมิดขั้นร้ายแรง 1 ครั้ง (เช่น พฤติกรรมแสวงหาประโยชน์จากผู้อื่น) หรือพิจารณาแล้วว่าช่องมีไว้เพื่อละเมิดหลักเกณฑ์ของเราเพียงอย่างเดียว (กรณีที่พบบ่อยคือบัญชีสแปม) เมื่อช่องถูกยุติการใช้งาน วิดีโอทั้งหมดในช่องจะถูกนำออก

ข้อมูลนี้แสดงจำนวนช่องที่ YouTube นำออกในแต่ละไตรมาสเนื่องจากละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน

ช่องที่ถูกนำออกโดยแบ่งตามเหตุผลในการนำออก

สแปม การทำให้…มีภาพเปลือยห…การให้ข้อมูล…1/487.2%
Removal reasonRemoval amount
สแปม การทำให้เข้าใจผิด และกลโกง4,205,200
มีภาพเปลือยหรือเนื้อหาทางเพศ146,852
การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง138,959
ความปลอดภัยของเด็ก102,063
มีความเสี่ยงหรือเป็นอันตราย64,490
การคุกคามและการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์51,246
การส่งเสริมความรุนแรงและลัทธิหัวรุนแรง46,777
แสดงความเกลียดชังหรือการละเมิด43,357
แสดงภาพความรุนแรงหรือน่าสยดสยอง12,487
มีการละเมิดนโยบายหลายข้อ6,041
อื่นๆ4,704

แผนภูมินี้แสดงจำนวนช่องที่ YouTube นำออก โดยแบ่งตามเหตุผลในการนำช่องออก การยุติการดำเนินงานของช่องส่วนใหญ่เป็นผลมาจากบัญชีที่จงใจส่งสแปมหรือมีเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศสำหรับผู้ใหญ่โดยเฉพาะ

เมื่อเราสิ้นสุดการดำเนินงานของช่องหนึ่งเพราะช่องได้รับประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน 3 ครั้งภายในระยะเวลา 3 เดือนเนื่องจากมีการละเมิดหลายนโยบาย เราจะจัดประเภทช่องไว้ภายใต้ป้ายกำกับที่แยกต่างหาก ได้แก่ “การละเมิดหลายนโยบาย” เพราะบัญชีเหล่านี้ไม่ได้ละเมิดนโยบายอย่างใดอย่างหนึ่งโดยเฉพาะ

วิดีโอที่ถูกนำออกโดยแบ่งตามจำนวน

วิดีโอทั้งหมดที่นำออก
9,456,987

YouTube พึ่งพาทีมจากทั่วโลกในการตรวจสอบวิดีโอที่ได้รับแจ้งว่าไม่เหมาะสมและนำเนื้อหาที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนออก จำกัดวิดีโอ (เช่น เนื้อหาจำกัดอายุที่อาจไม่เหมาะสำหรับผู้ชมทุกวัย) หรือปล่อยให้มีการเผยแพร่เนื้อหาตามเดิมหากไม่ได้ละเมิดหลักเกณฑ์

ข้อมูลนี้แสดงจำนวนวิดีโอที่ YouTube นำออกในแต่ละไตรมาสเนื่องจากละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน

วิดีโอที่ถูกนำออกโดยแบ่งตามแหล่งที่ตรวจพบครั้งแรก

วิดีโอที่นำออกการแจ้งว่าไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติผู้ใช้องค์กรหน่วยงานรัฐบาล02,000,0004,000,0006,000,0008,000,00010,000,0009,126,392266,79763,7971
ผู้ใช้ที่แจ้งว่าไม่เหมาะสมวิดีโอที่นำออก
การแจ้งว่าไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ9,126,392
ผู้ใช้266,797
องค์กร63,797
หน่วยงานรัฐบาล1

แผนภูมินี้แสดงจำนวนวิดีโอที่ YouTube นำออก โดยแบ่งตามแหล่งที่ตรวจพบครั้งแรก (การแจ้งว่าไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติหรือการตรวจพบโดยบุคคล) การแจ้งที่มาจากการตรวจพบโดยบุคคลอาจมาจากผู้ใช้หรือสมาชิกโครงการผู้เชี่ยวชาญด้านการแจ้งเตือนเนื้อหาของ YouTube สมาชิกในโครงการนี้ประกอบด้วยหน่วยงาน NGO และหน่วยงานรัฐบาลที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการแจ้ง YouTube เกี่ยวกับเนื้อหาที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน

วิดีโอที่ถูกนำออกโดยแบ่งตามจำนวนการดู

จำนวนการดู 0 ครั้งจำนวนการดู 1-10 ค…ยอดดู 11-100 ครั้งยอดดู 101-1,000 ค…ยอดดู 1,001-10,000…ยอดดูมากกว่…0%20%40%60%54.88%25.33%9.47%6.47%2.58%1.27%
ส่วนจำนวนการดูเปอร์เซ็นต์
จำนวนการดู 0 ครั้ง54.88%
จำนวนการดู 1-10 ครั้ง25.33%
ยอดดู 11-100 ครั้ง9.47%
ยอดดู 101-1,000 ครั้ง6.47%
ยอดดู 1,001-10,000 ครั้ง2.58%
ยอดดูมากกว่า 10,000 ครั้ง1.27%

YouTube พยายามป้องกันไม่ให้เนื้อหาที่ละเมิดกฎมีผู้เข้าดูจำนวนมากหรือไม่ให้มีผู้ได้ดูเลยก่อนที่เนื้อหาดังกล่าวจะถูกนำออก การแจ้งว่าไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติช่วยให้เราดำเนินการเพื่อบังคับใช้นโยบายได้รวดเร็วและถูกต้องยิ่งขึ้น แผนภูมินี้แสดงเปอร์เซ็นต์การนำวิดีโอออกก่อนที่จะมีการดูกับการนำวิดีโอออกหลังจากมีการดูไปบ้างแล้ว

วิดีโอที่ถูกนำออกโดยแบ่งตามเหตุผลในการนำออก

ความปลอดภัยขอ…มีความเสี่ยงห…แสดงภาพความรุ…1/35.4%7.6%8.9%16.0%53.8%
Removal reasonRemoval amount
ความปลอดภัยของเด็ก5,086,919
มีความเสี่ยงหรือเป็นอันตราย1,512,833
แสดงภาพความรุนแรงหรือน่าสยดสยอง839,236
การคุกคามและการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์720,621
มีภาพเปลือยหรือเนื้อหาทางเพศ508,434
การส่งเสริมความรุนแรงและลัทธิหัวรุนแรง328,021
แสดงความเกลียดชังหรือการละเมิด236,625
สแปม การทำให้เข้าใจผิด และกลโกง93,546
อื่นๆ68,480
การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง62,272

แผนภูมินี้แสดงจำนวนวิดีโอที่ YouTube นำออก โดยแบ่งตามเหตุผลที่นำวิดีโอออก เหตุผลในการนำออกเหล่านี้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube ผู้ตรวจสอบจะประเมินวิดีโอที่ถูกแจ้งว่าไม่เหมาะสมตามหลักเกณฑ์ของชุมชนและนโยบายทั้งหมด ไม่ว่าเหตุผลในการแจ้งว่าวิดีโอไม่เหมาะสมในตอนแรกจะเป็นเหตุผลใดก็ตาม

วิดีโอที่ถูกนำออกโดยแบ่งตามประเทศ/ภูมิภาค

แผนภูมินี้แสดงจำนวนวิดีโอที่ YouTube นำออกโดยแบ่งตามประเทศ/ภูมิภาคที่อัปโหลด ข้อมูลนี้อิงตามที่อยู่ IP ของผู้อัปโหลดในขณะที่อัปโหลดวิดีโอดังกล่าว ที่อยู่ IP มักจะตรงกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้อัปโหลด เว้นแต่จะใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube มีการบังคับใช้โดยสอดคล้องกันทั่วโลก ไม่ว่าเนื้อหาจะอัปโหลดจากที่ใด เมื่อมีการนำเนื้อหาออกเนื่องจากละเมิดนโยบายของเรา เนื้อหาดังกล่าวจะถูกนำออกทั่วโลก สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการนำเนื้อหาออกตามกฎหมายในท้องถิ่น โปรดอ่านรายงานเพื่อความโปร่งใสเกี่ยวกับคำขอของรัฐบาลให้นำเนื้อหาออกของ Google

อันดับประเทศ/ภูมิภาค*วิดีโอที่นำออก
1อินเดีย2,929,648
2บราซิล1,043,412
3สหรัฐอเมริกา917,417
4อินโดนีเซีย471,900
5รัสเซีย455,488
6บังกลาเทศ272,216
7ปากีสถาน221,756
8ฟิลิปปินส์153,354
9ตุรกี144,826
10เม็กซิโก120,914

* ประเทศ/ภูมิภาคจะอิงตามที่อยู่ IP ในขณะที่อัปโหลดวิดีโอ

ความคิดเห็นที่ถูกนำออกโดยแบ่งตามจำนวน

ความคิดเห็นทั้งหมดที่นำออก
1,252,749,574

YouTube คือชุมชนที่มีสีสัน โดยมีผู้คนนับล้านโพสต์ความคิดเห็นหลายพันล้านรายการในชุมชนแห่งนี้ในแต่ละไตรมาส ดังนั้น เราจึงใช้ทั้งความสามารถของมนุษย์และเทคโนโลยีในการนำความคิดเห็นที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนออกไป นอกจากนี้ เรายังกรองความคิดเห็นที่เรามั่นใจอย่างยิ่งว่าเป็นสแปมไว้อีกด้วย เพื่อให้ครีเอเตอร์ตรวจสอบและอนุมัติได้หากต้องการ

ข้อมูลนี้แสดงจำนวนความคิดเห็นที่ YouTube นำออกเนื่องจากละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน และกรองออกเนื่องจากน่าจะเป็นสแปมที่ครีเอเตอร์ไม่อนุมัติ

ข้อมูลนี้ไม่รวมความคิดเห็นที่ถูกนำออกเมื่อ YouTube ปิดใช้ส่วนความคิดเห็นในวิดีโอ นอกจากนี้ยังไม่รวมความคิดเห็นที่ถูกนำออกเมื่อมีการนำวิดีโอออก (รายการเดียวหรือที่เป็นผลจากการระงับระดับช่อง) เมื่อบัญชีของผู้แสดงความคิดเห็นถูกยุติการใช้งาน หรือเมื่อผู้ใช้เลือกนำความคิดเห็นบางรายการออกหรือระงับไว้เพื่อตรวจสอบ

ความคิดเห็นที่ถูกนำออกโดยแบ่งตามแหล่งที่ตรวจพบครั้งแรก

การแจ้งว่าไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติการแจ้งว่าไม่เหมาะสมจากบุคคล99.7%
Flagging sourceRemoval amount
การแจ้งว่าไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ1,249,061,303
การแจ้งว่าไม่เหมาะสมจากบุคคล3,688,271

ความคิดเห็นส่วนใหญ่ที่เรานำออกไปนั้นตรวจพบโดยระบบการแจ้งว่าไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ แต่ก็มีบางส่วนที่เรานำออกไปเพราะได้รับการแจ้งว่าไม่เหมาะสมจากบุคคลที่รายงานปัญหาเข้ามา เราพึ่งพาทีมจากทั่วโลกในการตรวจสอบความคิดเห็นที่ได้รับแจ้งว่าไม่เหมาะสมและนำเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเราออกไป หรือปล่อยให้มีการเผยแพร่เนื้อหาตามเดิมหากไม่ได้ละเมิดหลักเกณฑ์ของเรา

แผนภูมินี้แสดงจำนวนความคิดเห็นที่ YouTube นำออกเนื่องจากละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนโดยเรียงตามแหล่งที่มาในการตรวจพบครั้งแรก (การแจ้งว่าไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติหรือการตรวจพบโดยบุคคล) การดำเนินการส่วนใหญ่ที่เราใช้กับความคิดเห็นเกิดขึ้นเนื่องจากการละเมิดหลักเกณฑ์เกี่ยวกับสแปม

ความคิดเห็นที่ถูกนำออกโดยแบ่งตามเหตุผลในการนำออก

สแปม การทำให้…การล่วงละเมิด…ความปลอดภัยขอ…1/35.9%6.6%81.7%
Removal reasonRemoval amount
สแปม การทำให้เข้าใจผิด และกลโกง1,023,921,918
การล่วงละเมิดและการกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์82,346,677
ความปลอดภัยของเด็ก74,254,322
แสดงภาพความรุนแรงหรือน่าสยดสยอง46,027,964
การส่งเสริมความรุนแรงและลัทธิหัวรุนแรง15,573,264
แสดงความเกลียดชังหรือการละเมิด6,889,117
อื่นๆ3,398,397
มีภาพเปลือยหรือเนื้อหาทางเพศ211,879
มีความเสี่ยงหรือเป็นอันตราย126,036

แผนภูมินี้แสดงจำนวนความคิดเห็นที่ YouTube นำออกโดยแบ่งตามเหตุผลที่นำออก เหตุผลในการนำออกเหล่านี้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube การดำเนินการส่วนใหญ่ที่เราใช้กับความคิดเห็นเกิดขึ้นเนื่องจากการละเมิดหลักเกณฑ์เกี่ยวกับสแปม

การบังคับใช้หลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube

ผู้ชมและครีเอเตอร์มากมายรอบโลกต่างก็ใช้ YouTube เพื่อนำเสนอไอเดียและความคิดเห็นของตน แนวทางด้านความรับผิดชอบของ YouTube ประกอบไปด้วยการดำเนินการสี่ประการ ซึ่งเรียกว่า "หลัก 4R" ดังนี้ การลบ (Remove) เนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย, การสนับสนุน (Raise) เนื้อหาจากแหล่งข้อมูลที่เป็นทางการ, การลด (Reduce) การแนะนำเนื้อหาที่เสี่ยงต่อการละเมิด และการให้รางวัล (Reward) แก่ครีเอเตอร์ที่เชื่อถือได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ How YouTube Works
จำนวนการดู 1-10 ครั้ง
ยอดดู 101-1,000 ครั้ง
ยอดดู 1,001-10,000 ครั้ง
ยอดดูมากกว่า 10,000 ครั้ง
ความปลอดภัยของเด็ก
มีความเสี่ยงหรือเป็นอันตราย
แสดงภาพความรุนแรงหรือน่าสยดสยอง
สแปม การทำให้เข้าใจผิด และกลโกง
มีภาพเปลือยหรือเนื้อหาทางเพศ
การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
สแปม การทำให้เข้าใจผิด และกลโกง
การล่วงละเมิดและการกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์
ความปลอดภัยของเด็ก