Báo cáo minh bạch

Thực thi Nguyên tắc cộng đồng của YouTube

Tại YouTube, chúng tôi nỗ lực duy trì một cộng đồng an toàn và sôi nổi. Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi đặt ra các quy tắc hướng dẫn về những nội dung không được chấp nhận trên YouTube. Ví dụ: chúng tôi không chấp nhận nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực, quấy rối hoặc lời nói hận thù. Chúng tôi dựa vào sự kết hợp giữa con người và công nghệ để gắn cờ nội dung không phù hợp và thực thi những nguyên tắc này. Cờ có thể đến từ những nguồn như hệ thống tự động gắn cờ của chúng tôi, thành viên của chương trình Người gắn cờ ưu tiên hoặc người dùng trên khắp cộng đồng YouTube. Báo cáo này cung cấp dữ liệu về cờ mà YouTube nhận được, cũng như cách chúng tôi thực thi chính sách của mình.

Các kênh bị xóa vì số lần vi phạm

Tổng số kênh bị xóa
4.822.176
Khi một kênh bị chấm dứt, mọi video trên kênh đó đều bị xóa. Số lượng video đã gỡ bỏ trong khoảng thời gian này do chấm dứt kênh: 54.199.703.

Một kênh YouTube sẽ bị chấm dứt nếu có tổng cộng 3 cảnh báo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng trong vòng 90 ngày, có một lần lạm dụng nghiêm trọng (chẳng hạn như hành vi lợi dụng) hoặc được xác định là chuyên vi phạm nguyên tắc của chúng tôi (như thường xảy ra với tài khoản spam). Khi một kênh bị chấm dứt, mọi video trên kênh đó đều bị xóa.

Biểu đồ này cho thấy số lượng kênh đã bị YouTube xóa theo quý do vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của YouTube.

Các kênh bị xóa, theo lý do xóa

Nội dung spam,…Nội dung khiêu d…Thông tin sai lệch1/487,2%
Removal reasonRemoval amount
Nội dung spam, gây hiểu lầm và có mưu đồ4.205.200
Nội dung khiêu dâm hoặc khỏa thân146.852
Thông tin sai lệch138.959
Vì sự an toàn của trẻ em102.063
Nội dung có hại hoặc nguy hiểm64.490
Nội dung quấy rối và bắt nạt qua mạng51.246
Nội dung khuyến khích bạo lực và chủ nghĩa cực đoan bạo lực46.777
Nội dung thù địch hoặc lăng mạ43.357
Nội dung bạo lực hoặc phản cảm12.487
Nhiều lần vi phạm chính sách6.041
Khác4.704

Biểu đồ này cho biết số lượng kênh đã bị YouTube xóa, theo lý do xóa. Đa số các trường hợp chấm dứt kênh đều là do tài khoản chuyên vi phạm nguyên tắc của chúng tôi về spam hoặc nội dung khiêu dâm người lớn.

Khi chấm dứt một kênh vì kênh đó nhận 3 cảnh báo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng do vi phạm nhiều chính sách khác nhau trong vòng 3 tháng, chúng tôi sẽ phân loại kênh này trong một nhãn riêng - “Vi phạm chính sách nhiều lần” - vì các tài khoản này không chỉ vi phạm một chính sách.

Các video bị xóa theo số lượng

Tổng số video bị xóa
9.456.987

Với sự trợ giúp của các nhóm trên khắp thế giới, YouTube xem xét những video bị gắn cờ và xóa nội dung vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi; hạn chế các video (ví dụ như nội dung bị giới hạn độ tuổi có thể không phù hợp với mọi đối tượng); hoặc giữ nguyên nội dung nếu nội dung đó không vi phạm nguyên tắc của chúng tôi.

Biểu đồ này cho thấy số lượng video đã bị YouTube xóa theo quý do vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của YouTube.

Số video bị xóa theo nguồn phát hiện đầu tiên

Video đã bị xóaPhát hiện tự độngNgười dùngTổ chứcCơ quan chính phủ02.000.0004.000.0006.000.0008.000.00010.000.0009.126.392266.79763.7971
Người dùng gắn cờVideo đã bị xóa
Phát hiện tự động9.126.392
Người dùng266.797
Tổ chức63.797
Cơ quan chính phủ1

Biểu đồ này cho thấy số lượng video mà YouTube đã gỡ bỏ, theo nguồn phát hiện đầu tiên (tự động gắn cờ hoặc phát hiện thủ công). Các trường hợp gắn cờ thủ công có thể đến từ một người dùng hoặc một thành viên trong chương trình Người gắn cờ ưu tiên của YouTube. Thành viên chương trình Người gắn cờ ưu tiên bao gồm những tổ chức phi chính phủ và cơ quan chính phủ đặc biệt có hiệu quả trong việc thông báo cho YouTube về nội dung vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi.

Số video đã xóa theo lượt xem

0 lượt xem1–10 lượt xem11-100 lượt xem101-1.000 lượt xem1.001-10.000 lượt x…>10.000 lượ…0%20%40%60%54,88%25,33%9,47%6,47%2,58%1,27%
Nhóm lượt xemTỷ lệ phần trăm
0 lượt xem54,88%
1–10 lượt xem25,33%
11-100 lượt xem9,47%
101-1.000 lượt xem6,47%
1.001-10.000 lượt xem2,58%
>10.000 lượt xem1,27%

YouTube cố gắng ngăn chặn nội dung vi phạm các quy tắc của chúng tôi để không hiển thị rộng rãi – hoặc ẩn hoàn toàn – trước khi bị xóa. Hệ thống tự động gắn cờ giúp chúng tôi hành động nhanh chóng và chính xác hơn để thực thi các chính sách của mình. Biểu đồ này thể hiện tỷ lệ phần trăm số lượt xóa video (khi video chưa có lượt xem nào) so với số lượt xóa video (khi video có một số lượt xem).

Video đã xóa, theo lý do xóa

Vì sự an toàn củ…Nội dung có hại…Nội dung bạo lực…1/35,4%7,6%8,9%16,0%53,8%
Removal reasonRemoval amount
Vì sự an toàn của trẻ em5.086.919
Nội dung có hại hoặc nguy hiểm1.512.833
Nội dung bạo lực hoặc phản cảm839.236
Nội dung quấy rối và bắt nạt qua mạng720.621
Nội dung khiêu dâm hoặc khỏa thân508.434
Nội dung khuyến khích bạo lực và chủ nghĩa cực đoan bạo lực328.021
Nội dung thù địch hoặc lăng mạ236.625
Nội dung spam, gây hiểu lầm và lừa đảo93.546
Khác68.480
Thông tin sai lệch62.272

Biểu đồ này cho thấy số lượng video đã bị YouTube xóa, theo lý do xóa video. Các lý do xóa này tuân theo Nguyên tắc cộng đồng của YouTube. Người đánh giá sẽ đánh giá các video bị gắn cờ dựa trên tất cả chính sách và Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi, bất kể lý do bị gắn cờ ban đầu của video là gì.

Số video đã xóa theo quốc gia/khu vực

Biểu đồ này cho biết số video do YouTube xóa theo quốc gia/khu vực tải lên. Dữ liệu này dựa trên địa chỉ IP của người tải lên tại thời điểm tải video lên. Địa chỉ IP thường tương ứng với vị trí địa lý của người tải lên, trừ phi họ đang dùng mạng riêng ảo (VPN) hoặc máy chủ proxy.

Nguyên tắc cộng đồng của YouTube được thực thi thống nhất trên toàn cầu, bất kể nội dung được tải lên ở đâu. Khi nội dung bị xóa vì vi phạm nguyên tắc của chúng tôi, nội dung đó cũng sẽ bị xóa trên toàn cầu. Để biết thông tin về các trường hợp xóa nội dung và những giới hạn dựa trên luật địa phương, hãy xem báo cáo minh bạch của Google về Yêu cầu của chính phủ liên quan đến việc xóa nội dung.

Thứ hạngQuốc gia/khu vực*Số lượng video bị xóa
1Ấn Độ2.929.648
2Brazil1.043.412
3Hoa Kỳ917.417
4Indonesia471.900
5Nga455.488
6Bangladesh272.216
7Pakistan221.756
8Philippines153.354
9Thổ Nhĩ Kỳ144.826
10Mexico120.914

* Quốc gia/khu vực dựa trên địa chỉ IP tại thời điểm tải video lên

Nhận xét đã xóa theo số lượng

Tổng số nhận xét bị xóa
1.252.749.574

YouTube là một cộng đồng sôi động nơi hàng triệu người dùng đăng hàng triệu bình luận sau mỗi 15 phút. Nhờ sự kết hợp giữa con người và công nghệ, chúng tôi xóa các bình luận vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi cũng lọc ra những bình luận có khả năng cao là bình luận không liên quan để các nhà sáng tạo xem xét và phê duyệt.

Biểu đồ này hiển thị số bình luận YouTube đã xóa vì vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi và được lọc dưới dạng nội dung không phù hợp tiềm tàng mà người sáng tạo không phê duyệt.

Dữ liệu không bao gồm các bình luận bị xóa khi YouTube vô hiệu hóa phần bình luận trên video. Dữ liệu này cũng không bao gồm các bình luận bị gỡ khi video bị xóa (từng video hay do việc tạm ngưng ở cấp độ kênh), khi tài khoản của người bình luận bị chấm dứt hoặc khi người dùng chọn xóa những bình luận nhất định hay tạm ngưng các bình luận đó để chờ xem xét.

Số nhận xét bị xóa theo nguồn phát hiện đầu tiên

Tự động gắn cờNgười gắn cờ99,7%
Flagging sourceRemoval amount
Tự động gắn cờ1.249.061.303
Người gắn cờ3.688.271

Hầu hết các nhận xét bị xóa được phát hiện thông qua hệ thống tự động gắn cờ. Tuy nhiên, người gắn cờ cũng có thể gắn cờ các nhận xét. Chúng tôi dựa vào các nhóm trên khắp thế giới để xem xét các nhận xét bị gắn cờ và xóa nội dung vi phạm Điều khoản dịch vụ hoặc giữ lại nội dung không vi phạm các nguyên tắc của chúng tôi.

Biểu đồ này hiển thị số lượng nhận xét bị YouTube xóa vì vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi, theo nguồn phát hiện đầu tiên (tự động gắn cờ hoặc do người phát hiện). Đa số các hành động mà chúng tôi thực hiện đối với nhận xét là do vi phạm nguyên tắc của chúng tôi về spam.

Bình luận bị xóa, cùng với lý do xóa

Nội dung vi phạ…Nội dung quấy r…Sự an toàn của t…1/35,9%6,6%81,7%
Removal reasonRemoval amount
Nội dung vi phạm, gây hiểu nhầm và lừa đảo1.023.921.918
Nội dung quấy rối và bắt nạt qua mạng82.346.677
Sự an toàn của trẻ em74.254.322
Nội dung bạo lực hoặc phản cảm46.027.964
Nội dung kích động bạo lực và bạo lực cực đoan15.573.264
Nội dung thù địch hoặc lạm dụng6.889.117
Khác3.398.397
Nội dung khiêu dâm hoặc khỏa thân211.879
Nội dung gây hại hoặc nguy hiểm126.036

Biểu đồ này hiển thị số bình luận YouTube đã xóa cùng với lý do xóa. Các lý do xóa này phù hợp với Nguyên tắc cộng đồng của YouTube. Phần lớn bình luận mà chúng tôi xóa đã vi phạm nguyên tắc của chúng tôi về nội dung không phù hợp.

Thực thi Nguyên tắc cộng đồng của YouTube

Người xem và Nhà sáng tạo trên khắp thế giới dùng YouTube để bày tỏ ý tưởng và quan điểm. Cách tiếp cận thể hiện trách nhiệm của YouTube bao gồm bốn yếu tố chính: Xóa nội dung vi phạm, Gia tăng tiếng nói xác đáng, Giảm đề xuất nội dung gần ranh giới vi phạm chính sách và Thưởng cho nhà sáng tạo đáng tin cậy.

Hãy tìm hiểu thêm tại trang web Cách YouTube hoạt động
1.001-10.000 lượt xem
>10.000 lượt xem
Vì sự an toàn của trẻ em
Nội dung có hại hoặc nguy hiểm
Nội dung bạo lực hoặc phản cảm
Nội dung spam, gây hiểu lầm và có mưu đồ
Nội dung khiêu dâm hoặc khỏa thân
Nội dung vi phạm, gây hiểu nhầm và lừa đảo
Nội dung quấy rối và bắt nạt qua mạng
Sự an toàn của trẻ em