Solicitări: eliminări cf. legislației confidențialității UE

Într-o decizie din mai 2014 a Curții de Justiție a Uniunii Europene, s-a stabilit că utilizatorii au dreptul de a solicita motoarelor de căutare, precum Google, să elimine anumite rezultate despre persoana lor. Acest raport oferă date despre volumul de solicitări primite, adresele URL eliminate, persoanele care au trimis solicitările și conținutul site-urilor și al adreselor URL identificate în solicitările respective.

Eliminarea adreselor URL din Căutarea Google din motive de confidențialitate

Într-o decizie din mai 2014 a Curții de Justiție a Uniunii Europene, s-a stabilit că utilizatorii au dreptul de a solicita motoarelor de căutare, precum Google, să elimine anumite rezultate pentru interogările care le includ numele. Motorul de căutare trebuie să se conformeze dacă linkurile respective sunt „neadecvate, irelevante sau nu mai sunt relevante ori sunt excesive”, luând în considerare factori de interes public, inclusiv rolul persoanei respective în viața publică. Paginile sunt eliminate din rezultate numai pentru interogările asociate numelui unei persoane. Eliminăm adresele URL din toate rezultatele căutării Google din Europa (rezultatele pentru utilizatorii din Franța, Germania, Spania etc.) și folosim semnale de localizare geografică pentru a restricționa accesul la adresa URL din țara în care se află solicitantul. Graficul de mai jos arată numărul total al solicitărilor primite și numărul total al adreselor URL pentru care s-a solicitat eliminarea începând cu 29 mai 2014.

Solicitări primite de-a lungul timpului

Adresele URL pentru care s-a solicitat eliminarea și care au fost eliminate

Acest grafic arată procentul și numărul real de adrese URL eliminate după examinare. Datele utilizate pentru generarea graficului încep de la momentul lansării procesului oficial pentru solicitări, pe 29 mai 2014. Solicitările de eliminare a adreselor URL care sunt încă în așteptarea examinării sau care necesită informații suplimentare pentru a fi procesate nu sunt incluse în acest grafic.

Evaluarea solicitărilor

Evaluăm fiecare solicitare în parte. În unele cazuri, Google poate solicita mai multe informații de la persoana care a trimis solicitarea. Criteriile de selecție au fost dezvoltate cu multă atenție, în conformitate cu ghidul Grupului de Lucru Art. 29. După ce solicitarea este trimisă prin formularul web, aceasta este examinată manual. După luarea unei decizii, persoana va primi un e-mail prin care îi este adusă la cunoștință decizia luată de Google și, dacă adresa URL nu va fi eliminată, o scurtă explicație în acest sens. Pentru informații suplimentare despre procesul nostru și trimiterea unei solicitări de eliminare a conținutului, accesați Prezentarea generală a dreptului de a fi uitat.

Motivele pentru care nu eliminăm

Câteva dintre cele mai frecvente criterii importante implicate în deciziile de a nu elimina paginile sunt: existența de soluții alternative, motive tehnice sau adrese URL dublură. De asemenea, putem stabili că pagina conține informații de mare interes public. Nu este simplu să se stabilească dacă un conținut este de interes public și de obicei se iau în considerare numeroși factori, inclusiv, fără a se limita la aceștia, dacă respectivul conținut se referă la viața profesională a solicitantului, la o infracțiune comisă anterior, la o funcție politică, la rolul persoanei respective în viața publică sau dacă respectivul conținut este creat de solicitant, constă în documente guvernamentale sau este de natură jurnalistică.

Explorați solicitările

Acestea sunt exemple de solicitări primite de la persoane. La evaluarea fiecărei solicitări, Google trebuie să ia în considerare drepturile persoanei în cauză, precum și interesul publicului în privința conținutului respectiv. Am eliminat toate informațiile de identificare din aceste exemple, pentru a proteja identitatea persoanei afectate de conținut.

Categorii de solicitanți

Acest grafic oferă o detaliere a categoriilor pe care le folosim pentru a clasifica solicitanții atunci când evaluăm solicitările de eliminare a adreselor URL. Începând cu luna ianuarie 2018, 1 % din totalul solicitanților au fost responsabili pentru aproximativ 20 % (1,4 milioane) din numărul total al adreselor URL pentru care s-a solicitat eliminarea. Datele reprezintă numărul de solicitări pe care le-am primit începând din ianuarie 2016.

Aflați mai multe

Categorii de site-uri care găzduiesc conținut pentru care s-a solicitat eliminarea

Acest grafic arată procentul de adrese URL pe care le-am evaluat în vederea eliminării după categoria site-ului identificat în solicitare. Solicitările de eliminare a adreselor URL care sunt încă în așteptarea examinării sau care necesită informații suplimentare pentru a fi procesate nu sunt incluse în acest grafic. Primele date sunt din ianuarie 2016.

Categorii de conținut pentru care s-a solicitat eliminarea

Acest grafic arată procentul de adrese URL pe care le-am evaluat în vederea eliminării, defalcate după categoria de conținut al adresei URL solicitate. Solicitările de eliminare a adreselor URL care sunt încă în așteptarea examinării sau care necesită informații suplimentare pentru a fi procesate nu sunt incluse în acest grafic. Primele date sunt din ianuarie 2016.

Aflați mai multe despre categoriile noastre

Conținutul solicitat în funcție de categoria site-ului

Acest grafic arată defalcarea categoriilor de conținut care apare la adresele URL pentru care s-a solicitat eliminarea, în funcție de tipul site-ului.

Rata de eliminare a adreselor URL solicitate, în funcție de categoria site-ului

Acest grafic arată rata de eliminare a adreselor URL solicitate, în funcție de categoria site-ului și a conținutului de pe site.

Rata de eliminare a adreselor URL, în funcție de categoria site-ului

Rata de eliminare a adreselor URL, în funcție de categoria conținutului

Site-urile cele mai afectate

Lista de mai jos evidențiază domeniile de pe care am eliminat cele mai multe adrese URL în Căutarea Google.

Explorați modul în care legislația europeană privind confidențialitatea afectează rezultatele Căutării Google

Începând din iulie 2014, legislația europeană privind confidențialitatea a avut impact asupra informațiilor disponibile pentru anumite interogări în Căutarea Google. Cifrele de aici cuantifică și explică acest impact.

Aflați mai multe despre relația dintre confidențialitate și accesul la informațiile online.