YouTube 社群規範違規處置

YouTube 致力維護社群的安全與多樣性，為此我們制定了《社群規範》，載明 YouTube 禁止事項。舉例來說，我們嚴禁包含色情影像、煽動暴力、騷擾他人或使用仇恨言論的內容。YouTube 同時仰賴人為判斷和自動化技術，藉此檢舉不當內容及落實這些規範。YouTube 收到的檢舉可能來自我們的自動檢舉系統、優先檢舉人計畫成員，以及廣大的 YouTube 社群使用者。這份報告針對 YouTube 收到的檢舉及 YouTube 配合政策採取的行動提供了相關資料。

移除的頻道數

移除的頻道總數

4,822,176

如果頻道遭到終止，當中的所有影片都會遭到移除。在這段期間內，由於頻道受到終止處置而遭移除的影片數量：54,199,703。

如果 YouTube 頻道在 90 天內收到三次《社群規範》警告、有嚴重濫用之情事 (例如掠奪性行為)，或是經判定意圖違反我們的規範 (最常見的情況是垃圾帳戶)，我們將終止該頻道。YouTube 頻道終止後，當中的所有影片都會遭到移除

這份資料顯示了每季因違反 YouTube 的《社群規範》而遭到移除的頻道數量。

移除的頻道數和移除原因

Removal reason	Removal amount
垃圾內容、誤導性內容和詐騙內容	4,205,200
裸露或情色內容	146,852
錯誤資訊	138,959
兒童安全	102,063
有害或危險行為	64,490
騷擾與網路霸凌	51,246
宣傳暴力內容和暴力極端主義	46,777
仇恨或騷擾/濫用內容	43,357
暴力或血腥寫實內容	12,487
違反多項政策	6,041
其他	4,704

這份圖表依照頻道遭移除的原因顯示 YouTube 移除的頻道數量。頻道終止的主因是頻道所屬帳戶蓄意提供垃圾內容或成人色情內容而違反我們的政策。

將違反多項不同政策而在三個月內收到三次《社群規範》警告的頻道終止後，我們會把該頻道另外歸在「違反多項政策」這個專屬類別，原因在於這類頻道的所屬帳戶違反了多項政策。

根據數量顯示 YouTube 移除的影片

移除的影片總數

9,456,987

YouTube 仰賴世界各地的團隊，逐一審查遭檢舉的影片並採取適當處置，包括移除違反《YouTube 社群規範》的內容、限制影片觀看權限 (例如：針對不適合所有觀眾的內容設下年齡限制)，或是保留無違規的內容。

這份資料顯示了每季因違反 YouTube 的《社群規範》而遭到移除的影片數量。

移除的影片 (依最初偵測到違規情況的來源細分)

提出檢舉的使用者	移除的影片數量
自動偵測	9,126,392
一般使用者	266,797
機構組織	63,797
政府機關	1

這份圖表顯示了 YouTube 移除的影片數量，並依首次偵測到違規的來源 (自動檢舉或人為判斷) 細分。如果檢舉的來源是人為判斷，可能是由 YouTube 使用者或優先檢舉人計畫成員所提出。優先檢舉人計畫成員包括 NGO 和政府機關，在向 YouTube 檢舉違反《YouTube 社群規範》的內容方面，他們的成效特別出眾。

移除的影片數量 (按觀看次數細分)

「觀看次數」區塊	百分比
觀看 0 次	54.88%
觀看 1 到 10 次	25.33%
觀看次數：11 到 100 次	9.47%
觀看次數：101 到 1,000 次	6.47%
觀看次數：1,001 到 10,000 次	2.58%
觀看次數：10,000 次以上	1.27%

「觀看次數」區塊	百分比
觀看 0 次	54.88%
觀看 1 到 10 次	25.33%
觀看次數：11 到 100 次	9.47%
觀看次數：101 到 1,000 次	6.47%
觀看次數：1,001 到 10,000 次	2.58%
觀看次數：10,000 次以上	1.27%

YouTube 會盡力阻止違規影片廣泛流傳，也會避免讓任何人在影片移除前看到這類影片。自動檢舉技術可幫助我們配合相關政策，快速採取正確的行動。這份圖表顯示移除的影片數量百分比，當中比較了在有人瀏覽前即遭移除的影片數量與有人瀏覽後才遭移除的影片數量。

移除的影片數和移除原因

Removal reason	Removal amount
兒童安全	5,086,919
有害或危險行為	1,512,833
暴力或血腥寫實內容	839,236
騷擾與網路霸凌	720,621
裸露或情色內容	508,434
宣傳暴力內容和暴力極端主義	328,021
仇恨或騷擾/濫用內容	236,625
垃圾內容、誤導性內容和詐騙內容	93,546
其他	68,480
錯誤資訊	62,272

這份圖表依照影片遭移除的原因顯示 YouTube 移除的影片數量。這些移除原因與《YouTube 社群規範》規定內容一致。無論最初檢舉原因為何，審查員一律會根據所有《YouTube 社群規範》和相關政策審查影片。

移除的影片數量 (按國家/地區細分)

這份圖表依照影片上傳者所在的國家/地區顯示 YouTube 移除的影片數量。這項資料是根據上傳者在上傳影片時的 IP 位址而定。通常 IP 位址會與上傳者所在的位置相呼應，除非上傳者使用虛擬私人網路 (VPN) 或 Proxy 伺服器。

無論內容的上傳位置為何，《YouTube 社群規範》一律適用於全球所有國家/地區。因此，違規內容會遭到全面移除。如需更多關於依據當地法律移除內容或對內容設下限制的資訊，請參閱 Google 的「政府提出的內容移除要求」資訊公開報告。

排名	國家/地區*	移除的影片數量
1	印度	2,929,648
2	巴西	1,043,412
3	美國	917,417
4	印尼	471,900
5	俄羅斯	455,488
6	孟加拉	272,216
7	巴基斯坦	221,756
8	菲律賓	153,354
9	土耳其	144,826
10	墨西哥	120,914

* 國家/地區是根據上傳者在上傳影片時的 IP 位址而定

移除的留言數

移除的留言總數

1,252,749,574

YouTube 是個活力十足的社群，每一季都有上百萬名使用者張貼數十億則留言。我們以人為判斷和自動化技術雙管齊下，藉此移除違反《社群規範》的留言。此外，我們也會篩選出極有可能是垃圾內容的留言，方便創作者視需要審查及核准這類內容。

這項資料顯示了 YouTube 依據《社群規範》移除，同時篩選為疑似垃圾內容且創作者並未核准的留言數量。

如果 YouTube 停用影片留言功能、影片本身遭移除或因頻道停權而遭移除、留言張貼者的帳戶遭終止，或是使用者選擇移除特定留言或將其留待審查，這項資料也不會納入因上述原因而遭到移除的留言。

移除的留言 (依最初偵測到違規情況的來源細分)

Flagging source	Removal amount
自動檢舉	1,249,061,303
人為檢舉	3,688,271

大部分遭到移除的留言是由我們的自動檢舉系統偵測所得，但也有部分是使用者提出的檢舉。我們仰賴世界各地的團隊，逐一審查遭檢舉的留言並採取適當處置，包括移除違反《YouTube 服務條款》的內容，或是保留無違規的內容。

這份圖表顯示了 YouTube 依據《社群規範》移除的留言數量，並依最初偵測到違規情況的來源 (自動檢舉或人為判斷) 細分。在我們處置的留言中，大多數是由於違反垃圾內容規定而遭到移除。

移除的留言數 (依移除原因分類)

Removal reason	Removal amount
垃圾內容、誤導性內容和詐騙內容	1,023,921,918
騷擾與網路霸凌	82,346,677
兒童安全	74,254,322
暴力或血腥寫實內容	46,027,964
宣傳暴力內容和暴力極端主義	15,573,264
仇恨內容或騷擾/濫用行為	6,889,117
其他	3,398,397
裸露或情色內容	211,879
有害或危險行為	126,036

這份圖表依照留言遭移除的原因顯示 YouTube 移除的留言數量。這些移除原因與《YouTube 社群規範》規定內容一致。在我們處置的留言中，大多數是由於違反垃圾內容規定而遭到移除。