Tartalomeltávolításra vonatkozó kormányzati kérelmek

A világ bíróságai és állami szervei rendszeresen kérik tőlünk adatok eltávolítását a Google-termékekből. E kérelmeket alaposan megvizsgáljuk, hogy eldönthessük, el kell-e távolítanunk a tartalmat a jogszabály vagy az adott termékkel kapcsolatos irányelveink megsértése miatt. Ebben a jelentésben a hat hónapos időszakok során kapott kérelmek számát közöljük.

Hogyan készülnek a kormányzati kérelmek?

Sokféle módon, és a kormányzat különböző szintjeiről kapunk tartalomeltávolítási kérelmeket – például bírósági végzéseket, a nemzeti és helyi kormányzati szervek, továbbá a rendvédelmi hatóságok szakembereinek írásos kérelmeit. A felhasználók néha kormányzati eltávolítási kérelmeket továbbítanak nekünk – ilyen például, amikor valaki bírósági végzést mellékel kéréséhez, alátámasztandó, hogy az adott tartalom jogsértő. Némelyik kérelemben több különböző tartalom eltávolítását kérik, és előfordul ennek a fordítottja is, azaz amikor több olyan kérelem érkezik, amelyekben ugyanazon tartalom eltávolítását kérik.

A kérelmek elbírálása

Minden esetben felmérjük a kormányzati kérelem jogszerűségét és hiánytalanságát. Ahhoz, hogy elbírálhassuk a kérelmet, írásban kell benyújtani, a kérelemnek a lehető legpontosabban kell meghatároznia az eltávolítandó tartalmat, érthető módon kell kifejtenie, miért jogsértő a tartalom. A nem a megfelelő csatornákon keresztül benyújtott kérelmeket nem vesszük figyelembe. Ha szóbeli kérelmet kapunk, akkor írásban való benyújtását kérjük.

Bírósági végzések

A bírósági végzések kiértékelését számos különféle helyzetben végezzük el. Egyes végzések időnként kötelezettségeket rónak a Google-ra; ezeket felülvizsgáljuk annak megállapítása érdekében, hogy milyen kötelezettségeknek kell eleget tennünk, valamint hogy fellebbezzünk-e a döntés ellen. Emellett bizonyos, a Google-t nem érintő végzések esetében önként járunk el (a bíróságok fennhatóságát szem előtt tartva) annak megállapítása érdekében, hogy az adott tartalom valóban jogsértőnek minősül-e a helyi jogszabályok alapján. Ezen kívül bizonyítékul használhatjuk fel az adott tartalmat közvetlenül jogsértőnek nem minősítő bírósági végzéseket is a kérelmek kiértékelésének elősegítése érdekében. Például nagyobb valószínűséggel távolítjuk el az olyan tartalmakra mutató linkeket, amelyekről valamely bíróság megállapította, hogy hamisak (bizonyos esetekben ezt elvégezzük az eredeti végzésen kívüli joghatóságokban is). Minden kapott dokumentumnak megvizsgáljuk a jogszerűségét, és ha úgy találjuk, hogy a bírósági végzés hamisított, akkor nem teszünk eleget a benne foglaltaknak. Megvizsgáljuk továbbá az összes kapott dokumentum alkalmazhatóságát is; a tartalomeltávolításhoz nem kapcsolódó keresethez alátámasztó bizonyítékul biztosított bírósági végzések semmilyen intézkedésre nem kötelezik a Google-t.

Azon okok, amelyek miatt nem távolítunk el tartalmat

Számos oka lehet annak, hogy adott esetben miért nem távolítjuk el a tartalmat. Egyes kérelmek például nem elég pontosak ahhoz, hogy megértsük, mit kíván a kormány eltávolíttatni. Ilyen esetekben további adatokat kérünk. Máskor pedig azért nem lépünk az ügyben, mert a tartalmat már eltávolította a tartalomtulajdonos. Néha még olyan kérést is kapunk, hogy távolítsuk el a tartalmat „az internetről”.

A Google irányelveinek megsértése miatti eltávolítások

Az ebben a jelentésben szereplő adatok nem tartalmazzák a napi rendszerességgel kivizsgált, nem kormányzati felhasználóktól a termékeinkkel kapcsolatban érkező panaszokat. Ezek a panaszok tartalmi irányelveink és közösségi irányelveink megsértésére egyaránt hivatkozhatnak. Például tilos a gyűlöletkeltés a Blogger és a hasonló termékek oldalain.

A kérelmek kategorizálása

Amikor akár formális internetes űrlapunkon, akár informálisan, más csatornákon (például a közügyekkel foglalkozó csapaton) keresztül a tartalom eltávolítása iránti kérelmet kapunk, a bejelentő általában megfogalmazza a panasz okát. Előfordulhat, hogy egyes kérelmekben a szellemi tulajdonjogok, míg másokban olyan helyi jogszabályok megsértésére hivatkoznak, amelyek tiltják bizonyos tartalomtípusok megjelenítését például rágalmazás miatt. Ha a platformjainkon megjelenő tartalmakkal kapcsolatban érkeznek hozzánk panaszok, gondosan megvizsgáljuk őket, hogy megbizonyosodjunk a megfelelő kategorizálásukról.

Eltávolítás vagy letiltás

Egyes kormányok és kormányzati szervek meghatározott szolgáltatások letiltásával szabályozzák a tartalom-hozzáférést saját jogi hatáskörükben. A jelentésünkben szereplő tartalomeltávolítási számok nem tartalmazzák a kormányzati hatáskörű szolgáltatástiltásokat. Forgalomdiagramunkon látható, hogy a Google szolgáltatásai mikor voltak hozzáférhetetlenek.

Tartalomeltávolításra vonatkozó kormányzati kérelmek

Azért osztjuk meg ezeket az adatokat, hogy segítsünk megérteni, milyen számban és milyen területekkel kapcsolatban érkeznek a tartalom eltávolítására irányuló kormányzati kérések. Szeretnénk felhívni a figyelmet a világ azon jogszabályaira és jogszabályi eljárásaira, amelyek az interneten lévő információkhoz való hozzáférést befolyásolják. Ossza meg ezt az oldalt a közösségi médiában, hogy még nagyobb figyelmet kaphassanak az ilyen jogszabályok.

További információ arról, milyen hatással vannak a kormányzati kérések az internetes információáramlásra