Transparence des informations

Sélection de règles

Cette section vous fournit davantage d'informations sur les domaines dans lesquels nos systèmes de signalement automatiques jouent un rôle déterminant. Lorsque nos systèmes automatiques détecte un contenu potentiellement problématique, un évaluateur manuel vérifie qu'il enfreint effectivement nos règles, puis prend les mesures appropriées. Ces décisions servent ensuite à entraîner nos systèmes afin d'en améliorer l'efficacité et d'offrir une meilleure protection.

Sélection de règles : Incitation à la haine

L'incitation à la haine est interdite sur YouTube. Nous supprimons tout contenu incitant à la violence ou à la haine contre des individus ou des groupes d'individus en raison de caractéristiques telles que l'âge, la classe sociale, le handicap, l'origine ethnique, la nationalité, l'identité/orientation sexuelle, la religion, ainsi que le statut d'immigré, d'ancien combattant ou de victime (ou membre de la famille de la victime) d'un événement violent majeur.

Cela signifie que nous n'autorisons pas les contenus qui déshumanisent des personnes ou des groupes de personnes en raison des caractéristiques précitées, qui les déclarent physiquement ou mentalement inférieurs, ou qui louent ou glorifient la violence à leur encontre. En outre, nous n'autorisons pas non plus l'utilisation de stéréotypes qui incitent à la haine ou font l'apologie de la haine en se basant sur ces caractéristiques, ou sur des critères raciaux, ethniques ou religieux, ni de toute autre insulte dont le but est d'inciter à la haine. Notre règlement interdit les contenus qui affirment la supériorité d'un groupe de personnes par rapport aux personnes présentant une ou plusieurs des caractéristiques listées ci-dessus, dans le but de justifier des actes de violence, de discrimination, de ségrégation ou d'exclusion. Nous n'autorisons pas non plus les contenus niant l'existence attestée d'un événement violent. Pour obtenir plus d'informations concernant les contenus qui enfreignent notre règlement, veuillez consulter la page du règlement sur l'incitation à la haine.

Si le contenu dirigé contre une personne n'est pas régi par notre règlement sur l'incitation à la haine, il est possible qu'il soit couvert par nos règles sur le harcèlement et la violence. D'autre part, le contenu qui loue ou glorifie des personnalités ou organisations terroristes ou criminelles est régi par nos règles sur les organisations terroristes ou criminelles violentes. Les modérateurs vérifient que le contenu signalé respecte l'intégralité de nos règles et du règlement de la communauté. Les chiffres indiqués dans cette section sont limités aux contenus supprimés dans le cadre du règlement sur l'incitation à la haine.

Règlement de la communauté et informations relatives à son application

Comment YouTube développe et applique son règlement sur l'incitation à la haine

Nous assumons notre responsabilité de protéger la communauté YouTube contre les contenus dangereux. En constante évolution, l'incitation à la haine compte parmi les domaines les plus complexes. Afin de définir des limites appropriées, nous examinons et réexaminons systématiquement toutes nos règles, souvent avec l'aide d'experts en la matière qui nous fournissent un aperçu des tendances émergentes. En ce qui concerne le règlement sur l'incitation à la haine, nous travaillons avec des experts sur des sujets tels que l'extrémisme violent, le suprémacisme, les droits civiques et la liberté d'expression dans tous les contextes politiques.

À la suite de cette évaluation, nous avons annoncé en juin 2019 la mise à jour de notre règlement sur l'incitation à la haine afin d'interdire spécifiquement les vidéos qui affirment la supériorité d'un groupe d'individus dans le but de justifier des actes de discrimination, de ségrégation ou d'exclusion en raison de caractéristiques telles que l'âge, le sexe, l'origine ethnique, la classe sociale, la religion, l'orientation sexuelle ou le statut d'ancien combattant. Nous avons également précisé que tout contenu niant l'existence attestée d'événements violents serait supprimé.

L'application des règles sur l'incitation à la haine à grande échelle est une tâche complexe qui exige une compréhension approfondie des langues et des contextes locaux. Pour renforcer l'application cohérente de notre règlement, nous avons élargi les connaissances linguistiques et thématiques de notre équipe de modérateurs. Nous utilisons également le machine learning pour mieux détecter les contenus susceptibles d'inciter à la haine afin de les soumettre à un examen manuel, en appliquant les résultats de notre lutte contre d'autres types de contenus, comme l'extrémisme violent. Nous commettons parfois des erreurs, c'est pourquoi nous proposons un formulaire d'appel destiné aux créateurs qui considèrent que leur contenu a été supprimé à tort. Nous évaluons constamment nos règles et nos consignes d'application du règlement, et nous continuerons de consulter des experts ainsi que la communauté afin d'apporter toute modification nécessaire.

En plus de supprimer les contenus qui enfreignent notre règlement, nous nous efforçons de réduire les recommandations de contenus à la limite de l'infraction. Par ailleurs, nous appliquons depuis longtemps des consignes qui interdisent aux annonceurs de diffuser de la publicité sur des vidéos incitant à la haine. Toute chaîne qui, de façon répétée, est sur le point d'enfreindre le règlement sur l'incitation à la haine est suspendue du Programme Partenaire YouTube. En conséquence, plus aucune annonce ne peut être diffusée sur cette chaîne, et d'autres fonctionnalités de monétisation comme le Super Chat n'y sont plus accessibles.

Contenu à caractère éducatif, documentaire, scientifique et artistique : incitation à la haine

YouTube constitue une plate-forme pour la liberté d'expression, ce qui implique de trouver le juste équilibre avec la nécessité de protéger notre communauté. Dans le cadre de l'application de notre règlement sur l'incitation à la haine, nous cherchons à déterminer quel est l'objectif de la vidéo. Nous pouvons autoriser un contenu abordant l'incitation à la haine s'il est publié à des fins éducative, documentaire, scientifique ou artistique. Nous encourageons les utilisateurs qui publient avec cet objectif du contenu lié à l'incitation à la haine, à être vigilants et à fournir suffisamment d'informations pour contextualiser le contenu, par exemple par le biais d'une introduction, d'un commentaire en voix off ou de texte superposé à l'image, ainsi que par un titre et une description clairs. La présence d'un contexte éducatif ou documentaire aide le public, et nos évaluateurs, à comprendre pourquoi un contenu susceptible d'être perturbant reste parfois visible sur YouTube.

Signaleur prioritaire : incitation à la haine

À travers tous les domaines couverts par nos règles, nous continuons d'investir dans notre réseau de plus de 300 universitaires, partenaires gouvernementaux et ONG, qui apportent une expertise précieuse à nos systèmes d'application du règlement, y compris via notre programme Signaleur prioritaire.

Les participants au programme Signaleur prioritaire sont formés sur l'application du règlement de la communauté YouTube. Leurs signalements ayant un taux d'action supérieur à celui des utilisateurs moyens, nous les traitons en priorité. Les contenus signalés par un Signaleur prioritaire sont soumis aux mêmes règles que ceux signalés par n'importe quel autre utilisateur. Nos équipes qualifiées examinent ces contenus pour déterminer s'ils enfreignent le règlement de la communauté et s'ils doivent être supprimés.

Exemples de décisions pour les vidéos signalées : Incitation à la haine

Voici des exemples de vidéos signalées comme étant susceptibles d'enfreindre le Règlement de la communauté. Il s'agit d'un aperçu non exhaustif des types de contenus qui nous sont signalés.

Motif du signalement
Offensant ou haineux
Type d'entité à l'origine du signalement
Signaleur prioritaire
Description de la vidéo
Une vidéo montrant le visage d'une personne mineure sur le corps d'une autre personne avec de l'audio qui sous-entend qu'elle est homosexuelle.
Résultat
La vidéo enfreint les règles sur le harcèlement et le cyberharcèlement qui interdisent la diffusion de contenus dans le but d'humilier, de tromper ou d'insulter un mineur. La chaîne a été supprimée.
Motif du signalement
Offensant ou haineux
Type d'entité à l'origine du signalement
Utilisateur
Description de la vidéo
Vidéo qui prétend que les fusillades ayant frappé deux mosquées de Christchurch, en Nouvelle-Zélande, en mars 2019 n'ont jamais eu lieu.
Résultat
La vidéo a été supprimée, car elle enfreignait le règlement sur l'incitation à la haine, qui interdit tout contenu niant l'existence d'événements violents bien documentés.
Motif du signalement
Offensant ou haineux
Type d'entité à l'origine du signalement
Utilisateur
Description de la vidéo
Vidéo qui comporte une chanson dont les paroles encouragent la violence envers un groupe racial.
Résultat
La vidéo a été supprimée, car elle enfreignait le règlement sur l'incitation à la haine, qui interdit tout contenu encourageant la violence sur des critères tels que l'origine ethnique.
Motif du signalement
Offensant ou haineux
Type d'entité à l'origine du signalement
Utilisateur
Description de la vidéo
Vidéo qui montre un combat de chiens avec des animaux en détresse.
Résultat
La vidéo a été supprimée, car elle enfreint le règlement sur la cruauté envers les animaux par son caractère violent et abject.
Motif du signalement
Offensant ou haineux
Type d'entité à l'origine du signalement
Utilisateur
Description de la vidéo
Vidéo d'un organisme médical sur les symptômes et les diagnostics concernant la maladie de Lyme.
Résultat
Le contenu n'a pas enfreint le règlement. Aucune action prise.

Application du règlement de la communauté YouTube

Les utilisateurs et créateurs du monde entier utilisent YouTube pour exprimer leurs idées et opinions. L'approche de YouTube concernant la responsabilité est basée sur la règle des quatre R : Retirer les contenus ne respectant pas le règlement, mettre en avant les sources qui font Référence, Restreindre les recommandations de contenus à la limite d'une infraction et Récompenser les créateurs de confiance.

En savoir plus avec Comment fonctionne YouTube